Domus Florentiae

เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถนอนได้ ตั้งอยู่ในพระราชวังที่ยอดเยี่ยมในซานตา มาเรีย โนเวลลา ภายในคุณจะพบกับอัญมณีเล็กๆ รวมถึงฟิตเนสเล็กๆ ห้องพักของเราสะอาดมาก เห็นวิวจตุรัส อาหารเช้าอร่อยมาก พนักงานใจดีและสุภาพมาก รอไม่ไหวที่จะได้กลับมาอีกครั้ง

การเดินทางกับครอบครัวที่มีลูกเล็กสองคนค่อนข้างน่ากลัวในตอนแรก โรงแรมช่วยคลายความกลัวเหล่านั้น พนักงานเป็นกันเองเป็นพิเศษ ให้ความช่วยเหลือดีมาก และให้ความช่วยเหลือเชิงรุกอย่างจริงใจ พวกเขายอมรับอิตาลีที่แย่มากของฉัน เป็นคนที่น่ารักกับลูกๆ ของฉัน และให้คําแนะนําดีๆ สําหรับร้านอาหาร ฉันจะกลับมาที่นี่เป็นพิเศษทุกครั้งที่อยู่ในฟลอเรนซ์

อย่าอยู่ที่นี่! พวกเขาเป็นคนโกง พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉันผ่านการจอง com ยกเลิกการจองของฉันและเรียกเก็บเงินฉันอีกครั้งเมื่อเช็คเอาท์ เมื่อทำการจอง คอมสอบสวนแล้ว พวกเขาบอกว่าฉันไม่เคยอยู่ที่นั่น ฉันจองห้องพักในนามของฉันที่ Domus Florentiae ล่วงหน้าหลายสัปดาห์ในการจอง ดอทคอม ในวันที่จอง รถไฟหยุดงานดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าจะสามารถเดินทางจากโรมไปยังฟลอเรนซ์ได้ ฉันโทรไปคุยกับผู้จัดการ Enzo แล้วแจ้งชื่อและหมายเลขยืนยันแก่เขา และถามว่ามีการยกเลิกหรือไม่ เขาบอกว่าไม่ มันสายเกินไปแล้ว ฉันบอกว่าโอเค เราจะพยายาม เราไปถึงฟลอเรนซ์ตอนค่ำ เมื่อฉันเดินไปที่โต๊ะ เอ็นโซทักทายฉันด้วยชื่อ ยืนยันว่าเป็นฉัน และพูดว่า "คุณทำเอง" เขาเป็นคนหยาบคายและบูดบึ้ง เขาพาเราไปชมห้องของเรา เราตัดสินใจกันเรียบร้อย และเนื่องจากยังเช้าอยู่ ฉันก็เลยไปนั่งที่ล็อบบี้เพื่อพักผ่อนสบายๆ ก่อนเข้านอน เอนโซยืดตัวอยู่บนโซฟาดูทีวี ฉันกลับไปที่ห้องของฉัน หลังจากนั้นไม่นานฉันก็มีคำถามและคำขอ เอนโซยอมจำนนอย่างไม่เต็มใจ เราเช็คเอาท์ในวันถัดไปและชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับคืนหนึ่งโดยไม่ทราบการจอง com ได้เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของฉันสำหรับห้องแล้ว วันรุ่งขึ้นฉันก็รู้ว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินสองเท่า ฉันสื่อสารกับการจอง ดอทคอม พวกเขาสอบสวนและทางโรงแรมแจ้งว่าฉันไม่เคยอยู่ที่นั่น หลังจากส่งอีเมลถึงฉันและตรวจสอบกับทางโรงแรมอีกครั้งแล้วจึงทำการจอง com บอกว่าฉันได้ยกเลิกและจองใหม่บนเว็บไซต์ของพวกเขา ฉันไม่ได้! ฉันเชื่อว่าเอ็นโซยกเลิกฉันและจองฉันใหม่ด้วยตัวเอง ฉันโทรไปที่โรงแรมเพื่อคุยกับผู้จัดการ มันคือเอนโซ ฉันเริ่มถามเกี่ยวกับสถานการณ์เพื่อที่ฉันจะได้รับเงินคืนสำหรับการชำระเงินรายการใดรายการหนึ่ง เขาเปล่งเสียงของเขา เขาคุยกับฉัน และเมื่อเขาหยุดในที่สุด ฉันก็ถามว่าจะพูดได้ไหม เขาวางสายกับฉัน ผมโทรกลับไป4ครั้ง. เขาวางสายกับฉันทุกครั้ง อย่าอยู่ที่นี่!