Hotel Ritter

ตอนแรกฉันได้จองการเข้าพักที่ Hotel Ritter ในมิลานในเดือนเมษายน น่าเสียดาย เนื่องจากข้อผิดพลาดด้านตารางเวลาของฉัน ฉันจึงต้องเปลี่ยนวันที่จอง ฉันเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงอาจไม่สะดวก ดังนั้นฉันจึงเสนอที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อรองรับคำขอของฉัน อย่างไรก็ตาม ฉันพบกับความไม่ยืดหยุ่นและความเฉยเมยจากพนักงานโรงแรมในระดับที่น่าผิดหวัง พวกเขาปฏิเสธคำขอของฉันโดยไม่ต้องพยายามหาทางประนีประนอมหรือวิธีแก้ปัญหาด้วยซ้ำ พวกเขาขาดความเต็มใจที่จะช่วยเหลือและการที่พวกเขามุ่งความสนใจไปที่การรับเงินของฉันเพียงอย่างเดียวนั้นน่าท้อแท้ใจ ในฐานะนักเดินทาง ฉันให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าและความเข้าใจที่ดี ซึ่งฉันเชื่อว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญของอุตสาหกรรมการบริการ ประสบการณ์ของฉันกับ Hotel Ritter ทำให้ฉันรู้สึกไม่พอใจอย่างมาก การสูญเสียเงิน 500 ยูโรเนื่องจากสิ่งที่ฉันมองว่าไร้ความสามารถและความโลภไม่ใช่บริการที่ฉันคาดหวัง โรงแรมแห่งนี้มีการบริการลูกค้าที่น่าขยะแขยง และจากที่สามารถดูได้จากรีวิวอื่น ๆ ก็น่าขยะแขยงโดยรวม

โรงแรมเป็นระเบียบและสะอาดมีการบริการที่ดีเยี่ยม ข้อเสียอย่างเดียวคือ (สำหรับช่วงฤดูหนาว) มันไม่ได้ใกล้กับศูนย์กลางสำหรับการเดินมากนัก มันใช้เวลาประมาณ 20 - 25 นาที ซึ่งหมายความว่าในช่วงดึกคุณต้องนั่งแท็กซี่ซึ่งมีค่าใช้จ่ายประมาณ 25 ยูโร แต่พนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก กุญแจตลกดี) เป็นโลหะและหนักมาก ดังนั้นคุณต้องทิ้งมันไว้ที่แผนกต้อนรับ ) ) )

ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบในเบรราที่มีร้านอาหารและบาร์มากมายใกล้กับโรงแรม สามารถเดินไปยังเมืองและสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมดได้ เดินไปสถานีได้ แต่สถานีรถไฟใต้ดินก็ง่ายเพียง 3 นาที ทำความสะอาดห้อง ห้องพักกว้างขวางและห้องน้ำขนาดใหญ่พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่คุณต้องการ พนักงานที่เป็นมิตร ห้องพร้อมเมื่อเรามาถึงตอน 11 โมง 30.00 น. อาหารเช้าง่ายๆแต่ก็โอเค