Best Western Hotel San Giusto Trieste

3.0 / 5

•

Via Cristoforo Belli, 1, 34137 Trieste TS, Italy

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

177

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

542ulab

นี่เป็นประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมาเลย — และฉันเคยพักในโมเตลราคาถูกระดับหนึ่งดาวที่สะอาดกว่า ใหญ่กว่า และมีการจัดการที่ดีกว่าที่นี่เสียอีก การเรียกโรงแรมนี้ว่าโรงแรมระดับ 3 ดาวนั้นพูดจาน่าขันจริงๆ เราเดินทางกับสามีและลูกน้อย และจ่ายเงินสำหรับห้องพัก "มาตรฐาน" ซึ่งมีขนาดเล็กมากราวกับตู้เสื้อผ้า จากนั้นเราก็จ่ายเงินเพิ่มเพื่ออัพเกรดห้องพัก โดยคิดว่ามันจะทำให้ทุกอย่างดีขึ้น แต่สุดท้ายกลับไปอยู่ในห้องที่แย่กว่าเดิมเสียอีก: สกปรก มีราขึ้น ทรุดโทรม และเต็มไปด้วยมด แต่ส่วนที่ตลกที่สุดล่ะ? เจ้าของที่พักจะเป็นผู้ตัดสินใจด้วยตนเองว่าแขกจะ "ได้รับอนุญาต" ให้ใช้เครื่องปรับอากาศหรือไม่ อุณหภูมิภายนอกเกือบ 30 องศาเซลเซียส หน้าต่างเปิดได้น้อยมาก มีเด็กทารกอยู่ในห้อง — แต่ดูเหมือนว่านั่นยัง "ไม่ร้อนพอ" สำหรับเขาที่จะเปิดเครื่องปรับอากาศ ราคา 630 ยูโร สำหรับ 3 คืน ในสภาพแบบนั้น ถือว่าแพงเกินไป สถานการณ์เลวร้ายลงจนถึงขั้นที่เราต้องเช็คเอาท์จากโรงแรมก่อนกำหนดเป็นครั้งแรกในชีวิต ตอนนี้พวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงินสำหรับคืนที่เราไม่ได้เข้าพักด้วยซ้ำ เหตุผลเดียวที่รีวิวนี้ได้หนึ่งดาวแทนที่จะเป็นศูนย์ดาวก็เพราะพนักงานใจดีและพยายามอย่างเต็มที่แม้ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ที่ย่ำแย่ก็ตาม

DJS1346

มีเวลาพัก 1 คืนสั้นๆ ที่โรงแรมกับครอบครัว เราจึงจอง 2 ห้อง ภาพถ่ายของห้องพักบนเว็บไซต์แสดงให้เห็นภาพของห้องพักอย่างเป็นจริง แม้จะถ่ายภาพด้วยเลนส์กว้างมากก็ตาม ห้องพักมีพื้นที่เพียงพอ แต่ไม่ใกล้กับที่ที่เห็นในภาพถ่าย นอกจากนี้ ห้องน้ํายังตั้งอยู่ทางด้านเล็กๆ และมีโถสุขภัณฑ์และโถสุขภัณฑ์ตั้งอยู่ในมุมของห้องน้ําซึ่งไม่สามารถใช้ได้โดยไม่ต้องพลิกตัวตัวเอง ไม่มีน้ําอุ่นในห้อง แม้ว่ามินิบาร์จะมีอุปกรณ์ครบครัน ห้องพักและห้องน้ําดีและสะอาด และเตียงนุ่มสบายมากพร้อมที่นอนแข็งและหมอนที่ดี การเข้าสู่ระบบ WiFi ของโรงแรมทําได้ง่ายและมีความเร็วสูง พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีตลอดการเข้าพัก คุณลักษณะที่ไม่ดีอย่างหนึ่งคือ แม้ว่าพวกเขาจะมีอ่างอาคาร แต่ก็ไม่สามารถจองได้ เมื่อเรามาถึง ที่นี่ก็เต็มแล้ว และเราถูกส่งไปยังที่จอดรถใต้ดินสาธารณะซึ่งอยู่ห่างจากโรงแรมประมาณ 300 เมตร ที่จอดรถริมถนนในพื้นที่นั้นเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากมีรถจอดอยู่ทุกที่แล้ว กล่าวถึงร้านอาหารในบ้านเป็นพิเศษ พวกเขาให้บริการอาหารค่ําแบบเต็มรูปแบบ 3 คอร์ส (เป็นปริมาณที่มีขนาดสูงมาก) ในราคา 19 ยูโร คุณภาพของอาหารก็ดีมาก และก็มีเสียงร้องพิเศษให้ผู้หญิงที่กําลังรอเราอยู่ ทั้งสองให้บริการดีมาก ใจดี มีประสิทธิภาพ และเป็นกันเอง

Senad_SA

เราเลือก Hotel San Giusto เนื่องจากมีการโฆษณาว่ามีอู่จอดรถ ซึ่งถือเป็นเหตุผลหลักในการจอง เมื่อเรามาถึง ที่นี่ก็ไม่มีที่ว่างในโรงจอดรถ และเราต้องหาที่จอดรถที่อื่น โดยสิ้นสุดลงในโรงจอดรถสาธารณะที่มีราคาแพงซึ่งอยู่ไกลจากโรงแรม เจ้าหน้าที่ต้อนรับเป็นคนหยาบคายอย่างมาก กล่าวว่า "คุณโทรหาฉันเพื่อถามว่ามีพื้นที่หรือไม่" และทําลายการแสดงผลของโรงแรมของเราทันที พฤติกรรมของเขาทําให้การเข้าพักของเราไม่น่าพอใจ ด้วยทัศนคติที่ว่า "คุณไม่จําเป็นต้องอยู่ที่นี่ ฉันไม่สนใจ! " ห้องพักมีขนาดเล็กและมีห้องน้ําเก่าแก่เป็นพิเศษ อาหารเช้าไม่ดี และพนักงานซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนอายุน้อย ดูเหมือนไม่สนใจและไม่พอใจกับงานของตน

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สนามเด็กเล่น

บริการซักรีด

ตกปลา

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

วินด์เซิร์ฟ

ลิฟต์

บริการรับฝากสัมภาระ

ขี่ม้า

ศูนย์บริการธุรกิจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

ดำน้ำตื้น

บริการจอดรถด้วยตนเอง

โต๊ะทำงาน

มุมคอมพิวเตอร์

ฟรี Wi-Fi

สนามเด็กเล่น

บริการซักรีด

ตกปลา

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

วินด์เซิร์ฟ

ลิฟต์

บริการรับฝากสัมภาระ

ขี่ม้า

ศูนย์บริการธุรกิจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

ดำน้ำตื้น

บริการจอดรถด้วยตนเอง

โต๊ะทำงาน

มุมคอมพิวเตอร์

ห้องพัก 9 ประเภท

Family Room

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

เตารีด

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Economy Twin Room

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

เตารีด

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Comfort Double Room

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

เตารีด

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Standard Triple Room

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

เตารีด

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Economy Double Room

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

เตารีด

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการจอดรถด้วยตนเอง

อาหารและเครื่องดื่ม

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

แผนกต้อนรับ

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

กิจกรรม

ตกปลา

วินด์เซิร์ฟ

ขี่ม้า

ดำน้ำตื้น

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

สนามเด็กเล่น

ที่พักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ศูนย์บริการธุรกิจ

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

ลิฟต์

โต๊ะทำงาน

มุมคอมพิวเตอร์