Pablas International (C)

ก่อนอื่น ฉันอยากจะกล่าวถึงว่าพนักงานบางคนที่แผนกต้อนรับดูเหมือนจะให้ความสําคัญกับความสนใจของตนเองมากกว่าการให้ความช่วยเหลือแขกอย่างจริงใจ ดูเหมือนว่าพวกเขาไม่ตระหนักถึงผลกระทบของพฤติกรรมของตนที่มีต่อประสบการณ์โดยรวมของแขก วิธีที่เน้นแขกมากขึ้นจะช่วยปรับปรุงการบริการและการบริการของโรงแรมได้อย่างมาก ส่วนอื่นของโรงแรมอาจเป็นเรื่องดี แต่ประสบการณ์การต้อนรับก็มีบทบาทสําคัญในการสร้างการแสดงผลแรกของแขก ผมหวังว่าฝ่ายบริหารจะให้ความสําคัญกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะนี้อย่างจริงจังและทํางานเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าของตน “สั้นๆ” ในการพิจารณาสําหรับสิ่งนี้ เขาทําหน้าที่เหมือนกับว่าเขาเป็น เจ้าของธุรกิจ แต่ เจ้าของธุรกิจที่แท้จริงเป็นคนที่มีความเคารพมากขึ้นและต่ํากว่า หากคุณกําลังวางแผนท่องเที่ยวกับครอบครัว ฉันจะไม่แนะนําโรงแรมนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณกําลังเดินทางคนเดียวและเพียงแค่ต้องการที่พักในขณะที่ใช้เวลาส่วนใหญ่นอกบ้าน ก็อาจเป็นตัวเลือกที่ดี เคล็ดลับสําคัญประการหนึ่ง: ตรวจสอบห้องพักของคุณก่อนทําการยืนยันการจอง พนักงานต้อนรับมักจะกดดันให้แขกทําการชําระเงินล่วงหน้าก่อนที่จะได้เห็นห้องพัก เพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจใดๆ ให้ยืนยันให้ดูห้องพักของคุณก่อนและดําเนินการต่อด้วยการยืนยัน ผมหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยนักท่องเที่ยวในอนาคตในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลรอบด้าน

การต้อนรับและเจ้าของโรงแรมแห่งนี้สุภาพมาก พวกเขาไม่มีห้องรับประทานอาหาร พวกเขานําอาหารมาที่ห้อง หรือคุณต้องรับประทานอาหารที่แผนกต้อนรับ มีเสียงดังมากในยามค่ําคืนและเช้าตรู่ มีเสียงดังมาจากห้องครัว ฉันจะไม่เข้าพักที่ "เพนชั่น" นี้อีกเลย เพราะที่นี่ก็ไม่ใช่โรงแรมจริงๆ

โรงแรมที่ดีและพนักงานที่ประพฤติดี ราคาสมเหตุสมผลและห้องพักตกแต่งอย่างดีและหรูหรา ฉันจะอยู่ที่นี่อีกครั้ง อยู่กลางพื้นที่ตลาด Karol bagh และประมาณ 300 mtr จากสถานีรถไฟใต้ดิน Karol bagh