โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกต่อการเที่ยวชมเมืองฟลอเรนซ์ สามารถเดินไปมหาวิหารดูโอโมและพิพิธภัณฑ์อัฟฟิซีได้ในระยะทางสั้นๆ อย่างไรก็ตาม ผมและภรรยารู้สึกผิดหวังในหลายๆ เรื่อง ห้องพักของเรากว้างขวางดี แต่ห้องน้ำจำเป็นต้องปรับปรุงใหม่ ที่จริงแล้วฝักบัวอาบน้ำแย่มาก ประตูกระจก 2 บานที่เชื่อมต่อกับผนังด้านข้างเปิดออกได้ และยากที่จะปิดให้สนิทเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำรั่วลงบนพื้นห้องน้ำ เราต้องคอยเช็ดแอ่งน้ำอยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้ ตอนที่เราเช็คอิน พนักงานแจ้งว่าอาหารเช้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่มีการระบุเรื่องนี้ไว้ที่ใดเป็นอย่างอื่น เราจ่ายไปเพราะมันจำเป็นและเราไม่มีเวลาที่จะหาทางเลือกอื่น อย่างไรก็ตาม มันเป็นเรื่องที่น่ากังวลใจไม่น้อยเลยทีเดียว โดยปกติแล้ว โรงแรมในอิตาลีจะรวมอาหารเช้าไว้แล้ว และหากไม่รวมอยู่ด้วย ก็จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจน สุดท้ายนี้ แม้ว่าเราจะรู้ล่วงหน้าแล้วว่าต้องเดินขึ้นบันไดเพื่อลงไปที่ชั้นล่างของโรงแรม (ไม่มีลิฟต์ที่ชั้นล่าง) แต่ก็ค่อนข้างไม่สะดวกอยู่บ้าง
