review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

165

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

X2419MMangelat

1

/

5

การเข้าพักของเราที่ Hotel Mondial เริ่มต้นได้ดี ด้วยห้องพักแรกที่ตรงตามความคาดหมาย อย่างไรก็ตาม หลังจากชําระเงินสําหรับห้องพักแล้ว ฉันได้รับโทรศัพท์จากโรงแรมภายใน 10 นาทีแจ้งให้ทราบถึงข้อผิดพลาดในการจอง พวกเขาบอกฉันว่าฉันจําเป็นต้องเปลี่ยนห้องในวันถัดไป ฉันเห็นด้วย และห้องใหม่ดูดีเมื่อการแสดงผลแรก ฉันออกไปช้อปปิ้งส่วนใหญ่ของวันเพราะฝนตก และไม่สังเกตเห็นปัญหาใดๆ จนกว่าจะถึงเวลาหลับ นั่นคือจุดเริ่มต้นของเสียงดังที่คึกคักอย่างต่อเนื่อง ทําให้ไม่สามารถพักผ่อนได้ สามีของฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อแจ้งให้พนักงานทราบ และบุคคลที่อยู่ที่นั่นก็มาเพื่อรับฟัง เขายอมรับเสียงดังนั้น แต่บอกเราว่าโรงแรมได้รับการจองเต็มแล้ว เราจึงไม่สามารถเปลี่ยนห้องพักได้ สิ่งนี้ทําให้รู้สึกผิดหวังอย่างไม่น่าเชื่อ เนื่องจากเสียงดังทําให้การนอนหลับในห้องนั้นเป็นเรื่องยากที่จะทนได้ เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังที่โรงแรมไม่สามารถอํานวยความสะดวกให้เราหรือนําเสนอโซลูชันที่ดีกว่าได้หลังจากตระหนักถึงปัญหา น่าเสียดายที่ประสบการณ์นี้ทําให้เกิดการแสดงผลที่น่าพอใจ

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi