Residence Du Parc

เราเข้าพักที่โรงแรม Duparc ในเมืองตูรินเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์พร้อมกับสุนัขตัวเล็กของเรา และเราชอบโรงแรมนี้มาก ๆ โรงแรมอยู่ห่างจากสวนสาธารณะเพียงไม่กี่ก้าว ซึ่งเหมาะสำหรับพาสุนัขไปด้วย และใช้เวลาเดินทางโดยรถบัสเพียง 10 นาทีไปยังใจกลางเมือง (หรือจะเดินก็ได้) โรงแรมดูใหม่และสดชื่นมาก และห้องพักของเราก็ยอดเยี่ยมอย่างเหลือเชื่อ ที่นี่คืออพาร์ตเมนต์จริงๆ บ้านของเรามีห้องโถงทางเข้า ห้องน้ำครึ่งห้อง ห้องครัวครบครัน ห้องนั่งเล่นและห้องรับประทานอาหาร และห้องนอนพร้อมห้องน้ำในตัว ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบายมาก หันหน้าไปทางเนินเขาที่สวยงามซึ่งเต็มไปด้วยต้นไม้และบ้านเรือนที่งดงาม โรงแรมมีบริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ที่อร่อย และมีที่จอดรถส่วนตัวอยู่ด้านหลังโรงแรม ชั้นล่างมีสปา แต่เราไม่มีโอกาสได้ไปใช้บริการในครั้งนี้ เราจะไม่พิจารณาพักที่อื่นในตูรินอีกแล้ว และจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน

เรามีความสุขกับการเข้าพักที่ Duparc Suites แห่งนี้ นับเป็นการพักผ่อนที่สะดวกสบายมากตลอดสามคืนในเมืองตูริน นี่เป็นจุดหมายแรกของเราในอิตาลี และการเดินทางจากสนามบินมิลานมัลเปนซาใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงโดยรถยนต์อย่างราบรื่น ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบหากคุณขับรถมาเอง เพราะมีที่จอดรถภายในที่พัก และอยู่ใกล้ใจกลางเมือง (และพื้นที่ ZTL) จึงสะดวกมากพอหากคุณต้องการขับรถไปไหนมาไหนเอง ห้องพักสวยงามและกว้างขวาง มีห้องครัวพร้อมอุปกรณ์ครบครันและเครื่องซักผ้า เราจองห้องพักแบบ 2 ห้องนอนสำหรับครอบครัวสามคน (รวมลูกสาวด้วย) ส่วนพ่อแม่ของฉันจองห้องพักแบบ 1 ห้องนอนแยกต่างหาก จึงเป็นการจัดวางพื้นที่ที่กว้างขวางและสะดวกสบายสำหรับครอบครัว ห้องพักตกแต่งอย่างสวยงามและทุกอย่างดูใหม่มาก – ฉันเดาว่าการปรับปรุงใหม่น่าจะเพิ่งเกิดขึ้นไม่นานนี้ ปัญหาเดียวคือมีบันไดบางช่วง และไม่มีทางเชื่อมโดยตรงระหว่างที่จอดรถกับลิฟต์หลักไปยังห้องพัก นี่เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงหากคุณวางแผนจะเดินทางกับญาติผู้สูงอายุ พนักงานที่แผนกต้อนรับให้ความช่วยเหลือดีมากเสมอ

เมื่อไม่นานมานี้เราได้เข้าพักที่ DUPARC Contemporary Suites ในเมืองตูริน และน่าเสียดายที่ประสบการณ์ของเรานั้นน่าผิดหวังอย่างยิ่ง เมื่อมาถึงห้องพักของเรา ปรากฏว่าอากาศร้อนอบอ้าวมากจนทนไม่ไหว เมื่อพิจารณาว่าเราจ่ายเงินสำหรับห้องสวีทที่มีราคาค่อนข้างสูงแล้ว นี่ไม่ใช่สิ่งที่เราคาดหวังไว้เลย เราแจ้งเรื่องนี้กับแผนกต้อนรับ ซึ่งเสนอห้องอื่นให้เรา แต่ห้องนั้นเล็กกว่ามากและไม่เทียบเท่ากับห้องสวีทที่เราจองและจ่ายเงินไว้ ด้วยเหตุนี้ เราจึงพักอยู่ในห้องเดิมและรู้สึกไม่สบายตัวตลอดการเข้าพัก เหงื่อออกตลอดเวลา และต้องทนกับความร้อนอยู่ตลอดเวลา ที่แย่ไปกว่านั้นคือ ระหว่างที่เราเข้าพักเกิดไฟฟ้าดับ ทำให้เราไม่มีไฟฟ้าและน้ำใช้ สิ่งนี้ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากและส่งผลกระทบต่อความสนุกสนานในการเดินทางของเรา นอกจากนี้ เรายังประสบปัญหาเรื่องระบบประปาในห้องน้ำ เมื่อท่อแตกและน้ำรั่วไหลไปทั่วพื้นโถส้วม ทำให้เกิดความสกปรกและเป็นอันตรายต่อความปลอดภัย นอกจากนี้ พนักงานคนหนึ่งที่เสิร์ฟอาหารเช้ายังแสดงท่าทีไม่สุภาพโดยไม่จำเป็นขณะนำสิ่งของไปคืนที่บาร์ เรารู้สึกว่าได้รับการปฏิบัติอย่างไม่ใส่ใจและไม่เป็นมืออาชีพ ซึ่งทำให้เกิดความประทับใจที่ไม่ดี แม้ว่าพนักงานบางคนจะสุภาพเมื่อเราแจ้งปัญหา แต่จำนวนและความรุนแรงของปัญหาที่เราพบเจอนั้นทำให้การเข้าพักของเราต่ำกว่าความคาดหวังมาก สำหรับโรงแรมที่มีมาตรฐานและราคาระดับนี้ เราคาดหวังประสบการณ์ที่สะดวกสบายและน่าเชื่อถือมากกว่านี้ อย่างไรก็ตาม โรงแรมสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย และได้รับการดูแลเป็นอย่างดี และพนักงานส่วนใหญ่ก็เป็นมิตร โดยรวมแล้ว การเข้าพักของเราเป็นความล้มเหลวอย่างน่าเสียดาย และไม่ใช่ประสบการณ์ที่เราหวังไว้ จากประสบการณ์ของเรา เราจะไม่เลือกพักที่นี่อีก