Worldhotel Cristoforo Colombo

ทุกอย่างเรียบร้อยดีจนกระทั่งฉันเช็คเอาท์ จากนั้นฉันพบว่าบัตรเครดิตของฉัน ซึ่งพวกเขาบอกว่าจะถูกระงับไว้เนื่องจากต้องจ่ายภาษีของเมืองนั้น ถูกเรียกเก็บเงินค่าภาษีและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ไปแล้วเมื่อคืนโดยไม่ได้รับอนุญาตจากฉัน นอกจากนี้ พวกเขายังเรียกเก็บภาษีเมืองและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในห้องพักของลูกสาวฉันซ้ำซ้อน โดยหักจากบัตรเครดิตของเธอและของฉันด้วย ฉันใช้เครดิตของฉันในการจองห้องพักทั้งสองห้องในครั้งแรก เธอใช้บัตรเครดิตของเธอทำธุรกรรมอื่นในโรงแรมซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการจองห้องพัก และยังใช้บัตรเครดิตโดยไม่ได้รับอนุญาตอีกด้วย ฉันไม่ได้อนุญาตให้เรียกเก็บเงินล่วงหน้าขณะเช็คอิน พวกเขาบอกว่าค่าใช้จ่ายใดๆ จะต้องได้รับการอนุมัติจากฉันตอนเช็คเอาท์ และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันในระหว่างนี้ ไม่เป็นความจริงเลย เมื่อถูกทักท้วง พวกเขากลับแสดงท่าทีปกป้องตัวเอง แม้กระทั่งตอนที่ฉันแสดงหลักฐานการทำธุรกรรมบัตรเครดิตก็ตาม พวกเขาไม่สามารถหรือไม่ต้องการที่จะเห็นว่าตนเองทำผิดอะไรไป สุดท้าย ชายคนหนึ่งซึ่งผมคิดว่าน่าจะเป็นผู้ที่มีอาวุโสมากกว่า ได้อธิบายว่า "ระบบของพวกเขามันไม่สมบูรณ์แบบ" สำหรับฉัน มันทำให้การพักในโรงแรมที่ดีนั้นเสียไปหมด ที่แย่ไปกว่านั้น ลูกสาวของฉันติดอยู่ในลิฟต์ตัวหนึ่ง ขณะที่ลิฟต์หยุดระหว่างชั้น ลิฟต์ค่อยๆ ลงมาแล้วกระแทกหยุดอย่างกะทันหัน เธอเปิดใช้งานสัญญาณเตือนภัย และในที่สุดพวกเขาก็มาช่วยเธอไว้ได้ พวกเขาไม่รู้เลยว่าเธอติดอยู่ที่ชั้นไหน เธอได้รับผลกระทบทางจิตใจอย่างรุนแรงจากเหตุการณ์นั้น และต้องปีนป่ายออกมาระหว่างชั้น 6 กับชั้น 7 พวกเขาขอโทษและกล่าวว่าบางครั้งเมื่อความต้องการใช้ไฟฟ้าในเมืองสูงมาก เหตุการณ์แบบนี้ก็อาจเกิดขึ้นได้ พวกเขากล่าวว่าจะตรวจสอบและรายงานผลให้เราทราบ ฉันไม่คาดหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากพวกเขา

เป็นประสบการณ์ที่น่าสะพรึงกลัวอย่างยิ่ง! ในวันที่ฉันเช็คเอาท์ ฉันพบว่าเงิน 700 ยูโรหายไปจากกระเป๋าเงินของฉัน ซึ่งถูกใส่ไว้ในกระเป๋าเดินทาง เงินจำนวนนี้มีอยู่ก่อนหน้านี้อย่างแน่นอน ฉันแจ้งเรื่องนี้ให้ทางโรงแรมทราบทันที น่าเสียดายที่สถานการณ์นี้ไม่ได้ถูกจัดการอย่างจริงจัง และฉันไม่ได้รับการสนับสนุนหรือการแก้ไขปัญหาอย่างแท้จริง เรื่องนี้ทำให้ผมกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความปลอดภัยของทรัพย์สินส่วนตัวและวิธีการจัดการเหตุการณ์ต่างๆ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้แขกที่จะมาพักที่โรงแรมนี้ระมัดระวังทรัพย์สินมีค่าของตนเองเป็นอย่างมาก

โรงแรมดี. ทันสมัย ​​สวยงาม ทำเลดี (เดินเพียงไม่กี่ก้าวจากสถานีรถไฟใต้ดิน) อาหารเช้า 10/10 พื้นที่ปลอดภัย บริการดีเยี่ยม แต่มีข้อเสียใหญ่ข้อเดียว ห้องนี้ไม่ได้กันเสียง หมายความว่า คุณสามารถได้ยินเสียงพูดคุยกันได้ง่ายๆ ยินดีต้อนรับผู้ที่ใฝ่ฝันลึกล้ำ ส่วนคนอื่นๆ ก็ไปหาที่อื่นเถอะ