Hotel Casa del Lago

3.0 / 5

•

Lungarno Amerigo Vespucci, 58, 50123 Firenze FI, Italy

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

196

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

yukanutp

จุดเด่น: อาหารเช้าที่ดีสัญญาณ wifi แรงพนักงานช่วยเหลือดี ข้อเสีย: ประตูห้องอาบน้ำแตกไม่มีทีวีในห้องสองเตียงก็ผลักกันเพื่อให้ "เตียงขนาดใหญ่" ไม่สะดวกสบายตั้งแต่คุณจมลงไปในกลางสองเตียง บวกกับพนักงานเรียกเก็บเงินจากฉันเป็นสองเท่าโดยไม่ได้ตั้งใจและฉันใช้เวลา 21 วันนับจากที่พวกเขาออกเงินคืนเพื่อนำกลับคืนสู่บัญชีของฉัน การจัดการแบบนี้เป็นเรื่องที่น่าปวดหัวเมื่อต้องโทรหาธนาคารและอโกด้าเพื่อติดตามการคืนเงิน หากคุณมีงบ จำกัด คุณสามารถพักที่นี่ได้ แต่อาจจะเป็นการดีที่สุดที่จะดูต่อไป

Samson60

ประตูห้องอาบน้ำแตกเก็บรายงานว่าพวกเขาใส่เทปสองชิ้นเพื่อให้กรอบด้านบนปลอดภัยไม่เคยได้รับการแก้ไข . ปลอกหมอนสกปรกก็เอาพวกเขาออกไปและบอกแผนกต้อนรับ . ห้องพักไม่ได้ทำความสะอาดทุกวัน มีสาวดีชื่อคารีน่าที่แผนกต้อนรับพยายามช่วยเหลือ แต่จะไม่แนะนำโรงแรมนี้

alisonawome

เรามาถึงในฟลอเรนซ์หลังจากเดินทางสองสามชั่วโมงเพื่อบอกว่ามีห้องพักของเราไม่พร้อมสำหรับคืนแรกและเราพักในโรงแรมทางเลือกไม่กี่นาทีเดินไป เราไม่มีความสุขเนื่องจากเราไม่ได้รับแจ้งจากโรงแรมหรือ บริษัท ที่เราจองไว้แม้ว่าจะเป็น OTEL com ซึ่งผ่าน trivago ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับไม่พูดภาษาอังกฤษได้ดี แต่เราจัดการเพื่อให้ได้รับยกเว้นภาษีสำหรับ 1 คืน 6 ยูโร เราพักที่โรงแรมอื่นหนึ่งคืนและกลับมาในเช้าวันถัดไปซึ่งเราเห็นเด็กนักเรียนกลุ่มใหญ่ประมาณ 20 คนมาดูโรงแรมซึ่งอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมห้องของเราไม่ว่าง โรงแรมธรรมดาเรามีวิวของแม่น้ำซึ่งดี แต่เราลงเอยด้วยการกัดแมลง 5 อาจเป็นไปได้เพราะเราอยู่ริมแม่น้ำ ข้อเสนออาหารเช้าน้อยมากไม่ค่อยมีให้

สิ่งอำนวยความสะดวก

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

รถรับส่งสนามบิน (มีค่าบริการ)

ฟรี Wi-Fi

บริการรับฝากสัมภาระ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ที่พักปลอดบุหรี่

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการจองตั๋ว

ลิฟต์

บริการรับจอดรถ

บริการผู้ช่วยพิเศษ

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

รถรับส่งสนามบิน (มีค่าบริการ)

ฟรี Wi-Fi

บริการรับฝากสัมภาระ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ที่พักปลอดบุหรี่

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการจองตั๋ว

ลิฟต์

บริการรับจอดรถ

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ห้องพัก 6 ประเภท

Junior Double Room

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

เครื่องทำความร้อน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ของใช้ในห้องน้ำ

เก็บเสียง

มินิบาร์

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Deluxe Double Room

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

เครื่องทำความร้อน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ของใช้ในห้องน้ำ

เก็บเสียง

มินิบาร์

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

Standard Double Room

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

เครื่องทำความร้อน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ของใช้ในห้องน้ำ

เก็บเสียง

มินิบาร์

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Double Room

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

เครื่องทำความร้อน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ของใช้ในห้องน้ำ

เก็บเสียง

มินิบาร์

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Doppia Small

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

เครื่องทำความร้อน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ของใช้ในห้องน้ำ

เก็บเสียง

มินิบาร์

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

โถอนามัย

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (มีค่าบริการ)

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

บริการรับจอดรถ

อาหารและเครื่องดื่ม

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการจองตั๋ว

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ลิฟต์