Capri Moon

4.0 / 5

•

Via Della Vigna Nuova 17

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

966margheritap

ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นการเข้าพักที่แย่ที่สุดครั้งหนึ่งในชีวิตของฉัน เมื่อเดินทางมาถึง ฉันและคู่ของฉันไม่สามารถเข้าไปในที่พักได้ ไม่มีใครกดกริ่งหรือโทรศัพท์มาตอบรับ เราเข้าไปได้หลังจากรอไปประมาณ 30 นาที ขอบคุณแขกท่านอื่นที่บังเอิญเดินผ่านมาพอดี ห้องพักอยู่ติดกับบริเวณแผนกต้อนรับ และไม่มีฉนวนกันเสียงเลย ทำให้ไม่สามารถพักผ่อนได้ เพราะได้ยินเสียงแขกทุกคนเดินเข้าออก ส่วนที่แย่ที่สุดคืออะไร? มีสถานที่ก่อสร้างที่กำลังดำเนินการอยู่ด้านนอกหน้าต่าง โดยมีเสียงดังรบกวนอย่างเหลือทนเริ่มตั้งแต่เวลา 7 โมงเช้า เวลา 30.30 น. และเราไม่ได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเลย การเข้าพักนั้นถูกทำลายไปอย่างสิ้นเชิง และพนักงานก็เพิกเฉยต่อปัญหา โดยหาข้อแก้ตัวให้กับทุกเรื่อง ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าเข้าพักที่นี่ด้วยเหตุผลหลายประการ: ไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย พนักงานขาดความเป็นมืออาชีพ และที่สำคัญที่สุดคือ โรงแรมแห่งนี้ล้มเหลวในสิ่งเดียวที่โรงแรมควรรับประกันได้ นั่นคือการทำให้คุณนอนหลับได้อย่างสงบสุข

hannahcW1283UG

เนื่องจากเหตุการณ์ฉุกเฉินในครอบครัว และไม่สามารถเดินทางไปฟลอเรนซ์ได้อีกต่อไปเลย เราจึงพยายามยกเลิกห้องพักของเราล่วงหน้า 5 วันก่อนการเดินทาง ซึ่งถือเป็นหน้าต่างยกเลิก แต่จะใช้เวลา 4 ชั่วโมงหลังการยกเลิกทางออนไลน์ พวกเขาไม่มีประโยชน์ ไม่ได้ตอบกลับ ในเวลาที่เราได้พูดคุยกับพวกเขา พวกเขายังกล่าวว่าจะไม่ยกเลิกค่าธรรมเนียมการเรียกเก็บเงินอีก 4 วัน Booking.com ตกลงที่จะไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชัน แต่พวกเขาไม่สนใจ พวกเขาเพียงต้องการเงินสดและดูเหมือนว่าจะไม่อยากเปิดรับการเปลี่ยนแปลงหรือสถานการณ์ ฉันจ่ายค่าห้องพัก 168 ปอนด์ ซึ่งอาจเป็นราคาที่แพงที่สุดของโรงแรมด้วยเช่นกัน

sugsLondon

พักที่นี่ 2 คืนและห้องพักก็สมบูรณ์แบบสำหรับการพักของเรา Franco โฮสต์นั้นยอดเยี่ยมและพร้อมเสมอ อพาร์ทเมนท์ที่ออกแบบมาดีมาก 5 นาทีจากใจกลาง อากาศร้อนมาก แต่ Franco ได้จัดหาแฟน ๆ ให้กับเราเพื่อช่วยในเรื่องเครื่องปรับอากาศ อยากจะแนะนำสำหรับการพักระยะสั้น ขอบคุณฟรังโก้

สิ่งอำนวยความสะดวก