Casa Valdese

4.0 / 5

•

VIA ALESSANDRO FARNESE

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

177

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

howardz249

ฉันใช้แอป Expedia จองห้องพักที่โรงแรมนี้เพียงหนึ่งคืนสำหรับช่วงปลายเดือนกรกฎาคม ปี 2026 น่าเสียดายที่เนื่องจากสภาพร่างกายของภรรยาผม เราจึงต้องเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางที่จะเกิดขึ้นและยกเลิกการจองโรงแรมหนึ่งคืนนี้ คำขอการยกเลิกของฉันถูกปฏิเสธ และฉันถูกบังคับให้จ่ายค่าที่พักเต็มจำนวนสำหรับคืนนั้น เหลือเวลาอีกเกือบสองเดือนก่อนถึงวันเดินทางเดิมตามที่ระบุไว้ในใบจอง ทำไมเราต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการยกเลิกเต็มจำนวน? ช่วงวันหยุดนี้จะเป็นช่วงที่คึกคักมาก และทั้งโรงแรมและ Expedia ต่างก็สามารถปล่อยเช่าห้องพักนี้ได้เพียงคืนเดียวอย่างง่ายดาย แม้แต่การหักค่าที่พักเพียงบางส่วนต่อคืนก็ถือว่าสมเหตุสมผลแล้ว ทำไมโรงแรมนี้ถึงยืนยันให้ชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับการจองห้องพักที่มีวันเข้าพักอีกประมาณ 2 เดือนข้างหน้า? นี่เป็นการเอาเปรียบลูกค้าอย่างมาก และตัวแทนของ Expedia ก็เอาแต่ยืนดูพวกเราเดือดร้อนอยู่เฉยๆ นักท่องเที่ยวควรระวังกับดักการเดินทางเหล่านี้

K9462KCdebraf

ที่นี่เป็นโรงแรมพื้นฐานที่สะอาดและเงียบสงบในยามค่ําคืนตามที่ตั้ง แต่เสียงรบกวนเป็นสิ่งที่ไม่ควรพลาดในเมือง ห้องนอนมักจะเป็นเตียงเดี่ยว ซึ่งหากรวมกันเป็นเตียงใหญ่ จะมีการแยกกันเสมอเมื่อมีการทําความสะอาดห้อง! การล่องห่วงยางนั้นอ่อนแอและอาจเสียงดังได้ การตกแต่งก็เหนื่อย พนักงานเป็นกันเอง ทําเลที่ตั้งดีและสามารถเดินจากโรงแรมไปยังรัฐวาติกันได้อย่างง่ายดาย อาหารเช้าก็เรียบง่ายหากไม่มีกาแฟดีๆ! ระเบียงดาดฟ้าเป็นโบนัสและเรารักการจิบเครื่องดื่มบนนั้น อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ทําการจองอีกครั้ง ฉันมั่นใจว่าเราสามารถหาราคาที่คุ้มค่ากว่านี้ได้

Z36KH_

ฉันต้องยกเลิกการเข้าพักที่ Casa Valdese ที่กําลังจะมาถึงเนื่องจากสถานการณ์ฉุกเฉินในครอบครัว คุณย่าของฉันได้รับอุบัติเหตุและได้รับการเข้าเรียนที่ห้องรักษาโรค แม้จะอธิบายสถานการณ์แล้ว แต่โรงแรมก็ปฏิเสธที่จะคืนเงินส่วนใดๆ ของการจองของฉันหรือเสนอเครดิตสําหรับการใช้งานในอนาคต การขาดความเห็นอกเห็นใจและความไม่ยืดหยุ่นของพวกเขาทําให้ผิดหวังและทําให้ช่วงเวลาที่ยากลําบากมากยิ่งขึ้น หากคุณกําลังมองหาโรงแรมที่มีความเข้าใจและการดูแลลูกค้า ฉันจะมองหาที่อื่น

สิ่งอำนวยความสะดวก