Harmoni One Convention Hotel & Service Apartments

เคยจองโรงแรมนี้บ่อยครั้ง และมันก็เยี่ยมมาก อย่างไรก็ตาม ครั้งนี้เกิดอาการสะอึกเล็กน้อยและไม่มีการกู้คืนบริการใดๆ เลย ในช่วงวันแรกของการเช็คอิน เราต้องขึ้นลง 3 ครั้งเนื่องจากคีย์การ์ดใช้งานไม่ได้และแบตเตอรี่ประตูต้องเปลี่ยนและกำหนดค่าใหม่ ถึงกระนั้นมันก็ไม่เป็นไร ต้องเปลี่ยนห้องจากชั้น 5 ในวันที่สองเนื่องจากมีการบำรุงรักษาเกิดขึ้น เราเข้าใจ และมันก็ดีสำหรับการเปลี่ยนห้องเป็นชั้นอื่น แต่ตอนเปลี่ยนห้องเราได้ห้องที่ถูกครอบครองแล้วมีคนอยู่ในห้อง ต้องลงไปสองครั้งเพื่อโน้มน้าวพนักงานต้อนรับว่ามีคนอยู่ในห้อง รอ 30 นาทีเพื่อจัดการสิ่งของต่างๆ พร้อมกระเป๋าเดินทางและสิ่งของต่างๆ ขณะที่เรากำลังเปลี่ยนห้อง ในที่สุดก็ถึงห้องของเรา 45 นาทีต่อมาและเพิ่งได้รับคำขอโทษ ค่อนข้างผิดหวังกับปัญหาทั้งหมดที่เราเผชิญ แม้กระทั่งขอเช็คเอาท์ล่วงเวลาและถูกปฏิเสธโดยสิ้นเชิง เสิร์ฟโดยราซิฟ เอริน และริซาล ไม่มีผู้จัดการประจำอยู่เมื่อเหตุการณ์ทั้งหมดนี้เกิดขึ้น การพิจารณาว่าการเช็คอินสองครั้งและการพักห้องคู่ถือเป็นข้อห้ามร้ายแรงในโรงแรม หวังว่าผู้คนจะไม่สัมผัสกับสิ่งที่เราพบ

ห้องพักสลัวเกินไปและไม่มีหน้าต่าง ทางเดินและลิฟต์มีกลิ่นควัน การออกแบบตกแต่งภายในจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ผนังที่ใช้เป็นที่กำบังหรือของตกแต่งดูน่าขนลุกเลยต้องปิดม่านไว้ตลอด อย่างไรก็ตามพนักงานเป็นมิตรและดี

เช็คอินเพื่อวางสัมภาระไว้ในห้องแล้วออกเดินทางในวันนั้น เมื่อเรากลับมาที่ห้องของเราในตอนเย็นพบว่าห้องไม่ได้อยู่ในสภาพที่สะอาด 1) ห้องมีบล็อกไม้ใต้เตียง 2) โถชักโครกมีคราบ 3) วอลล์เปเปอร์มีรอยเปื้อน 4) ห้องมีกลิ่นอับ 5 ) คราบโซฟาจะมองเห็นได้เมื่อเช็คอินเข้าห้อง ห้องพักได้รับการดูแลไม่ดีอย่างชัดเจน คุยกับพนักงานแล้วบอกว่าโรงแรมมีแขกเยอะ แต่ขอดูห้องได้ 7 ห้อง อย่างแรกทำไมฉันต้องตรวจสอบ 7 ห้องในเมื่อฉันต้องการเพียง 1 ห้องสะอาด? ! ฉันยังบอกพนักงานว่ามันสายแล้ว แต่เขาแจ้งว่าฉันควรจะยังเห็นห้องสำหรับตัวเองและเห็นได้ชัดว่าห้องทั้งหมดลดลง พนักงานบอกฉันเกี่ยวกับราคาที่ฉันจ่ายไปสำหรับห้องดีลักซ์ ไร้สาระมากจนบอกเขาว่าถ้าจ่ายค่าห้องสวีท แสดงว่าห้องฉันสะอาดแล้วใช่ไหม? ! ตู้เซฟใช้งานไม่ได้ และพนักงานแจ้งว่าห้องส่วนใหญ่ก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน มีสิ่งพื้นฐานมากมายที่ขาดหายไปในที่นี้ซึ่งจำเป็นต้องพิจารณา: 1) ตอนกลางคืนไม่มีผู้จัดการปฏิบัติหน้าที่? พนักงานบอกฉันว่าฉันสามารถคุยกับผู้จัดการได้เฉพาะตอนเช้าตอน 8 โมงเช้าเท่านั้น แล้วถ้ามีอะไรเกิดขึ้น ฉันควรจะกังวลว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับแขกที่มาพักที่นี่? 2) เวลา 12.00 น. ให้แขกดู 7 ห้อง ขาดทุกห้อง 3) พนักงานใจดีเสนอให้ทำความสะอาดห้องให้ฉัน ซึ่งฉันรู้สึกขอบคุณจริงๆ แต่หลังจากที่เราย้ายเข้ามาเพื่อพักผ่อนได้ไม่นาน ไฟฟ้าลัดวงจรก็เกิดขึ้น โดยรวมแล้ว นี่ไม่ใช่สิ่งที่ต้องการประสบการณ์และเป็นสิ่งที่แย่จริงๆ เช่นกัน บางสิ่งบางอย่างที่น่าจดจำอย่างแน่นอน แต่แน่นอนว่าฉันรู้ว่าฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้กับใครก็ตามเพราะฉันไม่ต้องการให้พวกเขาจ่ายในราคาที่ "ถูก" เพื่อให้ได้สิ่งที่พวกเขาสมควรได้รับ ภาพถ่ายจะถูกแนบเพื่อดูและตัดสินด้วยตัวคุณเอง