Veritas

เมื่อเรามาถึงแล้ว ทุกอย่างดูเหมือนจะเรียบร้อยในตอนแรก การเช็คอินเป็นไปอย่างราบรื่น และเราได้รับบัตรสําคัญของเราโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ความผิดหวังก็เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วเมื่อเราเข้าไปในห้อง พื้นที่แคบสุดๆ โดยมีเตียงสามเตียงและมีรูขนาดใหญ่ในเพดาน ผ้าห่มยังสกปรกอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งไม่ได้ช่วยในการแสดงผลแรก เราบอกตัวเองว่า "เราพักอยู่ที่นี่เท่านั้น ดังนั้นลองทําให้เป็นไปได้ " เราพยายามเชื่อมต่อ WiFi แต่ไม่มีสัญญาณในห้องพัก หนึ่งในเราต้องไปที่แผนกต้อนรับเพื่อรับการเชื่อมต่อพื้นฐานเพื่อตรวจสอบว่ามีการใช้งานหรือไม่ มินิบาร์ใช้งานไม่ได้ และทีวีก็เหมือนกัน ในตอนนั้น เราจึงเริ่มค้นหาโรงแรมอื่น แต่ฉันได้พูดคุยกับแผนกต้อนรับและขอห้องพักอื่นแทน ด้วยความยินดี พวกเขามาตรวจสอบสถานการณ์ และเห็นว่าห้องพักไม่สามารถยอมรับได้ เราได้ย้ายไปห้องใหม่ที่มีตู้เย็นและทีวีใช้ได้ แต่ต้องขออภัยที่ WiFi ยังคงใช้งานไม่ได้ ฉันไม่สามารถทํางานจากห้องพักได้เลย และต้องนั่งในล็อบบี้เพื่อทําให้ทุกอย่างเสร็จสิ้น อาหารเช้าก็ดี แต่ก็ไม่เหมือนที่เราคาดหวังไว้ โดยรวมแล้ว แม้ว่าพนักงานจะให้ความช่วยเหลือดีและทําให้ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา แต่สภาพของห้องแรกและการขาดสิ่งอํานวยความสะดวกพื้นฐานก็ทําให้การเข้าพักนี้ทําให้ผิดหวัง

เมื่อมาถึง เราพบว่าตู้เย็นใช้งานไม่ได้และมีกลิ่นฟอง ซึ่งทําให้เราต้องอากาศออกจากห้อง แม้ว่าพนักงานคนหนึ่งจะแนะนําให้เราเก็บอาหารไว้ในตู้เย็นของพนักงานได้ตลอดคืนและเขาไม่สามารถเปลี่ยนได้ แต่ในที่สุดเขาก็ได้เปลี่ยนตู้เย็นด้วยตู้เย็นที่ใช้งานได้ในตอนหลังในตอนเย็นนั้น ระหว่างเย็น น้ําก็เริ่มรั่วไหลมาจากเพดานเนื่องจากเครื่องปรับอากาศไม่ทํางาน พนักงานหนึ่งพยายามปรับเครื่องปรับอากาศ แต่ในวันถัดไป เพดานแขวนส่วนหนึ่ง รวมถึงส่วนโลหะจากเครื่องปรับอากาศ ล้มลงบนพื้นเนื่องจากความชื้น โชคดีที่ลูกๆ ของฉันอยู่ในส่วนต่างๆ ของห้องเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แต่มันอาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยที่ร้ายแรง เนื่องจากเด็กๆ หนึ่งในนั้นในเวลาที่เพดานล้มเหลวอยู่ในห้องน้ําซึ่งอยู่ห่างจากจุดที่เกิดเหตุ 1 เมตร พนักงานคนหนึ่งได้รวบรวมส่วนของเพดานที่ตกแล้ว แต่การรั่วไหลของน้ําก็ยังคงอยู่ตลอดทั้งคืน เราได้รับเครื่องดื่มที่บาร์เพื่อเป็นค่าตอบแทน แต่เนื่องจากเวลามาถึง 23:00 น. และเราอยู่กับลูกๆ เราจึงขอให้โรงแรมให้บริการที่จอดรถแทน พนักงานทําให้เรามั่นใจว่าเราจะไม่มีปัญหา เมื่อทําการเช็คเอาต์ เราพบว่ามีฝุ่นหนาใต้โซฟาที่ถูกลบออกมาเมื่อเรามาถึง กระเบื้องบนเพดานของระเบียงได้ตกและแตกแตกก่อนที่เราจะมาถึง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงรูปแบบของการลืมเลือน เมื่อเราส่งกุญแจ เราได้รับทราบว่า เจ้าของธุรกิจปฏิเสธที่จะตอบแทนค่าธรรมเนียมการจอดรถของเราตามที่พนักงานสัญญาไว้ก่อนหน้านี้ และ เจ้าของธุรกิจพยายามจะโทษเราสําหรับการใช้เครื่องปรับอากาศมากเกินไป ซึ่งได้รับการตั้งค่าโดยพนักงานของพวกเขา โรงแรมมีการบริหารจัดการที่ลดลงอย่างไม่น่าเชื่อ ตู้ไฟฟ้าแขวนอยู่ภายนอกผนัง แสงไฟทั้งหมดเต็มไปด้วยแมลงที่ตายไปแล้ว และไม่มีน้ําอุ่นหรือเครื่องใช้บนโต๊ะในห้องพัก ห้องปลอดภัยไม่มีแบตเตอรี่ และถึงแม้ทีวีจะใช้ได้ แต่เราก็ต้องเชื่อมต่อสายเคเบิลเสาด้วยตัวเอง สิ่งเดียวที่ฉันสามารถบันทึกได้ว่าค่อนข้างเพียงพอคืออาหารเช้า พวกเขาไม่ได้พร้อมที่จะเสิร์ฟสําหรับจํานวนผู้ที่กําลังรับประทานอาหารเช้าจริงๆ แต่เมื่อไทล์เต็มก็ดี

บูดาเปสต์เป็นเมืองที่สวยงาม แต่โรงแรมแห่งนี้ไม่ใช่สถานที่ที่เหมาะสำหรับการพัก เรามีกลุ่มกับเราและเรามีปัญหาต่อไปนี้: มดในเตียงและตู้เก็บของไฟไม่ทำงาน, ประตูห้องอาบน้ำฝักบัวหักไม่เพียงพอพนักงานเพียงคนเดียวที่แต่งตัวประหลาดในการรับที่จะทำทุกอย่างในโรงแรม มันเป็นประสบการณ์ที่แย่มาก