Berchielli

เมื่อเดินทางมาถึงฟลอเรนซ์โดยรถไฟจากเวนิส รถแท็กซี่ราคาไม่แพงมากพาเราไปยังโรงแรมโดยผ่านถนนและตรอกซอกซอยที่ดูเหมือนจะให้สิทธิคนเดินเท้าเป็นอันดับแรก เพราะมีการบีบแตรกันมากมาย! พูดตามตรง การเดินจากถนนไปยังทางเข้าโรงแรมไม่ได้น่าประทับใจอะไรเป็นพิเศษ แต่ตัวโรงแรมเองนั้นเรียกได้ว่าสุดยอดจริงๆ พนักงานต้อนรับยอดเยี่ยมมาก และมีความรู้ภาษาอังกฤษที่น่าทึ่ง! เดินไปยังห้องพักที่กว้างขวางและสะดวกสบายของเราเพื่อเปิดหน้าต่างและบานเกล็ดเพื่อชมทิวทัศน์อันงดงามของแม่น้ำอาร์โนและสะพานปอนเตเวคคิโอ จากนั้นไม่นานก็มีการบินโฉบเฉี่ยวห้าครั้งโดยเครื่องบินสองลำของทีมแสดงผาดโผนทางอากาศของกองทัพอากาศอิตาลี! โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ในฟลอเรนซ์ รวมถึงร้านกาแฟและร้านอาหารชั้นดีมากมาย ส่วนมหาวิหารดูโอโมนั้น เป็นสถานที่ที่น่าทึ่งและคุ้มค่าแก่การไปเยือนอย่างยิ่ง ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่ง

ก่อนอื่นเลย พนักงานของโรงแรมทุกคนยอดเยี่ยมมาก ตั้งแต่พนักงานต้อนรับส่วนหน้าไปจนถึงพนักงานเสิร์ฟอาหารเช้า และโดยเฉพาะอย่างยิ่งโจนาธานที่บาร์ในล็อบบี้ อย่างไรก็ตาม เราคงจะไม่มาพักที่นี่อีกแล้ว เราจ่ายเงินเกือบ 400 ดอลลาร์ต่อคืนสำหรับห้องพักที่ได้รับการอัพเกรด เมื่อเราสอบถามเกี่ยวกับการเปิดเครื่องปรับอากาศในห้องพัก เราได้รับแจ้งว่าโรงแรมจะไม่เปิดเครื่องปรับอากาศจนกว่าจะถึงวันจันทร์ที่ 20 เมษายน ดังนั้นเราจึงต้องเปิดหน้าต่างและถูกปลุกให้ตื่นกลางดึกติดต่อกันถึง 5 คืนเพราะเสียงดังจากถนน แขกคนอื่นๆ ก็ได้ร้องเรียนกับแผนกต้อนรับและได้รับคำตอบเช่นเดียวกัน โรงแรมระดับ 4 ดาวไม่ควรทำเช่นนี้กับแขก เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง!

ทำเลดี ห้ามเปิดเครื่องปรับอากาศก่อนวันที่ 1 พฤษภาคม ห้องพักไม่มีอุปกรณ์ชงชา พนักงานต้อนรับควรให้ความช่วยเหลือได้มากกว่านี้ พนักงานในร้านอาหาร