Locanda Ca Le Vele

ที่นี่สวยงาม เมื่อฉันได้อ่านรีวิวที่ให้คะแนน Locanda Ca Le Vele ไม่ดี พวกเขาทั้งหมดมีปัญหากับเว็บไซต์ปาร์ตี้ 3 ครั้งจริงๆ ฉันชอบ Locanda Ca Le Vele อย่างแท้จริง ได้เข้าพักสามครั้งแล้วพร้อมประสบการณ์สุดวิเศษ อาจจะทําการจองโดยตรงเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับงานเลี้ยงแบบ 3 ปี หรือไม่

ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากกับสิ่งที่เกิดขึ้น เพราะฉันไม่เคยจินตนาการว่าสถานการณ์เช่นนี้จะเกิดขึ้นในโรงแรมที่มีการให้คะแนนสูงและรีวิวเชิงบวกมากมาย ฉันรู้สึกตื่นเต้นมากที่ผู้จัดการดําเนินการอย่างไม่ซื่อสัตย์และทําให้เกิดความเข้าใจผิด ซึ่งฉันไม่เคยคาดหวังจากสถานที่ให้บริการที่มีชื่อเสียง ฉันจองโรงแรมนี้ล่วงหน้าสองสัปดาห์เพื่อไปเที่ยวเวนิส ฉันเลือกสถานที่ให้บริการนี้เป็นพิเศษเพราะการให้คะแนนที่ยอดเยี่ยม ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเชิงบวกจากแขก และเพราะห้องที่ฉันเลือกมีหน้าต่างเห็นวิวคลอง ซึ่งเป็นสิ่งที่สําคัญมากสําหรับการเข้าพักของฉัน ฉันจองราคาที่ไม่สามารถคืนเงินได้ และนี่ก็ไม่เป็นไรสําหรับฉันเพราะโรงแรมดูน่าเชื่อถือและหมวดหมู่ห้องพักตรงกับสิ่งที่ฉันต้องการ ในขณะที่ทําการจอง โรงแรมมีห้องพักราคาประหยัดกว่า ซึ่งมีห้องพักหันหน้าออกทางลานภายในประมาณ 90 ยูโร ในขณะที่ห้องที่ฉันเลือกมีราคาประมาณ 135 ยูโร พร้อมภาษี ฉันยินดีจ่ายเงินในราคาที่สูงขึ้นเพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะได้เห็นวิวคลอง การจองของฉันได้รับการยืนยันอย่างเต็มที่ และโรงแรมไม่เคยติดต่อฉันล่วงหน้าเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าห้องที่จองไว้จะไม่พร้อมให้บริการ เมื่อฉันและเพื่อนร่วมเดินทางมาถึง เราได้รับการต้อนรับจากพนักงานเพียงคนเดียว ซึ่งเป็นผู้หญิงอิตาลีที่ใจดีมาก ผู้ที่อธิบายในภาษาอังกฤษที่จํากัดว่าห้องที่เราจองไม่พร้อมให้บริการ พวกเขาเสนอห้องที่ต่ํากว่าที่มีหน้าต่างหันหน้าไปทางกําแพงที่ตั้งอยู่ห่างออกไปประมาณสองเมตร ซึ่งหมายความว่าวิวทิวทัศน์ส่วนใหญ่ถูกบล็อก เพราะห้องดูเหมือนถูกปิดบังโดยกําแพง ซึ่งเป็นหมวดหมู่ที่แตกต่างจากหมวดหมู่ที่ฉันเคยจ่ายไป "โซลูชัน" เท่านั้นที่พวกเขาเสนอคือการยกเลิกภาษีเมืองจํานวน 6 ยูโร ซึ่งมันไม่เหมาะสมเลย โดยพิจารณาจากความแตกต่างราคาที่แท้จริงระหว่างห้องที่ฉันจองกับห้องที่อยู่ในหมวดหมู่ที่ต่ํากว่าที่พวกเขาพยายามให้เรา คืออย่างน้อย 50 ยูโร ไม่มีค่าตอบแทน ไม่มีทางเลือกที่เหมาะสม ไม่มีอะไร นี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ฉันขอให้พนักงานติดต่อผู้จัดการ และฉันได้พูดคุยกับเขาโดยตรงผ่านโทรศัพท์ของเธอ เขายืนยันว่าเราสามารถยกเลิกการจองและค้นหาโรงแรมอื่น