review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

333

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

857sally

1

/

5

ข้อดี:  - ทรัพย์สินที่สวยงามท่ามกลางความโกลาหลทั้งหมด  - ทำเลที่สะดวกถ้าคุณชอบชีวิตกลางคืน แต่การจราจรบนถนนสายนี้เป็นบ้า   จุดด้อย:  - ห้องน้ำก็หักเมื่อเดินทางมาถึง  - อย่างน้อย $ 250 USD ถูกขโมยจากกระเป๋าและเป้สะพายหลังของเราใน 3 ห้อง (ประตูถูกล็อคในขณะที่เราไปเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับเพื่อให้พนักงานโรงแรมเข้าถึงได้เท่านั้น) ไม่มีการยอมรับคำขอโทษของแท้หรือการชดเชยที่ยุติธรรมจากโรงแรม หลังจากสนทนา 30-30 นาทีกับผู้จัดการ (Dwi Suhartini) ซึ่งเรายืนยันในการชดเชยบางอย่างในที่สุดเราก็เสนอบริการรถรับส่งฟรีและอาหารหรือนวด 30 นาที ในที่สุดเราก็ปฏิเสธค่าชดเชยที่ไม่ตรงประเด็น Dwi ยืนยันว่าพนักงานโรงแรมของเธอไม่ได้ขโมยเงินของเราเพราะเธอถามพวกเขาและพวกเขาปฏิเสธ ฉันเดาว่าถ้าคุณทำอะไรผิดพลาดและไม่มีข้อพิสูจน์สิ่งที่คุณต้องทำคือปฏิเสธปฏิเสธปฏิเสธ! บ้องแบ๊ว Dwi ยืนยันด้วยเช่นกันว่านี่เป็นครั้งแรกที่มีเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นที่โรงแรมของพวกเขา ใครจะรู้ว่าความจริงคืออะไร? เป็นไปได้ค่อนข้างที่แขกคนก่อนหน้าไม่ไว้วางใจและเก็บเงินทั้งหมดไว้กับพวกเขาแขกไม่ได้สังเกตเห็นว่าเงินบางส่วนถูกขโมยไปโรงแรมไม่โปร่งใสกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ ฯลฯ โรงแรมนี้มีขนาดใหญ่ "ความเป็นส่วนตัว" แต่พวกเขาละเมิดทั้งสอง การบริการลูกค้าและความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์แบบนี้ไม่มีอยู่จริงและไม่มีความรับผิดชอบหรือความเห็นอกเห็นใจ  - พนักงานไม่สามารถทำตามคำแนะนำ ทำคำขอเฉพาะอาหารเช้าและพนักงานยืนยันหลายครั้ง แต่คำของ่าย ๆ เหล่านี้ก็ไม่ได้ปฏิบัติตาม  - ไม่แน่ใจว่านี่เป็น "การดูแลแบบพิเศษ" แต่โรงแรมจะทำให้คุณรอในล็อบบี้ของโรงแรมหลังจากที่คุณเช็คเอาท์เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบห้องเพื่อดูว่าคุณได้ทิ้งอะไรไว้หรือไม่ ไม่ต้องบอกว่าฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้เลย ฉันแน่ใจว่าผู้จัดการจะตอบกลับการตรวจสอบนี้และหาวิธีที่จะปฏิเสธการกระทำผิดหรือสร้างข้อแก้ตัว ในความเป็นจริงพวกเขาอาจจะเพียงแค่คัดลอกและวางคำตอบเดียวกับที่เคยไป อย่างไรก็ตามฉันไม่ได้เขียนบทวิจารณ์นี้เพื่อให้พวกเขาตอบสนองฉันจะเขียนสิ่งนี้สำหรับนักเดินทางคนต่อไปที่เจอโรงแรมนี้ นำติดตัวไปจากคนที่เดินทางในและต่างประเทศเกือบทุกเดือนอย่าพักในโรงแรมที่บุกรุกความเป็นส่วนตัวและขโมยสิ่งของ ความอุ่นใจคือสิ่งที่คุณต้องการเมื่อคุณเดินทางไปยังสถานที่ที่ไม่คุ้นเคย ใช้เงินของคุณและไว้วางใจที่อื่น

