Palazzo Uguccioni Apartments

ทำเลที่ตั้งและประวัติศาสตร์ที่ยอดเยี่ยม ทางเข้าที่สวยงามที่ Piazza della Signoria ที่พักปลอดภัยมาก ลิฟต์ทำให้การขึ้นไปชั้นบนสุดและการเข้าพักโดยรวมสะดวกสบายมาก สตูดิโอมีขนาดกว้างขวางและมีเสน่ห์ โดยมีการตกแต่งที่แปลกตาในบริเวณห้องครัว มีความสำคัญทางประวัติศาสตร์มาก

ฉันจะพยายามแสดงความคิดเห็นอย่างเป็นกลางที่สุด ฉันทำงานในภาคการบริการและมีสิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งที่จะพูด… . - ก่อนอื่นหลังจากจองฉันได้รับ (ไม่ได้ล้อเล่น) อีเมลสิบฉบับและข้อความ WhatsApp สี่ฉบับก่อนเช็คอิน พูดคุยเกี่ยวกับการพยายามพักผ่อนในช่วงวันหยุด… . ฉันเครียดมากกับสิ่งที่พวกเขาโจมตีฉันก่อนที่ฉันจะไปถึง! จุดรวมของการใช้การจอง com คือการทำให้มันเรียบง่าย แต่เมื่อจองเสร็จแล้ว ฉันยังคงต้องผ่านขั้นตอนการจองของตัวเอง - จ่ายราคาโรงแรมระดับไฮเอนด์ แต่ไม่มีสิทธิพิเศษใดๆ ไม่มีเคาน์เตอร์เช็คอิน ไม่มีใครต้อนรับคุณหรือช่วยเหลือคุณหลังจากวันที่ยาวนานของการเดินทาง พวกเขาคาดหวังให้คุณทำการนัดหมายเพื่อเช็คอิน ราวกับว่าผู้คนสามารถคาดการณ์เวลาที่จะมาถึงที่แน่นอนโดยรถยนต์หรือรถไฟสาธารณะอาจมีความล่าช้า! ! อีกแล้ว เครียดจัง ไม่ต้องพูดถึงเราต้องรอข้างนอกยืนตากแดดแผดเผาเพราะไม่มีล็อบบี้ - ตอนนี้ของจริงเริ่มต้นขึ้น: ห้องของเราไม่มีอะไรเหมือนกับที่เราจองทางออนไลน์ ภาพที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงและคำอธิบายผิดอย่างน่าขัน (ดูรูปที่แนบมา) คำอธิบายบอกว่ามีห้องนั่งเล่นกว้างขวาง (ไม่มีห้องนั่งเล่น มันใหญ่เท่ากับห้องพักในโรงแรมเดียว) โซฟาก็ถูกกล่าวถึงเช่นกันไม่มี อันที่จริงแล้ว มันจะไม่มีที่ว่างสำหรับมันแม้ว่าพวกเขาต้องการจะวางมันไว้ก็ตาม - เตียงที่สามเป็นเตียงแคมป์ (ดูรูป) - ห้องน้ำก็ใหญ่เท่าตู้เสื้อผ้า - นี่คือขนาดของห้องพักในโรงแรมขนาดเล็ก อาจจะสำหรับหนึ่งคนหรือสำหรับคู่รักที่สนิทสนมกันมาก! - พอไปถึงก็ยกประเด็นนี้ขึ้นมา เรากรุณาขอเงินคืน เพราะเราต้องการที่จะจากไป พวกเขาปฏิเสธว่าไม่ตรงกันระหว่างสิ่งที่ฉันจองและบอกว่าพวกเขาจะไม่ให้ส่วนลดแก่เรา - อีกครั้ง ช่วงเวลาเดียวกันนั้น ฉันพยายามมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหา เสนอให้พักหนึ่งคืนและออกในวันรุ่งขึ้นเพื่อจะได้มีเวลาจองให้คนอื่น พวกเขาบอกว่าไม่ พวกเขายังคงปฏิเสธปัญหาและไม่ได้เสนอวิธีแก้ปัญหาใดๆ - ในที่สุดเราก็จบลงที่เราอยู่ วันรุ่งขึ้น เวลา 12.00 น. พวกเขาส่งข้อความถึงเราว่าเราไม่ต้อนรับและเราบังคับให้เราเช็คเอาท์เวลา 14 ชั่วโมง แน่นอนว่ามันเป็นช่วงกลางวันและไม่มีทางที่เราจะสามารถหาสถานที่ กลับไป เก็บกระเป๋าของเราและทิ้งไว้ในหน้าต่างแห่งกาลเวลานั้นได้ ถึงตอนนั้น เราก็มีแผนสำหรับวันอื่นๆ อยู่แล้ว และเราก็ติดอยู่กับเจตจำนงของเรา ในเรื่องที่น่าสยดสยองนั้น สถานที่. - ณ จุดนั้นฉันขอส่วนลดเนื่องจากความไม่สะดวกข้างต้นทั้งหมด - เจ้าของส่งอีเมลหาเราว่าเสนอให้เราออกโดยเร็วที่สุด (ซึ่งโกหก) ว่าเธอไม่พอใจ (โกรธเคือง? !) เรากล่าวหาเธอว่า 'ฉ้อโกง' และบอกว่าเธอจะไม่คืนเงินให้เรา . เราไม่เคยกล่าวหาว่าเธอฉ้อโกง (เรากล่าวหาว่าเธอทำการตลาดที่ผิดพลาด) และ ณ จุดนั้นเราไม่ได้ขอเงินคืน เพียงส่วนลด แต่ภาษาอังกฤษของพวกเขายังแย่ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เข้าใจเราและคอยกล่าวหาเราเรื่องเท็จ… . - พวกเขาขู่ว่าจะโทรแจ้งตำรวจเพราะเราไม่ได้ให้เอกสารกับพวกเขา แต่ในความเป็นจริง พวกเขาประหม่ามากเกี่ยวกับสถานการณ์ที่พวกเขาลืมถามพวกเขา - เจ้าของและผู้ช่วย (เซซิเลีย) ที่หยาบคาย ข่มขู่ ไม่ต้อนรับ เน้นเฉพาะปัญหาแทนที่จะพยายามหาทางแก้ไขหรือแสดงกิริยาที่ใจดีและเพียงแค่พูดโกหกเกี่ยวกับสถานการณ์อย่างโจ่งแจ้งและไม่ตอบคำถามของฉันเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะ คะแนน (ไม่มีโซฟา ฯลฯ ) แม้ว่าฉันจะยืนยัน - ทำความรู้จักกับเมืองให้ดีขึ้น ฉันเข้าใจว่าคุณอยู่ไกลออกไปหน่อยดีกว่า สถานที่ที่คุณสามารถไปได้ไกลกว่านั้นดีกว่า สว่างกว่า สะอาดกว่า และถูกกว่ามาก ฉันและเพื่อนมาจากแคนาดาและได้เดินทางไปทั่วโลก (ตามตัวอักษร) และไม่เคยเจอคนหยาบคายและการบริการลูกค้าที่ไม่ดี เราตื่นเต้นมากเกี่ยวกับฟลอเรนซ์ แต่พวกเขาก็สามารถขโมยความงามทั้งหมดและทำให้เราเครียดระหว่างการเดินทางทั้งหมด ฉันไม่สามารถแนะนำสถานที่นี้ไม่ว่ากรณีใดๆ ยินดีให้หลักฐานในเรื่องนี้ หากใครสงสัยและต้องการตรวจสอบ

แย่มาก ! แย่ที่สุดที่เคยพักมา ! เครื่องปรับอากาศไม่ทำงานแต่ไม่เคยด้านล่าง 85 องศาที่ชั้นล่างและมีมากกว่า 90 องศาในห้องใต้หลังคา พวกเขารู้ว่ามันจะร้อนและมีพัดลมแต่พัดลมก็เสีย ห้องเล็กแย่มากและอึดอัดคับแคบ เตียงมีขนาดเล็กและอึดอัด การนอนก็เลยเป็นไปไม่ได้ ฉันต้องการเงินคืน ! เราถูกขโมยของ !