และเมื่อฉันถามเกี่ยวกับการคืนเงิน เขาบอกฉันว่า Booking. com จะจัดการมัน และเขาจะอนุมัติคําขอยกเลิกทางด้านของเขา การสนทนานี้เกิดขึ้นเมื่อวันศุกร์ประมาณ 12.00 น. : 30 น. ก่อนทําการเช็คอย่างเป็นทางการ ตรงเวลา เราได้ทําการจองโรงแรมอื่นอีกครั้งและย้ายไปแล้วทันทีตามคําพูดของเขา อย่างไรก็ตาม ภายหลัง ฉันสังเกตเห็นว่าคําขอยกเลิกยังคงได้รับการทําเครื่องหมายว่ายังรอดําเนินการอยู่ เนื่องจากผู้จัดการยังไม่ได้อนุมัติคําขอยกเลิก แม้ว่าจะได้รับสัญญา ฉันส่งข้อความถึงเขาหลายครั้งเพื่อถามว่าทําไมเขาจึงไม่ทําการยืนยันการยกเลิก เขาไม่สนใจข้อความทุกรายการ ฉันจึงติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Booking.com ในตอนเย็นของวันศุกร์ ขณะที่การจองยังคงเปิดใช้งานอยู่ และเปิดกรณีที่มีรายละเอียดทั้งหมดที่บันทึกไว้ ตลอดสุดสัปดาห์ ผู้จัดการไม่สนใจฉันอย่างต่อเนื่อง เมื่อเขาตอบกลับในที่สุด เขาทําเช่นนั้นด้วยโทนที่หยาบคายและหยาบคาย และยังคงปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ เพื่อนเดินทางของฉันเห็นทุกอย่างและสามารถยืนยันได้ในทุกรายละเอียดของสถานการณ์นี้ ในตอนเช้าของวันจันทร์ พนักงานสนับสนุนการจองได้ส่งข้อความถึงฉันว่าพวกเขาได้ติดต่อสถานที่ให้บริการแล้ว แต่เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าผู้จัดการตกลงที่จะให้เงินคืนได้ ซึ่งตรงกันข้ามกับสิ่งที่เขาได้บอกฉันทางโทรศัพท์โดยตรง ฉันรู้สึกตื่นเต้นมาก ฉันได้ส่งจดหมายอย่างละเอียดโดยอธิบายสถานการณ์โดยรวมอย่างทีละขั้นตอนไปยังการจองโดยทันที ภายในหนึ่งชั่วโมง ตัวแทนการจองโทรหาฉัน สอบถามฉันอย่างละเอียด ตรวจสอบหลักฐานทั้งหมด และเห็นด้วยอย่างสมบูรณ์ว่าพฤติกรรมของผู้จัดการนั้นไม่สามารถยอมรับได้และน่าสงสัยเป็นอย่างมาก Booking.com ตัดสินใจที่จะร่วมมือกับฉันแม้ว่าจะไม่ได้รับการยืนยันจากผู้จัดการ และฉันรู้สึกขอบคุณอย่างยิ่งสําหรับความจริงจังในการดําเนินการในกรณีนี้และความเร็วในการดําเนินการ ยิ่งแย่ไปกว่านั้น ฉันเชื่ออย่างแท้จริงว่าห้องที่ฉันได้ทําการจองครั้งแรกอาจได้รับการมอบให้กับคนอื่นในราคาที่สูงขึ้น เนื่องจากฉันได้รับส่วนลดระดับ Genius 3 d

การตกแต่งสไตล์เวนิสที่น่ารักและบรรยากาศของห้องพัก เช็คอินและเช็คเอาต์ได้ง่าย ส่งข้อมูลการตรวจสอบล่วงหน้าพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม ห้องพักดีและกว้างขวางพร้อมทางเข้าที่สวยงาม อย่างไรก็ตามการพบเตียงเดี่ยวสองเตียงที่ทอดตัวกันเมื่อเราขอห้องเตียงใหญ่ก็ทําให้ผิดหวังเล็กน้อย นอกจากนี้ ฝักบัวก็อ่อนแอและมีขนาดเล็ก ดีเยี่ยมหากคุณกําลังมองหาห้องพักที่มีทําเลดี สะอาด และมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ เพียงแค่ไม่มีเครื่องหมายเกี่ยวกับสิ่งอํานวยความสะดวกพิเศษ