review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

3,308

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

madhavant2024

5

/

5

รูมเซอร์วิสของโรงแรมมีความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้การเข้าพักผ่อนคลายและไม่ยุ่งยาก มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตอกย้ำความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัยของแขก บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความเชี่ยวชาญในท้องถิ่น ให้คำแนะนำอันมีค่าสำหรับการสำรวจ Cochin และบริเวณโดยรอบ พนักงานเป็นกันเองมาก akhil, salahudeen Nidhun

Guide03269758801

1

/

5

ความทุกข์ยากของการจองห้องพักที่ร้านอาหาร Masala ของโรงแรมในเครือ IHG ถามผู้หญิงคนนั้น (อัศวาธี) ที่รับโทรศัพท์เรื่องค่าอาหารมื้อสายวันอาทิตย์ เธอบอกว่า 100,000 รูปี 750 / - . ฉันตกใจมากจึงถามเธออีกครั้งด้วยคำตอบเดิม - 3,000 บาท 750 / - . ถามซ้ำเป็นครั้งที่ 3 ว่าเป็นเวลามื้อสาย และคำตอบกลับคือ 1,000 บาท 750 / - ! ! ผู้หญิงคนนั้นไม่รู้แม้กระทั่งค่าบุฟเฟ่ต์! ! ! ! และเธอก็ถูกสร้างมาให้รับโทรศัพท์! ! ! ? ? ? ฉันแจ้งเรื่องนี้ไปยัง Remil ผู้จัดการฝ่าย F&be แล้วบอกว่าเขาจะขอให้ผู้จัดการร้านอาหารโทรหาฉันโดยเร็วที่สุด ที่แย่กว่านั้นคือไม่มีการโทรจากผู้จัดการร้านอาหารเลย ฉันโทรหาผู้จัดการฝ่าย F&be อีกครั้ง ครั้งนี้เขาบอกว่าจะให้เขาโทรหาฉันทันที ผู้จัดการร้านอาหาร Nikhil โทรมาและบอกว่าสาเหตุที่โทรมาล่าช้าเพราะเขากำลังปรึกษากับเชฟว่ามีการเปลี่ยนแปลงเมนูบุฟเฟ่ต์หรือไม่! ! ! เรื่องราวสุดป่าเถื่อน! ! เห็นได้ชัดว่าผู้จัดการร้านอาหารกำลังเป็นตัวอย่าง และนั่นคือสาเหตุที่พนักงานไม่สนใจสิ่งที่พวกเขาบอกลูกค้า ! ! จากนั้นเขาก็อธิบายเมนูโดยใช้คำว่า “เข้าใจไหม? ” พูดหยาบคายว่าลูกค้าเป็นคนงี่เง่า เราเป็นกลุ่ม 10 คนที่ต้องการฉลองวันครบรอบ แต่ได้รับประสบการณ์ที่น่ากลัวโดยที่พนักงานไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีค่าใช้จ่ายและเป็นผู้จัดการร้านอาหารที่หยาบคายมาก เราจึงตัดสินใจไปที่เลอเมอริเดียน ซึ่งเราได้รับประสบการณ์จากพนักงานที่เป็นมิตรและสุภาพพร้อมกับอาหารเลิศรส . ทัศนคติของ Nikhil ผู้จัดการร้านอาหารช่วยให้เรารอดพ้นจากประสบการณ์เลวร้ายได้ เขาแสดงให้เราเห็นว่าพนักงานโรงแรมไม่สุภาพแค่ไหน หากคุณคนใดตั้งใจจะไปที่ Masala ให้เตรียมพร้อมสำหรับพฤติกรรมที่ไม่ดีโดยผู้จัดการร้านอาหารและพนักงานที่โง่เขลา

492himanshuk

5

/

5

โรงแรมที่ดีเยี่ยมพร้อมห้องพักที่ดี อาหารอร่อยมาก การต้อนรับที่ยอดเยี่ยม การเช็คอินและเช็คเอาท์ที่ราบรื่นตรงตามความต้องการของฉัน ทำเลที่ตั้งดีและเป็นโรงแรมที่สะอาด เสิร์ฟเบียร์ฟรีและมันก็ดี ติดตามมันต่อไป . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi