Palma Residence

2.0 / 5

•

Via Varese 5

รีวิวจากผู้เข้าพัก

2.0/5

297

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

rakellew2026

ห้องอาบน้ำในห้องพักของเราตอนที่เดินเข้าไปครั้งแรกนั้น สกปรกมาก! ดูรูปภาพประกอบ ฉันถ่ายรูปเสร็จทันทีแล้วก็ลงไปที่แผนกต้อนรับและขอร้อง (อย่างสุภาพ) ว่าช่วยมาทำความสะอาดให้หน่อยได้ไหม จากนั้นพนักงานคนหนึ่งซึ่งไร้มารยาทมากก็พาเราเดินไปที่ห้องกับเขา แล้วให้เรายืนอยู่ในห้องน้ำกับเขา ก่อนจะชี้ไปที่ฝักบัวแล้วพูดว่า "ไม่มีปัญหา" และบอกว่าฝักบัวนั้นทำความสะอาดไม่ได้ เขาค่อนข้างหยาบคาย จากนั้นเขาก็จากไป จากนั้นฉันจึงยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ booking.com และทางเว็บไซต์ได้ติดต่อที่พักในนามของเรา วันต่อมา ผู้จัดการก็มาเคาะประตูห้องเราและขอโทษ พร้อมทั้งถามว่ามีใครสามารถเข้ามาทำความสะอาดห้องอาบน้ำได้หรือไม่ แน่นอนว่าเราตอบตกลง และเมื่อเรากลับมาที่ห้องพักในวันนั้น ห้องอาบน้ำก็สะอาดหมดจด นอกจากนี้พวกเขายังเสนอเปลี่ยนห้องให้เรา ซึ่งเราปฏิเสธไปเพราะเราแกะกระเป๋าเสร็จแล้วและห้องอาบน้ำก็สะอาดแล้ว! กว่าจะมีคนมาทำความสะอาดห้องอาบน้ำที่สกปรกนั้นก็ต้องรอจนถึงวันรุ่งขึ้น! ! ถ้าพวกเขาทำความสะอาดให้ทันทีหลังจากที่ฉันขอหลังเช็คอินก็คงจะดีมาก!

Global39712478002

ทำเลดี แต่ที่พักแย่มาก ประตูห้องอาบน้ำปิดไม่สนิท คุณจึงต้องใช้มือข้างหนึ่งจับประตูไว้ขณะอาบน้ำด้วยมืออีกข้าง มิเช่นนั้นน้ำจะไหลทะลักออกนอกประตูห้องน้ำลงพื้น ห้องน้ำแคบเกินไปจนขยับตัวลำบาก ห้องพักเก่ามาก ดังนั้นอย่าคาดหวังว่าจะมีการปรับปรุงอะไรเพิ่มเติม นอกจากนี้ พนักงานต้อนรับก็ไม่ค่อยสุภาพ ทำให้การสื่อสารเป็นเรื่องยาก

Q6964IAdavidec

การหลอกลวง ฉันเคยเข้าพักในโรงแรมหลายร้อยแห่งและฉันไม่เคยเขียนรีวิวเชิงลบ ซึ่งนี่เป็นครั้งแรกที่สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้น พวกเขาพยายามดึงเงินจากคุณด้วยข้ออ้างใดๆ ฉันถูกกล่าวหาว่าทําลายที่นั่งในห้องน้ําและต้องจ่ายค่าใช้จ่าย แน่นอนว่ามันแตก แต่ฉันไม่ได้ทําอะไรที่ผิดปกติเลย ฉันนั่งอยู่บนนั้น ไม่ควรคาดหวังให้ลูกค้าจ่ายค่าใช้จ่ายสําหรับสิ่งอํานวยความสะดวกในห้องโดยปกติ นอกจากนี้ ที่นี่ยังสกปรกมาก ด้วยตัวเลือกที่พักทั้งหมดที่มีให้บริการในกรุงโรม ให้เลือกที่อื่น

สิ่งอำนวยความสะดวก