HOLIDAY INN

ที่ตั้งอยู่ค่อนข้างไกลจากตัวเมือง แต่สถานีรถไฟใต้ดินอยู่ใกล้มาก ที่พักดี แต่เรื่องอาหารเช้าควรปรับปรุงให้ดีขึ้นกว่านี้ ห้องพักของเราเล็กไปหน่อย

การบริการลูกค้าจากฝ่ายบริหารและพนักงานต้อนรับส่วนหน้าแย่มาก ฉันเช็คอินค่อนข้างดึก และเมื่อกลับมาจากทานอาหารเย็นก็สังเกตเห็นว่าห้องยังคงร้อนอยู่ เนื่องจากเครื่องปรับอากาศปล่อยลมร้อนออกมา อุณหภูมิอยู่ที่ 28 องศาเซลเซียส เมื่อเราแจ้งพนักงานต้อนรับ พวกเขาก็บอกว่าช่างเทคนิคได้กลับไปแล้ว เนื่องจากเป็นเวลาหลัง 23.00 น. นอกจากนี้ เราไม่ได้รับการเสนอห้องพักอื่นจนกระทั่งหลัง 1 โมงเย็น ตอนนั้นเป็นเวลา 30 น. ลูกของฉันหลับไปแล้ว ไม่มีคำขอโทษ เราได้รับพัดลมสองตัวสำหรับสองที่นั่ง หนึ่งอันใหญ่และหนึ่งอันเล็ก ไม่มีอะไรจากโรงแรมเลย ผู้จัดการมาถึงเวลา 9 โมงเช้า และฉันได้รับแจ้งว่าเธอพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ ฉันรู้สึกตกใจมากที่นี่ไม่ใช่ระดับการบริการแบบโรงแรมฮอลิเดย์อินน์อย่างที่คาดหวังไว้

เราพักที่นี่ 5 คืน โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกมาก ใช้เวลาเดินทางโดยแท็กซี่จากสนามบินประมาณ 10-15 นาที และเดินไปยังสถานีรถไฟใต้ดินประมาณ 5 นาที น่าเสียดายที่บริเวณโรงแรมไม่มีอะไรมากนักนอกจากบาร์และร้านอาหารสองสามแห่ง แต่คุณสามารถเดินทางไปยังใจกลางเมืองเนเปิลส์ได้ภายในเวลาไม่กี่นาทีด้วยรถไฟใต้ดิน ทีมงานแผนกต้อนรับให้ความช่วยเหลือดีมาก เรามาถึงก่อนเวลาและแม้ว่าโรงแรมจะค่อนข้างวุ่นวาย แต่พวกเขาก็จัดการเช็คอินให้เราได้ อาหารเช้าดีมากครับ ภรรยาและลูกสาวของผมเป็นโรคแพ้กลูเตน และทีมอาหารเช้าก็พยายามอย่างเต็มที่ที่จะจัดหาอาหารที่ปราศจากกลูเตนให้พวกเธอทุกเช้า และสิ่งที่น่าประทับใจที่สุดคือ คุณไม่ต้องเตือนใครเลย ทันทีที่พวกเขาเห็นเรา พวกเขาก็เข้ามาแนะนำว่ามีอะไรบ้างที่เป็นอาหารที่ปราศจากกลูเตน เป็นที่พักที่ดีในเนเปิลส์ คุณมาเพื่อธุรกิจหรือพักผ่อน