lovymadaan

3

/

5

ฉันจองแพ็คเกจฮันนีมูน 2 คืนพร้อมอาหารพิเศษ ในขณะที่มันฟังดูน่าสนใจมากกับรายการของการรวมสิ่งต่าง ๆ ส่วนใหญ่เป็นพิธีการเพียงทำเครื่องหมายในกล่อง โดยรวมแล้วมันก็ไม่คุ้มกับราคาที่ฉันจ่ายไป: พนักงานต้อนรับไม่ได้เลยและไม่ได้ตระหนักถึงจำนวนอาหารที่รวมอยู่ในแพ็คเกจของฉัน ฉันเคยพักในโรงแรมหลายแห่งทั่วโลกพวกเขาทุกคนมีเวลาเช็คอิน 2 โมงเย็น แต่พวกเขาก็ทำเร็ว เรารอ 2 ชั่วโมงและได้รับห้องเวลา 14.00 น หนึ่งในนั้นก็คือนวดเท้า 30 นาทีเมื่อมาถึงเราขอเหมือนกันในขณะที่เรากำลังรอ แต่เราก็บอกว่ามันต้องมีการนัดหมายล่วงหน้าและมีเพียง 1 สล็อตเท่านั้นที่สามารถใช้ได้ตลอดทั้งวัน คำถามของฉันถึงโรงแรม "เมื่อมาถึง" หมายถึงอะไร? ถ้าหากคุณไม่มีสล็อตใด ๆ ตลอดทั้งวันคุณจะไม่ได้ให้บริการ คุณควรสำรองช่อง ตัวเลือกอาหารนั้นเข้มงวดมากมีปัญหาพิเศษสำหรับมังสวิรัติ แม้ว่าพวกเขาจะมีตัวเลือก veg ในเมนูของพวกเขา แต่คุณต้องเลือกจากเมนูที่ จำกัด มากหากคุณเลือกที่จะรับประทานอาหารเพิ่มเติม จะไม่แนะนำให้จ่ายเงินสำหรับมื้ออาหารเพิ่มเติม แมวก็สร้างความรำคาญใจเช่นกัน มีแมวสองตัวที่จะมาที่วิลล่าของเราเสมอเมื่อใดก็ตามที่มีอาหาร เหตุผลเดียวที่ฉันให้ 3 และไม่ใช่การให้คะแนนระดับ 1 ดาวเพราะพนักงานทำความสะอาดและรูมเซอร์วิสสุภาพมากและให้ความช่วยเหลือดีและห้องพักสวยมาก นวดตัวเต็มก็ดีมาก

Jason526

5

/

5

เพียงไม่กี่ก้าวจากถนน Kuta อันคึกคักก็คือที่ซึ่งคุณจะได้พบกับรีสอร์ทบ้านพักตากอากาศที่เป็นความลับ สวรรค์ในใจกลาง Kuta วิลล่าทุกหลังเงียบสงบและเป็นส่วนตัว ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สามารถเดินไปยังหาด Kuta, Seminyak, ศูนย์การค้า Beach Walk, สวนน้ำ การบริการเป็นเลิศ พนักงานทุกคนเป็นมิตรมาก ทักทายกับคุณทุกเวลาตลอดวัน รวมอาหารเช้าแล้ว รายการอาหารเช้าทั้งหมดมีความสุขมาก สั่งซื้อคืนก่อนจากเมนูอาหารตามสั่งและพวกเขาส่งถึงวิลล่าของคุณในเช้าวันถัดไปตามเวลาที่คุณต้องการ ฟรีชายามบ่ายถือว่าอร่อยเกินไป ฟรีเครื่องดื่มและน้ำผลไม้ตู้เย็นขนาดเล็กทุกวัน วิลล่าของเรามีห้องครัวกลางแจ้งด้วยถ้าคุณต้องการทำอาหาร ฉันเคยไปรีสอร์ทที่หรูหราในมัลดีฟส์ Alaya Dedaun อยู่ในระดับมาตรฐานเดียวกันแน่นอนรวมถึงความสะดวกสบายของร้านค้าและร้านอาหารใน Kuta หวังว่าจะได้กลับมาเยี่ยมชมเร็ว ๆ นี้

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

ส่วนลดแนะนำสำหรับคุณ

รับส่วนลดพิเศษแล้วจองเลย!

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi