Prater Residence

ฉันบอกได้เลยว่าฉันตัดสินใจได้อย่างยอดเยี่ยม เป็นอพาร์ทเมนต์ที่อบอุ่นสบาย มีบริการเช็คอินช้า หรือเช็คอินด้วยตนเองได้ ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง ความสะอาดอยู่ในระดับ 10/10 ในส่วนของการติดต่อสื่อสาร เราคุยกันผ่านระบบจอง และพวกเขาตอบกลับเร็วมาก ฉันมีปัญหาเรื่องเวลาที่มาถึง เนื่องจากแผนกต้อนรับเปิดให้บริการถึงแค่ 5 โมงเย็นเท่านั้น เวลา 22.00 น. แต่พวกเขาก็ไม่มีปัญหาที่จะทิ้งกุญแจไว้ในกล่องล็อกให้ฉัน พวกเขาได้ส่งข้อความอธิบายวิธีเปิดตู้เซฟอย่างละเอียดทีละขั้นตอนมาให้ฉัน พวกเขาใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสาร ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาอะไรเลย อพาร์ตเมนต์มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันที่คุณต้องการมากที่สุด ได้แก่ กาต้มน้ำไฟฟ้า ชุดช้อนส้อม จาน ไมโครเวฟ เครื่องซักผ้า และตู้เย็น นอกจากนี้ยังมีห้องพักที่มีระเบียงให้บริการด้วย อุณหภูมิภายในห้องกำลังพอดี และยังมีเครื่องปรับอากาศอีกด้วย ในด้านความสะดวกสบายนั้นถือว่าอยู่ในระดับสูง สถานที่ค่อนข้างเงียบสงบ และเตียงนอนก็สบายมาก ข้อเสียเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวคือ มีปลั๊กไฟเพียงจุดเดียวอยู่ข้างเตียงทางด้านซ้าย และไม่มีปลั๊กไฟอีกจุดหนึ่งทางด้านขวา แต่นั่นเป็นเพียงรายละเอียดเล็กน้อยเท่านั้น การเดินทางมายังโรงแรมสะดวกมาก เนื่องจากมีป้ายรถประจำทางอยู่ใกล้ๆ ติดกับโรงแรมมีร้านอาหารจีน และยังมีซูเปอร์มาร์เก็ต Lidl และศูนย์การค้า Corvin Plaza อยู่ใกล้ๆ ด้วย

เราจองที่พักที่ Prater Residence ผ่านทาง Booking.com และเข้าพักกับครอบครัวในช่วงปลายเดือนธันวาคม ปี 2026 นอกจากนี้ เรายังจองและจ่ายเงินเพิ่มสำหรับที่จอดรถในโรงจอดรถใต้ดินของโรงแรม ซึ่งโฆษณาว่าปลอดภัยและมีกล้องวงจรปิดคอยดูแล น่าเสียดายที่ขณะที่รถของเราจอดอยู่ตรงนั้น มีคนร้ายพยายามงัดรถ (มีรูปภาพประกอบ) คดีนี้ถูกส่งต่อให้ตำรวจบูดาเปสต์ และจนถึงทุกวันนี้ก็ยังไม่สามารถระบุตัวผู้กระทำผิดได้ นอกจากนี้ ตำรวจยังแจ้งให้เราทราบว่ามีรถอีกคันถูกงัดในโรงรถเดียวกันในคืนถัดมา ทางโรงแรมไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแต่อย่างใด และไม่ยอมคืนเงินบางส่วนด้วย เราขอเงินคืน 50% เพราะทางโรงแรมโฆษณาว่าที่จอดรถปลอดภัย แต่ตลอดกระบวนการ ทางโรงแรมกลับเพิกเฉยต่ออีเมลและคำขอของเรา และทำราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น เราได้ติดต่อ Booking.com และขอให้พวกเขาเข้ามาช่วยไกล่เกลี่ย แต่จนถึงทุกวันนี้ ก็ยังไม่มีใครจัดการกับข้อร้องเรียนของเราอย่างเหมาะสมหรือเสนอทางออกที่มีความหมายใดๆ เลย ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้ใครเลย แม้ว่าที่พักโดยรวมจะดีเยี่ยม แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเราคือวิธีการจัดการเหตุการณ์นี้อย่างขาดความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิงของพนักงานโรงแรม โดยเฉพาะฝ่ายบริหาร ซึ่งเกิดขึ้นในโรงจอดรถของโรงแรมเอง ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะไม่ประสบกับเหตุการณ์เช่นนี้ในระหว่างการเข้าพักของคุณ เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้และน่าละอายอย่างยิ่ง!

อพาร์ทเมนท์กว้างพอ สะอาด และเงียบสงบ ทําเลดี (ใกล้กับสถานี M 3) ค่อนข้างเรียบง่าย ไม่มีแชมเปญ ราคาโอเค เครื่องล้างผ้าในเครื่องซักผ้าไม่ได้ทํางาน ดังนั้นจึงใช้เวลา 2 วันในการอบผ้า ไม่มีตัวเลือกสําหรับการจัดเก็บสัมภาระ เนื่องจากแผนกต้อนรับเปิดให้บริการบางส่วนในวันที่เราออกเดินทาง (เทศกาลอีสเตอร์) เราพึ่งพาที่เก็บสัมภาระอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียง (ที่พักอื่น)