Senato Hotel Milano

4.0 / 5

•

via Senato 22

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

344

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

B3932FYrachell

สวัสดีครับ ผมได้รับประสบการณ์ที่น่าผิดหวังอย่างมากจากโรงแรมเซนาโต มิลาน ในระหว่างการเข้าพักตั้งแต่วันที่ 3 ถึง 7 กันยายน 2026 ตอนเช็คเอาท์ ฉันได้รับแจ้งว่าฉันต้องจ่ายค่าที่พักคืนละ 10 ยูโร แทนที่จะเป็น 7 ยูโรต่อคืนตามที่แจ้งไว้ตอนแรก ซึ่งฉันคิดว่าไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ก่อนเช็คอิน ฉันได้ขออัพเกรดห้องเป็นห้องที่มีอุปกรณ์ชงกาแฟและอยู่ใกล้กับเพื่อนๆ แต่ทางโรงแรมไม่อนุมัติ ระบบแจ้งว่าฉันเข้าพัก 5 คืน แต่ความจริงแล้วราคาห้องพักของฉันแพงกว่าของเพื่อนๆ มาก เดิมทีเธอจองห้องพักกับทางโรงแรม แต่เมื่อเธอติดต่อทางโรงแรม ทางโรงแรมบอกว่าจะอัพเกรดห้องพักให้เธอและประหยัดเงินได้หากเธอยกเลิกการจองห้องพักกับทางโรงแรม ฉันไม่สามารถทำเช่นนั้นได้เพราะฉันจ่ายค่าโรงแรมล่วงหน้าไปแล้ว เธอมาถึงแล้วไม่ชอบห้องพักของตัวเอง จึงได้รับการอัพเกรดห้อง! เธอมีเครื่องชงกาแฟ ระเบียงขนาดใหญ่พิเศษ และประสบการณ์ที่ดีกว่ามาก ก่อนเช็คอิน ฉันถามว่าสามารถอัปเกรดห้องได้หรือไม่ และได้รับแจ้งว่าโรงแรมเต็มแล้ว อย่างไรก็ตาม เพื่อนของฉันได้รับการเปลี่ยนห้องใหม่ให้แล้ว! เครื่องปรับอากาศเสีย ฉันแจ้งไปแล้วแต่ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ฉันเข้าห้องน้ำอย่างไม่สบายใจเลย เพราะประตูมันเปิดทับอยู่ด้านบน ถ้าฉันเปิดประตูทิ้งไว้ ประตูก็จะกระแทกขาฉัน ประตูบานเลื่อนแบบซ่อนในผนังจะดีกว่าเหรอ?! พนักงานที่เคาน์เตอร์เช็คอินไม่สุภาพและไม่ช่วยยกกระเป๋า ฉันแจ้งเรื่องร้องเรียนกับผู้จัดการแล้ว แต่เขาไม่ช่วยเหลืออะไรเลย! ฉันโดนแมลงกัดหลายจุด ตอนแรกคิดว่าเป็นตัวเรือด แต่หลังจากนั้นไม่กี่วันก็พบว่าเป็นยุงกัดหลายจุดจากบริเวณรับประทานอาหารเช้า อาหารเช้าแย่มาก แพนเค้กเย็น ครัวซองต์ โยเกิร์ตอุ่นๆ ถ้าคุณต้องการโจ๊ก ไข่ หรืออย่างอื่น จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม! ไม่ต้องเสียเวลาทานอาหารเช้าก็ได้

VancouverVal64

นี่เป็นการเข้าพักที่โรงแรมเซนาโตครั้งที่สองของเรา พวกเขาให้เราเช็คอินก่อนเวลาและอัพเกรดห้องพักให้เราด้วย บ้านเลขที่ 309 กว้างขวางและสว่างมาก อาหารเช้าอร่อยและน่ารับประทานมาก

