Dei Cavalieri

เราพักที่โรงแรมนี้สองคืน...และน่าเสียดายที่นอนไม่หลับเกือบทั้งสองคืน หากคุณให้ความสำคัญกับการนอนหลับพักผ่อนอย่างเต็มที่ อย่าตกลงจองห้องพักที่มีประตูเชื่อมต่อกันที่นี่เด็ดขาด เราพักห้องหมายเลข 907 บนชั้น 9 ห้องพักสวยงามมาก มีระเบียงและวิวพาโนรามาอันน่าทึ่งของเมืองมิลาน อย่างไรก็ตาม การกันเสียงระหว่างห้องที่เชื่อมต่อกันนั้นแทบไม่มีเลย รู้สึกราวกับว่าประตูที่เชื่อมต่อกันนั้นทำจากกระดาษ เราได้ยินทุกบทสนทนา เสียงทีวี และแม้แต่ช่วงเวลาส่วนตัวจากห้องข้างๆ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะนอนหลับพักผ่อนได้อย่างเต็มที่ ปัญหาประการที่สองคือเรื่องเครื่องปรับอากาศ มันไม่ได้ช่วยให้ห้องเย็นลงเลย อุณหภูมิยังคงอยู่ที่ประมาณ 23 องศาเซลเซียส ไม่ว่าเราจะตั้งค่าไว้ที่เท่าใดก็ตาม เช้าวันรุ่งขึ้นช่างเทคนิคมา แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ที่น่าสนใจคือ เพื่อนของเราพักอยู่ชั้นเดียวกัน แต่กลับเจอปัญหาตรงกันข้าม คือห้องของพวกเขาหนาวมาก และพวกเขาก็ปรับอุณหภูมิไม่ได้เช่นกัน ดูเหมือนว่าระบบปรับอากาศจะทำงานไม่สม่ำเสมอเอาเสียเลย อีกหนึ่งปัญหาที่ไม่พึงประสงค์คือเรื่องที่จอดรถ หากคุณเดินทางด้วยรถขนาดใหญ่หรือรถตู้ โปรดทราบว่าที่จอดรถของโรงแรมอาจไม่สามารถรองรับรถของคุณได้ เราต้องไปจอดรถที่ถนนอีกสายหนึ่งซึ่งอยู่ห่างออกไปประมาณห้านาทีโดยการเดิน และต้องเสียค่าจอดรถวันละ 25 ยูโร อีกสิ่งหนึ่งที่เราพบว่าแปลกคือ ห้องรับประทานอาหารเช้าเย็นมากเนื่องจากเปิดเครื่องปรับอากาศ ดังนั้นเราจึงต้องนอนในห้องที่ร้อนอบอ้าวในตอนกลางคืน และนอนในห้องที่หนาวอบอ้าวในตอนเช้าขณะทานอาหารเช้า ที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยมมาก และสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญส่วนใหญ่ของมิลานก็อยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงได้ นอกจากนี้เรายังชอบผลิตภัณฑ์อาบน้ำด้วย เจลอาบน้ำและแชมพูมีกลิ่นหอมมากและคุณภาพดีเยี่ยม น่าเสียดายที่การนอนหลับพักผ่อนอย่างเต็มที่นั้นเป็นหนึ่งในสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ เมื่อเลือกโรงแรม เนื่องจากเสียงดังและปัญหาเรื่องเครื่องปรับอากาศ เราจึงไม่เลือกที่จะพักที่นี่อีก

เราเข้าพักที่นี่หนึ่งคืนในวันที่ 24/05/2026 และจะเป็นคืนสุดท้ายของเรา ราคาสูงเกินไปมาก ค็อกเทลคอสโมโพลิแทนราคา 20 ยูโร ทั้งๆ ที่คุณภาพแย่มาก และเบียร์ธรรมดาราคา 10 ยูโร ห้องพักสวยและสะอาด ห้องน้ำก็สวย แต่ไม่มีอะไร (พิเศษ) เลย ราคาแพงเกินไปมาก 359 ยูโรต่อคืนพร้อมอาหารเช้า หลังจากเที่ยวกลางคืนอย่างสนุกสนานในเมืองมิลาน กลับมาถึงโรงแรมตอนตี 1 เข้านอนกับภรรยา ปิดไฟ แล้วเราก็เห็นอะไร!! ตลอดหลายปีที่เราเดินทางและพักโรงแรมทั่วทวีปยุโรป โดยเฉพาะในอิตาลี เราไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มาก่อนเลย มันดูเหมือนไฟนำทางบนเครื่องบิน ไฟกระพริบอยู่เหนือหัวเรา บนเพดานเหมือนเครื่องตรวจจับควัน โอเค เราเข้าใจว่ามันเพื่อความปลอดภัยของเราทุกคน แต่อยู่เหนือหัวเราเนี่ยนะ! เราทั้งคู่พยายามจะนอนหลับแต่ก็หลับไม่ลง เราจึงโทรไปเรียกพนักงานต้อนรับตอนกลางคืนและขอเปลี่ยนห้อง เขาบอกว่าห้องทุกห้องเหมือนกันหมด พูดตามตรง พนักงานรักษาความปลอดภัยตอนกลางคืนได้เคาะไฟกระพริบเบาๆ และในที่สุดเราก็ได้นอนหลับ เช้าวันต่อมาเราได้แจ้งเรื่องร้องเรียนไปยังแผนกต้อนรับ แต่พวกเขาก็ไม่ได้ทำอะไรเลย ไม่มีการลดราคาห้องพักที่แพงเกินจริงเพื่อชดเชยความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น หากคุณไม่ดูแลลูกค้าของคุณแม้เพียงคืนเดียว คุณก็ไม่ควรทำธุรกิจนี้ต่อไป (แจ้งไปยังโรงแรมโดยตรง) 0 จาก 5 คะแนน 0 อย่างชัดเจน

โรงแรมนี้ถือว่าดีเยี่ยมเสมอ เนื่องจากทำเลที่ตั้งอยู่ใกล้กับมหาวิหารดูโอโม แต่ระบบระบายอากาศในเวลากลางวันนั้นแย่มากจนทนไม่ไหว มีลมเย็นพัดลงมาจากชั้นบนเข้ามาในห้องนอนอย่างต่อเนื่อง และคุณไม่สามารถหยุดมันได้ ซึ่งทำให้รู้สึกไม่สบาย สามารถขอให้แผนกต้อนรับหยุดก่อความรำคาญนี้ได้ในเวลากลางคืน ทำไมทำไม่ได้ในเวลากลางวัน?