Above Blue

ฉันเพิ่งเข้าพักที่ Above Blue Suites ใน Imerovigli วิวสวยชวนตะลึง! แต่เราก็ผิดหวังในหลายๆ พื้นที่ โดยเฉพาะสําหรับบรรยากาศของวิลล่าสุดหรู สิ่งอํานวยความสะดวกพื้นฐานบางอย่างขาดหายไป (ไม่มีผ้าซักผ้าหรือโลชั่น) การบริการรูมเซอร์วิสเป็นไปอย่างน้อยที่สุด เราไม่ได้รับแว่นตาที่สะอาด ผ้าโครงห้องน้ําไม่ได้เติมเต็มจนกว่าเราจะโทรไป ผ้าขนหนูที่สกปรกไม่ได้ถูกลบ ผ้าปูที่นอนไม่ได้เปลี่ยนเป็นเวลาหลายคืน ถึงแม้จะมีการสัญญาไว้แล้ว แต่พื้นก็สกปรก ตู้เย็นขนาดเล็กรั่วไหลอยู่บนพื้นอย่างต่อเนื่อง อาหารเช้าก็ไม่ดี เราต้องสั่งล่วงหน้า แต่เวลาการจัดส่งมีการเปลี่ยนแปลงหรือถูกปฏิเสธ รายการที่ต้องการไม่ได้รับการจัดส่งเสมอไป หรือเราได้รับรายการที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงแทน ขนาดส่วนที่ไม่สอดคล้องกัน เราขาดเครื่องใช้สอย/ผ้าเช็ดตัวหายไป มีปัญหาแรงกดดันของฝักบัว เพราะอ่างล้างหน้าและหัวมือทํางานได้ดี แต่หัวฝักบัวหลักมีแรงกดดันน้อยมาก เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับสัมภาระได้เมื่อเดินทางมาถึงหรือเช็คเอาต์ และเมื่อเราขอความช่วยเหลือ ก็ได้รับการปฏิเสธ เมื่อพิจารณาจากค่าใช้จ่าย ฉันคาดหวังได้ว่าบริการจะดีขึ้น หากคุณเข้าพักที่นี่ อย่าลืมยืนยันสิ่งที่คุณคาดหวังไว้ล่วงหน้า

อ่างอาบน้ําอุ่นใช่ไหม เหมือนอ่างอาบน้ําเย็นมากกว่า แผนกต้อนรับกล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถปรับอุณหภูมิของอ่างอาบน้ําได้ แต่หากน้ําสกปรกจากครีมกันแดดหรือน้ํามันสําหรับร่างกาย จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ห้องพักไม่สะอาดเมื่อเรามาถึง มีเส้นผมในห้องอาบน้ํา มีรอยพาสต้าฟันบนหลังห้องน้ํา ผ้าปูที่นอนมีแผล ผ้าหมอน 3 ใน 4 ถุงมีแผล ผ้าขนหนูมีกลิ่นเหมือนควันบุหรี่ เราได้รับเชิญชวนให้สั่งอาหารเช้า และเมื่อถึงวันถัดไปก็มีสินค้าหายไป เมื่อเราถามแผนกต้อนรับ พวกเขาตอบว่า “ไม่ใช่ คุณซื้อมาแล้ว " เราได้แสดงภาพให้พวกเขาเห็นว่ามีกาแฟมาแค่กาแฟเดียวเท่านั้น ไม่ใช่สอง เมื่อเราขอเครื่องดื่มที่สอง พวกเขาบอกว่าเครื่องชงกาปูชิโน่เสีย เราเห็นคนอื่นกินคาปูชิโน่หลังจากนั้น 5 นาที โบนัส: หมอนบนโซฟามีแผล หน้าต่างหน้าประตูหน้าต่างดูสกปรก และน้ําอุ่นอยู่ข้างใน (หรูหรา) ! วิวสวยงาม ทําเลก็ดี แต่อย่าหลงใหลไปกับ "อ่างน้ําร้อน" เราจองสถานที่ให้บริการแห่งนี้โดยหวังว่าจะได้เพลิดเพลินกับอ่างน้ําร้อนส่วนตัวและวิวภูเขาไฟ แต่เราผิดหวังในทุกๆ ด้าน โรงแรมนี้ไม่ใช่โรงแรมระดับ 4 หรือ 5 ดาวตามที่พวกเขากล่าวไว้ มีการทํางานไม่ดี และบริการก็เรียบง่ายในที่สุด ข้ามเลย

เราพักในห้องสวีทพร้อมแสงจันทร์ซึ่งเรารู้สึกมีความสุขเมื่อมาถึง เราตั้งอยู่เหนือสระว่ายน้ํา ไม่กี่ก้าวเพื่อไปยังถนนสายหลักและเรามีความเป็นส่วนตัว ห้องสวีทอื่นๆ มีระดับต่ํากว่า โดยมีขั้นบันไดอย่างน้อย 80 ขั้นเพื่อไปยังระดับถนนและมีความเป็นส่วนตัวไม่มาก เรามีอ่างน้ําร้อนบนระเบียงของเราซึ่งใช้งานไม่ได้ เป็นเหมือนสระแช่ตัวสุดเจ๋งมากกว่า ดีเยี่ยมสําหรับช่วงบ่ายหากคุณต้องการนั่งในห้องพัก แต่ในยามค่ําคืนมันหนาวและไม่สามารถใช้ได้ ซึ่งทําให้เราผิดหวังเมื่อเราสํารวจในช่วงกลางวันและต้องการเพลิดเพลินกับอ่างน้ําร้อนในตอนเย็นและชมพระอาทิตย์ตกดิน เราได้กล่าวถึงอ่างน้ําร้อนที่พังในแผนกต้อนรับ แต่พวกเขาก็บอกว่านั่นคือสิ่งที่ควรจะเป็น เราไม่เห็นบาร์ในขณะที่เราอยู่ที่นั่น ดังนั้นเราจึงต้องซื้อบาร์ที่ซูเปอร์มาร์เก็ตฝั่งตรงข้าม มีอาหารเช้าให้บริการในห้องทุกเช้า ซึ่งก็ดีมาก เก้าอี้รอบสระว่ายน้ําไม่เพียงพอสําหรับจํานวนห้องพัก ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย พระอาทิตย์ตกที่สวยงามจากระเบียงของคุณ