San Marco

ฉันจองห้องพักสำหรับงานของ Swedish House Mafia แต่โชคร้ายที่งานถูกยกเลิก เนื่องจากสถานการณ์พิเศษ (และราคา...) (200 ยูโร) ฉันถามว่าจะเป็นไปได้ไหมที่จะหาที่พักในราคาที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ และเลื่อนการจองไปเป็นวันที่โรงแรมเลือก แม้จะเป็นช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยวก็ตาม ฉันโทรศัพท์ไปสามครั้ง — ได้รับคำรับรองแต่ก็ไม่มีการดำเนินการใดๆ ตามมา — และส่งอีเมลไปสองฉบับ รวมถึงส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของโรงแรมด้วย ผลลัพธ์? ไม่มีการตอบกลับใดๆ ทั้งสิ้น เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดูแลลูกค้า!

ฉันจองห้องพักเพราะมีการวางแผนจัดคอนเสิร์ตของ Kanye West ราคา 600 ยูโรต่อคืน (สำหรับ 2 ท่าน) ไม่สามารถขอคืนเงินได้ คอนเสิร์ตถูกยกเลิก ฉันโทรไปที่โรงแรม ทุกคนหยาบคายและพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ ฉันพยายามคุยกับใครสักคนเพื่ออธิบายสถานการณ์ของฉัน และหวังว่าพวกเขาอาจจะให้ส่วนลดห้องกับฉัน เพราะฉันไม่ได้มา และพวกเขาสามารถจองห้องพักของฉันใหม่และได้เงินเพิ่มขึ้น สุดท้ายฉันเลยเขียนอีเมลทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอิตาลี ฉันไม่ได้รับการตอบกลับอะไรเลยแม้แต่นิดเดียว พวกเขาเพิกเฉยต่อฉันโดยสิ้นเชิง ดังนั้นโปรดอย่าไปที่นั่นเลย ทุกที่เลย บริการดังกล่าวไม่มีอยู่จริง และยานอวกาศอยู่ในอวกาศ

โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟ ง่ายเกินไป ห้องพักมีขนาดใหญ่พร้อมระเบียงเช่นเดียวกับห้องน้ำ อาหารเช้ามีเพียง 5 มื้อและมีครัวซองต์ที่สดใหม่และมีตัวเลือกมากมาย พนักงานก็เป็นกันเองมากเกินไป ข้อเสียคือท่อระบายน้ำมีกลิ่นเหม็นจากห้องน้ำและทำเลดูไม่ปลอดภัยสุด ๆ หากคุณเป็นผู้หญิงคนเดียวในตอนกลางคืน