_L1222HC

ครอบครัวของเราเข้าพักที่โรงแรม "เซนาโต" ในมิลานเป็นเวลา 3 คืน โดยจองห้องพัก 2 ห้อง 1 ดาว สวัสดีทุกคน ผมขอเริ่มจากข้อเสียก่อนนะครับ: 1. แมลง: ถ้าคุณอยากพักโรงแรมที่มีแมลงสาบเดินไปมาอย่างอิสระทั่วพื้น ก็เชิญเลย ที่นี่มีเยอะแยะ 2. ปลอดภัย: หากคุณมาเยือนมิลานเพื่อช้อปปิ้งสินค้าหรูหรา อย่าเลือกโรงแรมนี้เด็ดขาด ตู้เซฟมีขนาดเล็กมาก คุณไม่สามารถใส่กระเป๋าถือเข้าไปได้ด้วยซ้ำ . 3. สิ่งสกปรก: เมื่อเข้ามาในห้อง คุณจะพบกับพื้นสกปรกเลอะเทอะ 4. อุปกรณ์ไม่ดี: เตารีดใช้การได้ไม่ค่อยดี และเครื่องปรับอากาศก็เสีย คุณถูกบังคับให้ดูไม่เรียบร้อยและเหงื่อออกตลอดทั้งคืน 5. พนักงาน: พวกเขาไม่ทักทายเราเลยสักครั้ง เว้นแต่ว่าเราจะทักทายก่อน 6. อากาศร้อนจัดในทางเดิน: คุณเหงื่อออกตั้งแต่เดินไปห้องเพราะเครื่องปรับอากาศในทางเดินระหว่างห้องไม่ทำงาน 7. มินิบาร์: ราคาสูงเกินไป และสินค้ามีให้เลือกน้อยมาก 8. อาหารเช้า: คุณต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อกินไข่ดาว คุณต้องซื้ออาหารแยกต่างหาก แม้ว่าอาหารเช้าจะรวมอยู่ในราคาห้องพักแล้วก็ตาม 9. ระบบกันเสียงแย่มาก: คุณจะได้ยินทุกคำพูดที่พูดในห้องข้างๆ อย่างชัดเจน 10. บัตรกุญแจห้องพัก: การ์ดใช้งานไม่ได้อยู่ตลอด และประตูก็เปิดไม่ได้ คุณต้องรออยู่ในโถงทางเดินจนกว่าจะมีคนไปที่แผนกต้อนรับเพื่อแก้ไขการ์ดให้ — และอย่างที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โถงทางเดินนั้นร้อนมาก (ข้อ 6) ต่อไปนี้คือข้อดี: 1. ที่ตั้ง: ตั้งอยู่ติดกับย่านแฟชั่น และเดินเพียงไม่กี่นาทีก็ถึงมหาวิหารดูโอโม 2. อาหาร: แพนเค้กอร่อยมากเลย🙈 3. โรงยิม: มีห้องออกกำลังกายให้บริการ ข้อดีก็จบลงเพียงเท่านี้ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่ามาพักที่นี่เด็ดขาด เพราะหากมาพักต้องรับความเสี่ยงเองทั้งหมด 😗

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สปา

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บริการซักรีด

สวน

บริการจองตั๋ว

ระเบียง

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

มีส่วนลดสำหรับที่จอดรถนอกพื้นที่

ลิฟต์

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ฟรี Wi-Fi

สปา

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บริการซักรีด

สวน

บริการจองตั๋ว

ระเบียง

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

มีส่วนลดสำหรับที่จอดรถนอกพื้นที่

ลิฟต์

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ห้องพัก 9 ประเภท

Superior Double Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Double or Twin Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Classic Double or Twin Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Classic Room, 1 Double Bed

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Junior Suite, Terrace, City View

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

ระเบียง

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

สปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

มีส่วนลดสำหรับที่จอดรถนอกพื้นที่

อาหารและเครื่องดื่ม

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

บริการจองตั๋ว

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

สวน

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ลิฟต์