Leonardo Da Vinci Hotel

บริการห้องพักดี บรรยากาศดีมาก พวกเรา 11 คน ดีใจมากที่ได้ใช้โต๊ะของคุณ แต่ทางโรงแรมก็ทำความสะอาดให้ด้วย เราขอขอบคุณจากครอบครัวปาเตลและคานธี 🙏

ประสบการณ์ที่แย่มาก – โรงแรมเดอะวินชี มิลาน น่าเสียดายที่การเข้าพักของเราที่โรงแรมเดอะวินชีในมิลานเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก ลูกสาวของฉันเป็นบล็อกเกอร์ด้านการท่องเที่ยว และเราได้เดินทางไปทั่วโลกมาแล้ว สิ่งที่น่าผิดหวังคือ ประเทศกำลังพัฒนาหลายแห่งให้บริการลูกค้าได้ดีกว่าโรงแรมนี้เสียอีก ห้องนอนของเราไม่ได้ถูกทำความสะอาดเป็นเวลาสี่วัน ซึ่งเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่งสำหรับโรงแรมระดับนี้ โรงแรมแห่งนี้ต้องการการปรับปรุงครั้งใหญ่ เนื่องจากหลายพื้นที่ดูเก่าและล้าสมัย ห้องน้ำมีราขึ้น มีที่นอน และมีตัวเรือด สามีฉันโดนแมลงพวกนี้กัดแล้วเป็นผื่นขึ้นอย่างรุนแรง พนักงานที่เคาน์เตอร์ต้อนรับก็หยาบคายและไม่ให้ความช่วยเหลืออย่างมากเช่นกัน ดูเหมือนจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเกือบทุกอย่าง แต่ระดับการบริการลูกค้ากลับแย่มาก ที่แย่ไปกว่านั้น โทรศัพท์ของโรงแรมใช้งานไม่ได้เลย และกุญห้องของเราก็ติดขัดอยู่บ่อยครั้ง ทำให้เกิดความไม่สะดวกมากยิ่งขึ้น โดยรวมแล้ว เราคาดหวังประสบการณ์ที่ดีกว่านี้มาก และรู้สึกผิดหวังเป็นอย่างยิ่ง โรงแรมแห่งนี้จำเป็นต้องปรับปรุงอย่างมากทั้งในด้านการบำรุงรักษาและการบริการลูกค้า จากประสบการณ์ของเรา เราจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก ฉันขอแนะนำให้ทุกคนอยู่ห่างๆ ไว้ แม้แต่โรงแรมพรีเมียร์อินน์ในสหราชอาณาจักรของเราก็ยังดีกว่าโรงแรมนี้มาก โทรศัพท์ในห้องพักใช้สั่งอาหารจากรูมเซอร์วิสไม่ได้ ดังนั้นถ้าคุณอยากขึ้นลงลิฟต์ โรงแรมนี้เหมาะที่สุดแล้วล่ะ 😬

โรงแรมดีมาก ใหญ่โต และมีบาร์/พื้นที่กลางแจ้งที่สวยงาม พนักงานสุภาพมาก ทำเลที่ตั้งไม่สะดวกสำหรับการเดินทางเข้าเมืองมิลาน และค่าเดินทางก็ค่อนข้างแพง (แท็กซี่จากสนามบิน LIN ราคา 60 ยูโร) ห้องพักกว้างขวางดี แต่ไม่มีปลั๊กไฟอยู่ใกล้เตียงเลย และคู่ของฉันมีอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ต้องเสียบปลั๊กในเวลากลางคืน ดังนั้นเราจึงต้องย้ายเตียงไปอีกด้านหนึ่งของห้องเอง ใต้ชั้นวางของ ห้องอาบน้ำโดยรวมก็โอเค แต่บริเวณอาบน้ำไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ และมีราขึ้นตามซิลิโคนบ้าง จุกอุดอ่างล้างจานของเราก็เสียด้วย ในตู้เสื้อผ้าไม่มีตะขอสำหรับแขวนผ้าเช็ดตัว และมีไม้แขวนเสื้อเพียงสองสามอันเท่านั้น นอกเหนือจากเรื่องเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นแล้ว ฉันคิดว่าการเข้าพักครั้งนี้เป็นที่น่าพอใจ