Hotel Gravina San Pietro

3.0 / 5

•

Via Della Cava Aurelia, 17

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

112

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Voyager32373093209

โรงแรมนี้เหมาะกับความต้องการของเรามากหลังจากที่พักของเราที่ Via Gregoria VII 80 ถูกยกเลิกโดย เจ้าของธุรกิจโดยที่เราไม่รู้ว่าจะทิ้งเราบนถนนในกรุงโรมกับเด็กเล็ก ฉันไม่รู้ด้วยความจริงว่าเราจะทําอย่างไรหากโรงแรมนี้ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ เนื่องจากเราเป็นกลุ่มคน 9 คน พนักงานเป็นกันเองมากและไม่สามารถช่วยเราได้มากพอ ห้องพักสะอาด สะอาด และมีราคาสมเหตุสมผล ฉันจะแนะนําเป็นอย่างยิ่ง

TA789

เราพักที่นี่หนึ่งคืนเพราะเที่ยวบินของเราถูกยกเลิก อาจเคยพักที่สนามบินด้วยเพราะนอนไม่ได้ อุณหภูมิห้องสูงกว่า 30 C ( 85 F) เพราะพวกเขาปิดเครื่องปรับอากาศในเวลากลางคืนเพื่อประหยัดเงิน ฉันเหงื่อออกแม้ไม่มีผ้าปูที่นอน เราลงไปตอนตีสี่เมื่อเรารู้ว่าเครื่องปรับอากาศจะไม่เตะ แต่พวกเขาก็ไม่ช่วยเรา (พวกเขาอาจเปิดเครื่องปรับอากาศในห้องของเราหรือให้ห้องที่เย็นกว่าหรือพัดลมแก่เรา) และพูดว่า ว่าเราควรคุยกับพนักงานตอนเช้าเพราะจะพูดภาษาอังกฤษได้ ไวไฟไม่ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง พวกเขามีอุปกรณ์ที่ทันสมัยอยู่นอกห้องแต่ไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง เมื่อเราเช็คอินพวกเขาปฏิเสธว่ามีปัญหากับ wifi แต่เมื่อเราเช็คเอาท์ตอนเช้าพนักงานต้อนรับส่วนหน้ารับทราบปัญหาและบอกว่าพวกเขาจำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ เรายังพบผมสีบลอนด์ยาวอยู่ทั่วห้องของโรงแรม เราคุยกับเจ้าของแล้ว แต่เธอโทษเรา (เราควรเช็คอินก่อนหน้านี้จะได้มีพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษได้ซึ่งจะช่วยเราได้ดีกว่า) เธอบอกว่าถ้าเราร้องเรียนไปที่แผนกต้อนรับทันที พวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหาของเราได้ แต่นั่นไม่เป็นความจริง โรงแรมนี้ได้รับการโฆษณาว่าเป็นโรงแรม 3 ดาวที่มีเครื่องปรับอากาศและ wifi เราไม่ได้รับอย่างใดอย่างหนึ่ง

thomasc873

ภรรยาและฉันได้พบปะพูดคุยและให้บริการเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ โรงแรมสะอาดอาหารเช้าที่ดี ยังค่อนข้างง่ายที่จะเข้าและออกจากสนามบิน ห้องสุขา / ห้องอาบน้ำในห้องพัก มีส่วนผสมของเจลาโต้และอาหารที่เพียงพอใกล้เคียง เราชอบล็อบบี้และบริการที่เป็นมิตรที่ดี

สิ่งอำนวยความสะดวก