Ripetta Palace

ประสบการณ์ที่น่ากลัว – หลีกเลี่ยงโรงแรมนี้! ฉันมี การจองที่โรงแรมนี้ และในนาทีสุดท้าย พวกเขายกเลิกโดยไม่มีคําอธิบายใดๆ พวกเขาทิ้งเราไว้โดยไม่มีทางเลือกอื่น ไม่มีความช่วยเหลือ และไม่มีความกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ของเรา พฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพและไม่มีความรับผิดชอบประเภทนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ หากคุณกําลังมองหาที่พักที่เชื่อถือได้ เราขอแนะนําให้คุณหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ การขาดการสื่อสารและการบริการลูกค้าของพวกเขาชวนให้ตกใจ

การพักของเราเป็นฝันร้ายที่สมบูรณ์ แม้จะจองห้องพักที่ Luxury Ripetta 2 แต่เมื่อมาถึง เราก็ถูกส่งไปยังสถานที่ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งอยู่ห่างออกไปหลายช่วงตึก ห้องสกปรก มองเห็นคราบ ฝุ่น และรอยแตกร้าวตามผนัง และทางเข้าก็รกไปด้วยผ้าเช็ดตัวและผ้าปูที่นอนขนาดมหึมา อ่างอาบน้ำที่สัญญาไว้นั้นไม่มีอยู่จริง และถูกแทนที่ด้วยฝักบัวที่ล้าสมัย เตียงพับที่ไม่สะดวกทำหน้าที่เป็นเตียง และ Wi - Fi ที่โฆษณาไว้ไปไม่ถึงห้องของเรา ประสบการณ์นี้ห่างไกลจากความหรูหราที่เราคาดหวังไว้ และสิ่งที่ทำให้แย่ยิ่งกว่านั้นคือความพยายามของเราในการติดต่อเจ้าของเพื่อขอวิธีแก้ปัญหา ซึ่งส่งผลให้ไม่มีการตอบกลับหรือความช่วยเหลือใดๆ เลย ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าจองห้องพักที่นี่

เราพักที่นี่เป็นครอบครัว ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใจกลางเมืองมาก เรามีความสุขที่มองข้ามการขาดความสะอาด (ไม่ได้ทำความสะอาดฝักบัว ถ้วยกาแฟที่ยังไม่ได้ซักจากผู้พักคนก่อน ผ้าเช็ดตัวที่เปื้อน) เนื่องจากคุ้มค่ามากและทำให้เราได้เห็นโรมเป็นครอบครัว อย่างไรก็ตาม ปัญหาของฉันคือเมื่อเรากลับมา เราได้ค้นพบว่าเจ้าของได้เรียกเก็บเงินค่าที่พักจากเราสองครั้ง เราได้ให้โอกาสในการแก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่น่าเสียดายที่พวกเขาจะไม่ช่วยเหลือในขณะนี้ แม้ว่าจะมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าพวกเขากำลังเก็บเงินไว้โดยมิชอบก็ตาม เราไม่ค่อยเขียนรีวิวแต่รู้สึกว่าเป็นการดีที่สุดที่จะเตือนผู้อื่น โปรดทราบว่าการชำระเงินครั้งแรกเมื่อจองไม่ปรากฏบนเว็บไซต์การจองและเราติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง เทิร์นใส่การชำระเงินครั้งแรกแล้วผ่านไปก่อนวันหยุดของเรา แต่เราไม่รู้จนกระทั่งหลังจากนั้น ขออภัยจริงๆ แต่หลีกเลี่ยง! ผู้จัดการในหอพักตอนนั้นน่ารักดี แต่เงินของเราเกือบ 600 ยูโรกลับถูกเก็บไว้อย่างมิชอบ ?