Grand Hotel del Gianicolo

วันนี้เราไปใช้บริการสระว่ายน้ำของโรงแรมมาค่ะ ที่กรุงโรม อุณหภูมิอยู่ที่ 97 องศาเซลเซียส ลูกชายของฉันจองที่นั่งในสระว่ายน้ำให้เรา เราถูกเรียกเก็บเงินคนละ 35 ยูโรสำหรับการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในสระว่ายน้ำ เขารู้ว่าลูกชายและสามีของฉันไม่อยากลงเล่นน้ำ และลูกสาววัย 12 ขวบของเขาก็ไม่อยากลงเล่นน้ำเช่นกัน เรากลับไปหาผู้รับผิดชอบและถามว่าเขาจะคืนเงิน 35 ยูโรให้เราได้ไหม เพราะพวกเขาจะไม่ใช้สระว่ายน้ำแล้ว แต่เขาบอกว่าไม่ได้ ทั้งๆ ที่ฉันบอกเขาไปแล้วว่าตอนนั้นเราไม่รู้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ว่ายน้ำ พวกเราทานอาหารกลางวันที่นั่น ซื้อเครื่องดื่ม และดื่มกาแฟ รวมแล้วใช้เงินไปกว่า 120 ยูโร บวกค่าเข้าอีกคนละ 35 ยูโร รวมเป็น 210 ยูโร แต่ทางร้านมองไม่เห็นเงินส่วนต่างนั้น จึงคืนเงินให้เรา 70 ยูโร ซึ่งจริงๆ แล้วเราน่าจะจองห้องพักและได้อาหารเช้าด้วยซ้ำ รู้สึกผิดหวังมากกับการบริการลูกค้าของโรงแรมที่สวยงามแห่งนี้

โรงแรมที่เป็นมิตร สะดวกสบาย และสะอาด ตั้งอยู่ในทำเลที่เดินทางสะดวกไปยังใจกลางเมือง และมีสระว่ายน้ำสะอาดสวยงามให้ได้ผ่อนคลาย นอกจากนี้ยังสามารถเดินไปยังร้านอาหารและบาร์ชั้นเยี่ยมได้ภายใน 10 นาที แนะนำเป็นอย่างยิ่ง!

ผมมาพักที่นี่กับภรรยาและลูกในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์อีสเตอร์ เพื่อไปพบกับเพื่อนชาวอิตาลี และใช้เป็นฐานในการเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ในกรุงโรม เป็นอาคารที่สวยงามตั้งอยู่ในย่านที่เงียบสงบของกรุงโรม จึงเหมาะสำหรับเรามาก ข้อเสียอย่างเดียวคือสระว่ายน้ำใช้งานไม่ได้ แต่ก็ถือว่าคุ้มค่าแล้ว เพราะเรามีสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมมากมายให้ทำในช่วงเวลาสั้นๆ ที่พักอยู่ที่นี่ อาหารเช้าอร่อย สดใหม่ และมีการเติมให้เรื่อยๆ บาร์ก็ดีและเงียบสงบในตอนกลางคืน ทำให้เราได้พักผ่อนหลังจากเหนื่อยมาทั้งวัน คืนหนึ่งระหว่างที่เราเข้าพัก มีเสียงนาฬิกาปลุกดังขึ้น ทำให้พวกเราตื่นกันหมด แต่โดยรวมแล้วก็ดี เราอยากจะกลับมาพักอีกในปีหน้า แต่ดูเหมือนราคาจะสูงขึ้นเรื่อยๆ