Royal

3.0 / 5

•

Via delle Ruote, 50-54,Florence,50129

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

576

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

B8869LVlaurab

โรงแรมที่ยอดเยี่ยม ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นเคย พนักงานยอดเยี่ยม

pwurple

อพาร์ตเมนต์แบบสองชั้นที่เราพักมีขนาดกว้างขวาง มีเครื่องปรับอากาศ และอยู่ในสภาพดีและสะอาด พวกเรามีความสุขกับการเข้าพักครั้งนี้มาก การจอดรถสะดวกและปลอดภัย พนักงานให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีตลอดเวลา เมื่อเทียบกับราคาที่จ่ายไป เราคาดหวังว่าจะได้กาแฟที่ดีกว่านี้ (ไม่ใช่กาแฟจากเครื่องชงอัตโนมัติ) และอาหารเช้าที่หลากหลายและอุดมสมบูรณ์กว่านี้ มีการเติมอาหารไม่เพียงพอต่อจำนวนแขก ทำให้จานอาหารมักจะว่างเปล่าอยู่บ่อยครั้ง สระว่ายน้ำมีขนาดเล็กเกินกว่าจะใช้งานได้จริงในช่วงที่เราเข้าพัก และไม่มีเก้าอี้ว่างให้ใช้เลยตลอดทั้ง 3 วัน ทางเข้าของสถานที่แห่งนี้ทำให้ภาพรวมดูด้อยลงไป เข้าใจดีว่านี่เป็นถนนสาธารณะ แต่สถานที่อื่นๆ ในฟลอเรนซ์ต่างก็ล้างและใช้น้ำยาฟอกขาวทำความสะอาดคราบปัสสาวะและมูลสุนัขบริเวณทางเข้าของตนเองเป็นประจำทุกวัน ในขณะที่โรงแรมแห่งนี้กลับไม่ทำเช่นนั้น การได้เห็นแมลงสาบไต่ยั้วเยี้ยอยู่บนกองอึสุนัขขณะเดินเข้าโรงแรมไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีเลย

magdabI3123CW

ฉันจองห้องพักเดี่ยวในเดือนพฤศจิกายน 2025 สำหรับเดือนกรกฎาคม 2026 โดยจ่ายราคา 120 ยูโรต่อคืน รวมอาหารเช้าแล้ว เนื่องจากโรงแรมวิลล่ารอยัลโฆษณาตัวเองว่าเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาว ความคาดหวังของฉันจึงสูงเป็นธรรมดา อย่างไรก็ตาม ห้องที่ฉันได้รับนั้นทำให้ฉันพูดไม่ออกเลย เพราะมันเล็กมาก แทบจะเหมือนตู้เก็บไม้กวาดเลยทีเดียว เตียงนอนถูกวางเบียดอยู่ระหว่างผนังกับหน้าต่าง และมีเพียงทางเดินแคบๆ ที่นำไปสู่ประตูห้องพักโรงแรมเท่านั้น หลังจากที่ฉันร้องเรียนไป ทางร้านก็เสนอให้ฉันอัปเกรดห้องพักโดยคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมประมาณ 60 ยูโรต่อคืนเท่านั้น เมื่อฉันยอมรับสถานการณ์อย่างไม่เต็มใจและพยายามแขวนเสื้อผ้าในตู้เสื้อผ้าทรงสูงแคบที่อยู่ข้างประตูห้อง ซึ่งมีที่สำหรับแขวนไม้แขวนเสื้อเพียงประมาณ 6 อันเท่านั้น ปรากฏว่าประตูนั้นห้อยอยู่ด้วยบานพับเพียงอันเดียวเมื่อฉันเปิดออก ถึงแม้ว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหลังจากมีการร้องเรียนครั้งที่สองแล้ว แต่ก็ยังสร้างความประทับใจที่ไม่ดีอย่างมากสำหรับโรงแรมระดับ 4 ดาว เนื่องจากฉันจองล่วงหน้าเป็นเวลานาน ฉันจึงคาดหวังว่าจะได้รับห้องพักที่เหมาะสมและเพียงพอ ข้อดี: อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย และพนักงานบริการในห้องอาหารเช้าก็เอาใจใส่เป็นอย่างดีเยี่ยม สระน้ำที่สวยงามในสวนช่วยให้ฉันยอมรับข้อบกพร่องของ "ห้องเก็บไม้กวาด" ได้มากทีเดียว แม้ว่าห้องน้ำจะมีขนาดเล็ก แต่ก็ถือว่าได้มาตรฐานของโรงแรม นอกจากนี้ ทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองและการเชื่อมต่อกับระบบขนส่งสาธารณะที่ยอดเยี่ยมก็เป็นสิ่งที่น่ายกย่องอย่างยิ่ง บทสรุป: แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกกลางแจ้งที่สวยงามและอาหารเช้าที่ดีจะช่วยให้การเข้าพักไม่น่าเบื่อจนเกินไป แต่ความคุ้มค่าและความสะดวกสบายของห้องพักสำหรับนักเดินทางคนเดียวกลับน่าผิดหวังอย่างมาก หากฉันไปเที่ยวฟลอเรนซ์อีกครั้งในปีหน้า โรงแรมนี้คงไม่ใช่ตัวเลือกของฉันอย่างแน่นอน

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำ

ฟรี Wi-Fi

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ล็อกเกอร์

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

สวน

บริการจองตั๋ว

เตาผิงในร่ม

บริการรับฝากสัมภาระ

บริการซักรีด

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ห้องสมุด

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง (เปิดให้บริการตามฤดูกาล)

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ลิฟต์

บริการจอดรถด้วยตนเอง

ระเบียง

บริการผู้ช่วยพิเศษ

สระว่ายน้ำ

ฟรี Wi-Fi

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ล็อกเกอร์

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

สวน

บริการจองตั๋ว

เตาผิงในร่ม

บริการรับฝากสัมภาระ

บริการซักรีด

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ห้องสมุด

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง (เปิดให้บริการตามฤดูกาล)

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ลิฟต์

บริการจอดรถด้วยตนเอง

ระเบียง

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ห้องพัก 10 ประเภท

Apartment

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โทรศัพท์

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Family Quadruple Room

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำร้อน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โทรศัพท์

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

อ่างอาบน้ำ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Deluxe Room, Terrace

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โทรศัพท์

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องพักชั้น G

ห้องน้ำส่วนตัว

ระเบียง

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Junior Suite

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โทรศัพท์

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องพักชั้น G

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Room, Garden View

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ช่องดาวเทียม

เก็บเสียง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โทรศัพท์

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง (เปิดให้บริการตามฤดูกาล)

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการจอดรถด้วยตนเอง

อาหารและเครื่องดื่ม

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

ล็อกเกอร์

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

บริการจองตั๋ว

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องสมุด

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

สระว่ายน้ำ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

สวน

เตาผิงในร่ม

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ลิฟต์