Pearse Hotel

เข้าพัก 1 คืน จองแบบกระทันหันกับสามีและลูก 2 คน กาเบรียล คริสตินา และโคลิน คือตัวแทนจากมัลดรอนที่เราได้มีโอกาสพบปะพูดคุยด้วย กาเบรียลเป็นคนใจดี มีไหวพริบ และมีความรู้มาก คริสติน่าต้อนรับเราอย่างอบอุ่น เธอให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี และยังอยู่ช่วยเราต่อหลังจากเลิกงานด้วยซ้ำ โคลินเป็นคนน่ารัก เป็นมืออาชีพ และทำงานได้ดีเยี่ยม ท่ามกลางสถานการณ์ที่ตึงเครียด สามคนนี้ทำได้อย่างยอดเยี่ยมเกินคาด ขอบคุณมาก

ฉันและสามีเข้าพักสองคืน ทำเลที่ตั้งดีมาก อยู่ห่างจากย่านธุรกิจ แต่ก็ยังสามารถเดินไปยังสถานที่ต่างๆ ได้สะดวก มีที่จอดรถ (15 ดอลลาร์ต่อคืน) พวกเราประสบปัญหาเล็กน้อยในการเข้าไปข้างใน เนื่องจากพวกเราเป็นชาวต่างชาติและไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่จะโทรไปขอให้พวกเขาเปิดประตูให้ ฉันเดินเข้าไปเพื่อขอให้พวกเขาดูกล้องวงจรปิดและกดกริ่งให้เราเข้าไป แต่สุดท้ายเราก็ต้องรอสักพักให้ผู้พักอาศัยในห้องนั้นกดกริ่งเปิดประตูให้ ห้องพักก็โอเคดี มีบริการอาหารเช้าในตอนเช้าโดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม ดังนั้นเราจึงไม่ได้ทาน

ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้สองครั้งในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา แต่ละครั้งพักห้าคืนเพื่อทำธุรกิจ ฉันสามารถอธิบายโรงแรมนี้ได้เพียงว่ามันธรรมดามาก พนักงานส่วนใหญ่ดูไม่ค่อยมีความสุขกับงานที่ทำ และแทบไม่เคยเห็นรอยยิ้มเลย ทั้งสองครั้งที่ฉันไปพัก การต้อนรับสุภาพแต่เย็นชา ไม่เป็นมิตรและอบอุ่นเลย ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือสุภาพบุรุษสูงอายุท่านหนึ่งที่ช่วยเสิร์ฟอาหารเช้า ห้องพักก็โอเค แต่ฉันพบว่าเตียงนอน (ทั้งสองครั้งที่เข้าพัก) ไม่สบายเท่าไหร่ ห้องพักสะอาดมากและมีน้ำดื่ม กาแฟซอง และชาให้ (แต่บางวันก็ไม่มีการเติมนมในกา) เนื่องจากเป็นนักเดินทางเพื่อธุรกิจ ฉันจึงจำเป็นต้องใช้เตารีดที่มีให้ในห้องพัก นั่นเป็นประสบการณ์ที่ฉันไม่อยากเจออีกเลย อาหารเช้าดูน่าทานกว่ารสชาติมาก เมื่อพิจารณาจากราคาห้องพักที่จ่ายไป ฉันคาดหวังคุณภาพโดยรวมที่ดีกว่านี้ ฉันขอแนะนำให้ผู้จัดการโรงแรมไปเยี่ยมชมโรงแรมอื่นและลองชิมอาหารเช้าของพวกเขา แล้วเขาจะเข้าใจสิ่งที่ฉันหมายถึง มีสินค้าให้เลือกค่อนข้างเยอะ แต่คุณภาพโดยรวมค่อนข้างแย่ ฉันไม่ได้ทานอาหารเช้าหลังจากสองวันแรก แต่เลือกที่จะไปทานอาหารที่โรงอาหารของพนักงานแทน เนื่องจากอาหารเช้าไม่ค่อยดีนัก ฉันจึงตัดสินใจสั่งอาหารมาทานเกือบทุกคืนแทนที่จะทานในร้านอาหารของโรงแรม ดังนั้นการซื้อวัตถุดิบอาหารเช้าที่ดูเหมือนราคาถูกอาจส่งผลเสียต่อโรงแรมในแง่ของการตัดสินใจเลือกสถานที่รับประทานอาหารเย็นของแขก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีหากคุณจะไปร่วมงานในท้องถิ่น แต่ถ้าจะออกไปเที่ยวในใจกลางเมืองก็ค่อนข้างไกล โดยสรุปแล้ว โรงแรมนี้ค่อนข้างสะดวกสบาย แต่เป็นเรื่องน่าเสียดายที่พนักงานทุกคนดูเหมือนจะไม่มีความสุข และฉันคิดว่านั่นส่งผลกระทบต่อแขกด้วยเช่นกัน ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกไหม? ถ้าเป็นไปได้ก็จะไม่ทำอย่างนั้น