Hotel San Siro Fiera

ประสบการณ์ที่เลวร้ายกับโรงแรมซานซิโรฟิเอรา ฉันจองห้องพักโดยไม่ได้ตั้งใจ และได้ติดต่อโรงแรมในวันเดียวกันนั้นทันทีหลังจากรู้ตัวว่าทำผิดพลาด เพื่อขอยกเลิกและขอเงินคืน ถึงกระนั้น พวกเขาก็ปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉันอย่างเด็ดขาด ไม่มีท่าทีแสดงความปรารถนาดี ไม่มีความเข้าใจ ไม่มีเจตนาที่จะหาทางออกอย่างสันติ ฉันขอชี้แจงว่าคำขอการยกเลิกของฉันนั้นทำในวันเดียวกับวันที่ทำการจอง ไม่ใช่การยกเลิกในนาทีสุดท้ายหลังจากเข้าพักในห้องหรือได้รับบริการใดๆ แล้ว ฉันเข้าใจว่ามีเงื่อนไขด้านราคาและสัญญา แต่การปฏิบัติตามเงื่อนไขกับการแสดงความเข้าใจขั้นต่ำต่อลูกค้าที่ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดทันทีนั้นแตกต่างกัน ส่วนตัวแล้ว ผมรู้สึกเหมือนถูกกักขัง เมื่อคุณทำผิดพลาดและรายงานทันที คุณย่อมคาดหวังได้ว่าจะได้รับความยืดหยุ่นในระดับหนึ่ง ที่นี่: ไม่มีอะไรเลย ⚠️ คำเตือนสำหรับแขกที่จะเข้าพักในอนาคต: ตรวจสอบรายละเอียดทุกอย่างก่อนชำระเงิน และอ่านนโยบายการยกเลิกอย่างละเอียดถี่ถ้วน อย่าคิดว่าหากแจ้งข้อผิดพลาดไปแล้วจะได้รับการแก้ไขทันที หรือคุณจะได้รับเงินคืนเป็นพิเศษ ประสบการณ์นี้ทำลายความเชื่อมั่นของฉันที่มีต่อสถานที่แห่งนี้ไปอย่างสิ้นเชิง ส่วนตัวแล้ว ฉันจะไม่จองที่พักกับโรงแรมนี้อีก และฉันขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่ามาพักที่นี่

การบริการลูกค้าที่น่าตื่นเต้น ไม่เคารพการจองที่ดําเนินการผ่าน Hotels.com และ Booking.com เจ้าของธุรกิจของโรงแรมนี้จะยกเลิกการจองของคุณหรือโทรขอเงินเพิ่ม หลีกเลี่ยง

ฉันจองผ่านการจองสถานที่ให้บริการ คอมและด้วยเหตุผลบางอย่างในการชำระเงินไม่ผ่าน เมื่อฉันไปถึงสถานที่ เจ้าของก็หยาบคายกับมัน เขาเห็นโอกาสและขอเงินจองเพิ่มเติม