โฮสปิสกําลังลดลงมาหลายปีแล้ว การบริการและประสบการณ์ที่เคยเกิดขึ้นก่อนหน้านี้มีตั้งแต่ ไม่ดีไปแย่ลง ข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียวคือทําเลที่ตั้งอยู่ใกล้กับย่านศูนย์กลางของสถานีรถไฟ/รถบัส แต่ตอนนี้มีงานเดินทางครั้งใหญ่อยู่ภายนอกโรงแรม และพื้นที่โรงแรมทั้งหมดก็มีผู้คนพลุกพล่านตลอดเวลา โดยทางเข้าและทางออกมีผู้คนพลุกพล่านและใช้เวลานาน
ห้องพักกําลังอยู่ในระหว่างการปรับปรุงมาเป็นเวลาหลายปี โดยมีการดําเนินการอย่างสม่ําเสมอ ห้องพักที่จัดไว้มีสภาพแวดล้อมไม่ดีมาก แม้กระทั่งห้องพักสุดหรูก็มีผ้าพันเคลือบ อุปกรณ์คุณภาพไม่ดี ผ้าปูที่นอนและที่นอนพร้อมห้องน้ําในสภาพที่ไม่ดี
อาหารเช้าในร้านอาหารนั้นเรียบง่ายเกินไป
ด้วยการมีโรงแรมใหม่ๆ มากมายเข้ามาในบริเวณใกล้เคียง โรงแรมโฮสปิสจึงต้องฟื้นตัวขึ้นเรื่อยๆ มิฉะนั้นโรงแรมจะสูญเสียฐานลูกค้าเก่าๆ
