review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

568

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Myplans7

5

/

5

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักน่ารัก และบรรยากาศดี พนักงานทำความสะอาดที่นั่นทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมทุกวัน และพนักงานคนอื่นๆ ก็ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี พวกเราได้ใช้เวลา 3 คืนที่แสนวิเศษในกรุงโรม ขอบคุณสำหรับอ hospitality ของคุณ!! ไว้เจอกันใหม่นะคะ Residenza Frattina จะเป็นที่พักที่ฉันเลือกในการเดินทางไปโรมครั้งต่อไปแน่นอนค่ะ

891karinab

1

/

5

น่ากลัว... ไม่มีบริการ ไม่มีคนช่วย ไม่มีลิฟต์ ถ้าคุณนํากระเป๋าเดินทางหนัก ไม่มีใครช่วยคุณ ... ห้องเก่า สกปรก ... ถ้าคุณต้องการทําลายวันหยุดพักผ่อนของคุณ ... ผมหวังว่าไม่ ... กลิ่นในห้องก็ไม่ดีเช่นกัน และดูเหมือนหนังสยอง

edwinm780

1

/

5

ภาพถ่ายเหล่านี้เป็นการหลอกลวงอย่างแท้จริง ดูภาพถ่ายจริงที่ฉันได้อัพโหลด เราเป็นคู่รัก 3 คนที่จ่ายค่าที่พักแบบเดียวกัน คู่รัก 3 คนแต่ละคนมีห้องพักขนาดที่แตกต่างกัน เรามีห้องที่เล็กที่สุด (ดูรูปภาพ) และคู่รักถัดไปมีห้องพักประเภทเดียวกัน แต่ด้วยพื้นที่เพิ่มอีกเล็กน้อยที่มีโซฟาเบด คู่รัก 3 ชั้นจึงมีห้องที่สวยที่สุดพร้อมพื้นที่กว้างขวางและการตกแต่งมากมายที่คุณคาดหวังได้ในกรุงโรม เราได้ร้องเรียนเกี่ยวกับเรื่องนี้กับบุคคลลึกลับผ่านทางแชท ไม่มีล็อบบี้หรือแผนกต้อนรับ สิ่งนี้ไม่เป็นประโยชน์ เราขอชําระเงินตามตารางเมตร/ฟุต พวกเขาปฏิเสธ ถึงแม้ว่าจะมีการคํานวณที่ง่ายดายเพื่อให้ได้คะแนนที่เราได้ขอให้มีขนาด M/F สําหรับแต่ละห้อง พวกเขาไม่ให้ข้อมูลนั้นแก่เรา เนื่องจากพวกเขารู้ว่ามันสมเหตุสมผลว่าไม่สามารถมีห้องพักแต่ละห้องมีราคาเท่ากันได้ และพวกเขาก็ยังไม่ได้ทําอะไรเลย เราใช้เวลาไม่มากในห้องพักเมื่อเราเดินทาง เราไม่สนใจด้วยซ้ําว่ามีตัวเลือกอาหารเช้าหรือไม่ ที่นี่ก็ไม่มี สิ่งที่เราคาดหวังคือห้องพักที่สะอาดและปลอดภัย ซึ่งมีราคาที่สมเหตุสมผลเทียบกับที่พักอื่นๆ ในสถานที่ให้บริการและในบริเวณใกล้เคียง วิธีปฏิบัติเดียวที่เราในฐานะผู้บริโภคสามารถหาความยุติธรรมได้คือการแจ้งเตือนให้ผู้อื่นทราบถึงประสบการณ์เหล่านี้ พวกเขาพูดว่า “คุณได้รับ สิ่งที่คุณจ่ายค่าใช้จ่าย” แต่ที่ Residenza Frattina ไม่ใช่เรื่องนั้น ที่นี่คือ “คุณจ่ายแล้วเราจะเห็นว่าคุณจะได้รับอะไร” วิ่ง ไม่ต้องเดิน อยู่ห่างจาก Residenza Frattina