Solaris

เราจองโรงแรมนี้ผ่าน Expedia เพื่อการพักผ่อนอย่างสบายๆ ในระหว่างที่ฉันพักฟื้นจากการผ่าตัดเมื่อเร็วๆ นี้ ฉันเลือกโรงแรมนี้โดยเฉพาะ เพราะเราตั้งใจจะใช้เวลาส่วนใหญ่พักผ่อนริมสระว่ายน้ำ หลังจากทำการจองได้ไม่นาน ฉันได้รับข้อความอัตโนมัติแจ้งว่าบริเวณสระว่ายน้ำปิดปรับปรุง และบาร์ริมสระก็ไม่เปิดให้บริการเช่นกัน ด้วยความกังวลใจ ฉันจึงติดต่อโรงแรมทันที และได้รับการยืนยันว่าการซ่อมบำรุงเสร็จเรียบร้อยแล้ว และพวกเขาแค่ลืมลบข้อความนั้นออก พวกเขาแจ้งว่าจะมีเพียงบาร์ริมสระว่ายน้ำเท่านั้นที่จะปิดให้บริการ ซึ่งฉันก็ตกลง น่าเสียดายที่ประสบการณ์ของเราเมื่อเดินทางมาถึงนั้นไม่เป็นเช่นนั้น ไม่มีเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับอยู่เพื่อทำการเช็คอินให้เรา ดังนั้นฉันกับสามีจึงออกไปตามหาเจ้าหน้าที่เอง ขณะที่เราเดินสำรวจบริเวณสระว่ายน้ำ ก็เห็นได้อย่างชัดเจนทันทีว่ามันไม่เหมือนกับรูปถ่ายที่ใช้โฆษณาที่พักเลยแม้แต่น้อย แม้ว่าภาพที่ปรากฏในโลกออนไลน์จะทำให้บริเวณสระว่ายน้ำดูทันสมัยและน่าดึงดูดใจ แต่ความเป็นจริงนั้นแตกต่างออกไปมาก พื้นคอนกรีตรอบสระว่ายน้ำอยู่ในสภาพที่แย่มาก และโดยรวมแล้วการตกแต่งและรูปลักษณ์ของพื้นที่นั้นต่ำกว่าที่เราคาดหวังไว้มาก ในตอนแรกห้องดูเหมือนจะใช้ได้ แต่เมื่อตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว ปัญหาต่างๆ ก็ปรากฏชัดเจน ประตูตู้เสื้อผ้าหลุดออกจากรางและวางพิงไว้กับผนัง การตกแต่งภายในห้องโดยรวมแย่มาก และห้องอาบน้ำก็อยู่ในสภาพทรุดโทรมอย่างยิ่ง รู้สึกเหมือนเป็นโรงแรมเก่าที่ได้รับการปรับปรุงโฉมใหม่โดยไม่คำนึงถึงคุณภาพหรือรายละเอียด เราเดินทางไปต่างประเทศปีละสี่หรือห้าครั้ง และไม่เคยรู้สึกว่าจำเป็นต้องออกจากโรงแรมก่อนเวลาเลยสักครั้ง ในครั้งนี้ เราเช็คเอาท์โดยไม่ได้พักค้างคืนแม้แต่คืนเดียว เพราะที่พักไม่ตรงกับที่โฆษณาไว้เลย ในความเห็นของเรา ภาพถ่ายที่ใช้เผยแพร่ทางออนไลน์ไม่ได้สะท้อนสภาพปัจจุบันของที่พักอย่างถูกต้อง ดูเหมือนว่าภาพถ่ายเหล่านั้นถูกถ่ายอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงพื้นที่ที่อยู่ในสภาพทรุดโทรม ซึ่งทำให้เรารู้สึกว่าถูกหลอกลวงอย่างสิ้นเชิง เราติดต่อทั้งโรงแรมและ Expedia ทันที แต่ก็ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างมีนัยสำคัญ นี่เป็นการเริ่มต้นที่น่าผิดหวังอย่างมากสำหรับสิ่งที่ควรจะเป็นช่วงพักฟื้นที่จำเป็นอย่างยิ่ง โดยปกติแล้วเราไม่ค่อยเขียนรีวิวเชิงลบ แต่ฉันคิดว่าแขกที่จะมาพักในอนาคตสมควรได้รับข้อมูลที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาควรคาดหวัง

ห้องที่ยอดเยี่ยมที่ได้รับการปรับปรุงใหม่เต็มรูปแบบใจกลางซานโตรินี! ที่ที่นอนนุ่มสบายมาก และน้ําหอมในโรงแรมทั้งหมดก็ช่างบ้าไปเลย! เหตุผลมากมายที่ควรกลับมาใช้บริการอีกครั้ง!

เราพักที่นี่ตั้งแต่ 15/10 - 17/10 2025 โรงแรมอยู่ใกล้กับ Thira เป็นระยะทางเดิน 5 นาที โรงแรมมีพื้นที่ส่วนตัวขนาดใหญ่ฟรี ห้องพักใหม่มาก ทันสมัย และสะดวกสบาย บริการทําความสะอาดดีมาก