review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

539

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Daydream07425921997

1

/

5

คำเตือน: เครื่องประดับถูกขโมยไปจากห้องของเรา ครอบครัวของเราเพิ่งเข้าพักที่โรงแรมเซ็นโทร กาวูร์ ในกรุงโรม ห้องพักก็โอเค และทำเลที่ตั้งก็ยอดเยี่ยมสำหรับการท่องเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ สิ่งที่ควรจะเป็นวันหยุดพักผ่อนที่แสนวิเศษกลับกลายเป็นเรื่องน่าเศร้า เมื่อแหวนเพชรครบรอบแต่งงานของภรรยาผมถูกขโมยไปจากห้องพัก เราไม่ใช่ผู้เดินทางที่ประมาท เรามักจะล็อกเครื่องประดับ เงินสด หนังสือเดินทาง และของมีค่าอื่นๆ ไว้ในตู้นิรภัยในห้องพักเสมอ เช้าวันที่จะไปทัวร์วาติกัน เราต่างรีบไปพบคนขับรถและไกด์นำเที่ยว ภรรยาของฉันถอดแหวนหมั้นออกเพื่อทาครีมกันแดดและวางไว้บนโต๊ะ ด้วยความรีบร้อนที่จะจากไป เธอจึงลืมสวมแหวนกลับเข้าที่นิ้ว (เป็นความผิดของเธอ) ขณะที่ออกไปข้างนอกทั้งวัน เราก็เพิ่งรู้ว่าเธอทิ้งแหวนไว้ในห้อง เราจึงรีบกลับไปที่โรงแรมด้วยความตกใจ เมื่อเรากลับมา แหวนก็หายไปแล้ว น่าเสียดาย เราค้นห้องทั้งห้องตั้งแต่บนลงล่าง เราค้นกระเป๋าเดินทาง เสื้อผ้า ลิ้นชัก ที่นอน ใต้เฟอร์นิเจอร์ และทุกที่ที่นึกออก แหวนวงนั้นไม่ได้หายไปเฉยๆ เราแจ้งเรื่องการขโมยให้แผนกต้อนรับทราบทันที คำตอบที่ได้รับนั้นน่าผิดหวังและดูเหมือนไม่ใส่ใจ เราได้รับการช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยและไม่มีความพยายามอย่างจริงจังในการตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น เราขอพูดคุยกับพนักงานโดยตรง แต่ไม่สามารถทำได้ เราขอเอกสารแสดงรหัสเข้าห้องพัก แต่พวกเขาไม่ยอมให้ แม้ว่าพวกเขาจะอ้างว่าได้ตรวจสอบถังขยะและผ้าซักแล้ว แต่เราได้รับคำตอบเพียงว่าพนักงานทำความสะอาดนั้นไว้ใจได้ และพวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้มากกว่านี้ คำอธิบายนั้นเป็นสิ่งที่พวกเรายอมรับไม่ได้ แหวนยังวางอยู่บนโต๊ะตอนที่เราออกไป มันหายไปแล้วตอนที่เรากลับมา - มันไม่ได้เดินหนีไปไหน ห้องพักได้รับการทำความสะอาดขณะที่เราไม่อยู่ ข้อเท็จจริงนั้นชัดเจนในตัวเองอยู่แล้ว การสูญเสียทางการเงินนั้นน่าหงุดหงิด แต่การสูญเสียทางด้านจิตใจนั้นร้ายแรงกว่ามาก นี่ไม่ใช่แค่เครื่องประดับชิ้นหนึ่ง แหวนวงนี้เป็นแหวนครบรอบแต่งงานของภรรยาผม และเป็นสัญลักษณ์อันล้ำค่าของชีวิตสมรสและความทรงจำของเรา แม้ว่าแหวนจะสามารถหามาทดแทนได้ (ซึ่งเป็นปัญหาของคนรวย) แต่คุณค่าทางจิตใจนั้นไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณกำลังพิจารณาเข้าพักที่โรงแรมเซ็นโทร คาวูร์ โปรดรับฟังคำเตือนนี้อย่างจริงจัง ห้ามทิ้งเครื่องประดับ นาฬิกา เงินสด อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือของมีค่าใดๆ ไว้ในห้องโดยไม่มีคนดูแล แม้แต่เพียงไม่กี่นาที ล็อกทุกอย่างไว้ในตู้นิรภัยทันที เพราะพนักงานทำความสะอาดไม่น่าไว้ใจ! เราพลาดที่ไปเชื่อว่าทรัพย์สินของเราจะปลอดภัยในโรงแรมที่คิดราคาคืนละ 500 ดอลลาร์ เราต้องจ่ายราคาที่แสนเจ็บปวดสำหรับความไว้วางใจนั้น ห้องพักของเราคือห้อง 606 ชั้น 6

596nourib

5

/

5

เรามีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมเซ็นโทร กาวูร์ ในกรุงโรมเป็นอย่างมาก ตั้งแต่วินาทีแรกที่เรามาถึง เราก็รู้สึกได้รับการต้อนรับและดูแลเป็นอย่างดี ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบอย่างยิ่ง อยู่ใจกลางเมืองและสามารถเดินไปยังสถานที่สำคัญที่มีชื่อเสียง เช่น โคลอสเซียม ได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่ต้องการสำรวจเมืองโดยไม่ต้องพึ่งพาการขนส่งสาธารณะ ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ และสะดวกสบาย ทุกสิ่งที่คุณต้องการมีให้ครบครัน และถึงแม้จะตั้งอยู่ในทำเลใจกลางเมือง โรงแรมก็มีบรรยากาศที่เงียบสงบและผ่อนคลาย สิ่งที่ทำให้การเข้าพักของเราพิเศษอย่างแท้จริงคือบริการที่ยอดเยี่ยม ขอขอบคุณเฟเดริโกเป็นพิเศษสำหรับความใจดีและความเอาใจใส่ของเขา เมื่อเราร้องขอเตียงแยกสองเตียง ทางร้านก็จัดการให้ทันที เจ้าหน้าที่ฝ่ายซ่อมบำรุงจัดการเรื่องนี้ได้อย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ — บริการที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ผ้าห่มนั้นสมบูรณ์แบบ และทุกอย่างเอื้ออำนวยให้หลับสบายตลอดทั้งคืน รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้แหละที่สร้างความแตกต่างอย่างมาก พนักงานเป็นมิตร ให้ความช่วยเหลือดี และใส่ใจแขกอย่างแท้จริง การบริการในระดับนี้หาได้ยากในทั่วไป โดยสรุป: แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่มาเยือนโรม เราจะกลับมาอีกแน่นอน!

heathermcatee

4

/

5

เข้าพักที่นี่เป็นเวลา 3 คืนจาก 8 / 2 จะได้กลับไปในโรงแรมที่สวยงามอย่างแน่นอน ดังนั้นความทันสมัยไร้ที่ติ พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีจริงๆ อาหารเช้าแสนอร่อย ใส่น้ําในตู้เย็นฟรีทุกวัน ขวดกระบวนการในตู้เย็นเมื่อมาถึง 2 นาทีจากรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุด