review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

105

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Z4896HArichardc

1

/

5

อย่าอยู่ Gioia เป็นและเป็น! . เราจองผ่าน BOOKING ดอทคอม เราจองไว้ 5 คืน แต่เช็คเอาท์เช้าตรู่วันรุ่งขึ้น ฉันโทรไปและส่งข้อความถึงผู้จัดการโดยไม่ตอบกลับ ไม่มีใครในสถานที่ยกเว้นหญิงสาวที่ให้บริการอาหารเช้า เครื่องปรับอากาศหยดบนเตียงของเราทั้งคืน เครื่องปรับอากาศไม่เคยเย็นในช่วงบ่าย ไม่สามารถเข้าถึงลิฟต์ได้ และเราได้รับแจ้งว่ามันใช้งานไม่ได้> อย่างไรก็ตาม เราเห็นแขกใช้ลิฟต์ เราอยู่ในวัย 70 ปีของเรา ฉันมีกระดูกติดกระดูกในข้อสะโพกและตารางการเปลี่ยนข้อ ฝ่ายบริหารได้รับการทดสอบในภายหลังว่าจะไม่คืนเงินส่วนหนึ่งส่วนใดของจำนวนเงินที่เราชำระเต็มจำนวนแล้ว ฉันติดต่อ BOOKING แล้ว ดอทคอม เมื่อฝ่ายบริหารยืนยันว่าจะไม่ทำอะไรเลย ฉันถูกปฏิเสธคำขอใด ๆ 523 คืนเงิน 00 ยูโร นี่แสดงถึงการไม่ได้ใช้งานทั้ง 4 คืน เราถูกเรียกเก็บเงิน 654 50 ยูโร ($ 705 .00 ดอลลาร์สหรัฐ) ฉันติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของฉันแล้ว และพวกเขาก็ปฏิเสธด้วยคำพูดของฝ่ายบริหารโรงแรมเท่านั้นว่าการเรียกร้องของเราไม่ถูกต้อง! ! ! นี่คือการเดินทางของชีวิต เราออมเงินมานานกว่าทศวรรษ จำนวนเงินนี้แสดงถึงเปอร์เซ็นต์ของเงินเช็ค SS ของเรา เราต้องหาสถานที่อื่นและชำระค่าห้องที่ไม่ได้ใช้และห้องที่เราจองไว้ ฉันใช้เวลาหลายคืนทุกปีเพื่อการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับงาน นี่เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่ฉันเคยพบมา ฝ่ายบริหารตรงไปตรงมามากและเป็นเรื่องจริง! ถ้าฉันไม่ชอบ ฉันสามารถเช็คเอาท์ได้ และจะไม่มีการจัดเตรียมเงินหรือสัมปทานใดๆ ทั้งสิ้น! หากฉันสามารถให้บางสิ่งที่น้อยกว่าหนึ่งดาวฉันจะทำเช่นนั้นอย่างแน่นอน อย่าอยู่ในสถานที่นี้

andyliz

4

/

5

เราพักที่นี่ 4 คืนห้องพักขนาดกำลังดีสำหรับเรา 3 คน (เด็ก 1 คน) เดิน 5 นาทีถึงสถานีรถไฟใต้ดิน Manzoni และประมาณ 20 นาทีไปยัง Colosseum พนักงานช่วยเหลือดีจริง ๆ - เราชื่นชมคำแนะนำร้านอาหาร (ดูที่อื่น!) a dn ช่วยจัดรถแท็กซี่ไปสนามบินในตอนท้ายของการเข้าพัก

blue_or

4

/

5

โรงแรมเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สวยงามเป็นกันเองมากรู้สึกเหมือนอยู่ห่างจากบ้าน ห้องพักมีขนาดใหญ่มากและสะอาดมาก ห้องรับประทานอาหารในสวนมีบรรยากาศสบาย ๆ และอาหารเช้าก็อร่อย (ฉันหวังว่าพวกเขาจะมีผักด้วย) เฉพาะอินเทอร์เน็ตเป็นความผิดหวังที่ดีสำหรับมันมาและไปเหมือนลม