Amar Yatri Niwas (C)

ประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก ฉันเคยเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้มาแล้ว 3 – 4 ครั้ง นั่นคือเหตุผลที่ฉันจึงเชื่อใจพวกเขาอีกครั้ง เมื่อวานเวลาประมาณ 6 โมง : 00 น. ฉันโทรหาผู้จัดการโรงแรมที่หมายเลข + 91 98370 15084 และแจ้งให้เขาทราบอย่างชัดเจนว่าฉันจะมาถึงสายหลังจาก 11:00 น. : 30 น. เขาทําให้ฉันมั่นใจว่ามีห้องว่างและขอให้ฉันมา อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันไปถึงโรงแรมตอน 11:00 น. : เวลา 45 น. ฉันได้รับทราบว่าโรงแรมเต็มร้านและไม่มีห้องว่าง นี่ช่างน่าตื่นเต้นและไม่น่ายอมรับเลย เนื่องจากการจัดการที่ไม่ถูกต้องและการรับประกันที่ผิดพลาด ฉันจึงถูกทิ้งไว้ในเวลากลางคืนโดยไม่มีที่ใดให้ไป ทําให้เกิดความไม่สะดวกและแรงกดดันทางจิตอย่างมาก ซึ่งแสดงถึงการสื่อสารที่ไม่ดี การขาดการรับผิดชอบ และพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพ ประสบการณ์เช่นนี้ส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจอย่างมาก ฉันขอแนะนําให้นักท่องเที่ยว โดยเฉพาะผู้ที่มาถึงดึกให้ระวังเป็นอย่างยิ่ง

คุณ Shilpa Dey จากแผนกต้อนรับเมื่อเช็คอินให้ความช่วยเหลือดี มีความเอาใจใส่และอัธยาศัยดี เธอเป็นกันเองและมุ่งเน้นที่จะแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เรามี ทีมงานของเธอให้ความช่วยเหลือโดยตรงในการจัดการการเดินทาง บาร์หรูมีเครื่องดื่มที่คัดสรรมาอย่างดี ของว่างที่เพียงพอ ขอบคุณทีมงานของเธอ การเข้าพักของเราน่าจดจําและสะดวกสบาย

ฉันพักที่โรงแรมนี้ในเดือนกรกฎาคมปีนี้กับครอบครัวเป็นเวลา 2 วัน ห้องพักเก่า & ไม่มีการดูแลรักษาที่เหมาะสมในห้อง ห้องน้ำมีสภาพโทรมและเวทีแตก เฟอร์นิเจอร์ในห้องสภาพเก่า & มีกลิ่นเหม็น อาหารไม่ดี & พนักงานร้านอาหารไม่ใส่ใจสิ่งที่คุณต้องการ เราเลยไปกินข้าวเที่ยง มื้อเช้าข้างนอก และสั่งมื้อเย็นจากโรงแรมเท่านั้น โรงแรมมีลิฟต์เล็กๆ แต่ทางบันไดแคบมาก แม้ว่าแผนกต้อนรับจะค่อนข้างกว้างขวาง & พนักงานต้อนรับไม่กี่คนก็ดีและช่วยเหลือดี โดยรวมแล้ว ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ ถ้าคุณอยู่กับครอบครัว