PALAZZO CONTI QUERINI-SUPERIOR

สิ่งที่อาจจะเป็นโรงแรมที่มีเอกลักษณ์และทำเลที่ตั้งดี กลับกลายเป็นการเข้าพักที่แย่มาก เครื่องปรับอากาศเสีย และบางช่วงห้องมีอุณหภูมิสูงถึง 28 องศาเซลเซียส สามีของฉันนอนไม่หลับเลย และสิ่งที่ควรจะเป็นการพักผ่อนที่สนุกสนานในเวนิสกลับกลายเป็นช่วงเวลาที่แย่ที่สุดของการเดินทางของเรา คืนแรกพนักงานต้อนรับทำให้เรารู้สึกไม่สบายใจ โดยบอกว่าจะลดอุณหภูมิลงด้วยระบบควบคุมของแผนกต้อนรับ แต่ก็ไม่ได้ผล คืนถัดมา เมื่อเรากลับมาจากการเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ และห้องนั้นเป็นห้องหมายเลข 26 พวกเขาส่งคนขึ้นไปดู และเขาบอกว่ามันใช้งานได้ เนื่องจากอากาศภายนอกร้อนจัด ห้องจึงไม่เย็นลง แต่ทางโรงแรมก็จัดหาพัดลมมาให้ในห้องได้ วันต่อมา อุณหภูมิอยู่ที่ 28 องศาเซลเซียส เราพักโรงแรมอื่นอีกหลายแห่งในสภาพอากาศร้อนจัดเช่นเดียวกัน ซึ่งทุกแห่งโฆษณาว่ามีเครื่องปรับอากาศ แต่โรงแรมนี้เป็นแห่งเดียวที่ไม่มีเครื่องปรับอากาศ และพนักงานก็ไม่สนใจข้อกังวลของเราเรื่องอุณหภูมิเลย พนักงานแสดงอาการไม่พอใจเมื่อเราแจ้งอุณหภูมิห้องให้คู่รักคู่หนึ่งที่กำลังจะเข้าพักในโรงแรมทราบ เพื่อให้พวกเขาได้พิจารณาเลือกที่พักหากพวกเขาต้องการห้องที่เย็นสบายเมื่อกลับมาพักอีกครั้ง ไม่เหมาะสำหรับโรงแรมในช่วงฤดูร้อน

แม้ว่าโรงแรมจะโฆษณาว่ามีเครื่องปรับอากาศ แต่พนักงานที่แผนกต้อนรับเป็นผู้ควบคุม และห้องพักทั้ง 4 ห้องของเรามีอุณหภูมิตั้งแต่ 26 - 28 องศาฟาเรนไฮต์ อุณหภูมิเฉลี่ย 9 องศาเซลเซียส ตลอดการเข้าพัก 3 วัน 2 คืนของเรา แม้จะพยายามประสานงานกับพนักงานต้อนรับหลายครั้งแล้ว แต่สถานการณ์ก็ไม่ดีขึ้นเลย อย่าพักที่นี่ในช่วงฤดูร้อน กุญแจห้องหนึ่งของเราใช้ไม่ได้ และพนักงานต้อนรับบอกว่า "กำลังยุ่งอยู่กับการเช็คอินแขกท่านอื่น" ทำให้เราไม่สามารถเข้าห้องนั้นได้เลยในคืนแรกที่เข้าพัก และทางโรงแรมปฏิเสธที่จะคืนเงินส่วนนั้นให้ พนักงานไม่ค่อยให้ความช่วยเหลือและบางครั้งก็โต้เถียงด้วย นี่เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดที่เราพัก (จากทั้งหมด 6 โรงแรม) ตลอดช่วงวันหยุด 2 สัปดาห์ ไม่แนะนำให้ใช้

นี่คือโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่เราเคยพักมา ความประทับใจแรกไม่ดีเลย พนักงานไม่ให้ความช่วยเหลือและไม่ต้อนรับ ห้องแรกที่เราได้รับอยู่สุดทางเดินซึ่งมีกลิ่นเหม็นฉุนรุนแรงของน้ำยาและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดเต็มไปหมด ห้องนั้นมืด มีภาพกราฟฟิตี้อยู่ตรงหน้าต่างบานเล็ก และห้องก็มีกลิ่นอับชื้น จากนั้นเราถูกย้ายไปห้องอื่นที่ชั้นล่าง และอีกครั้งที่ฉันก็พูดไม่ออก เนื่องจากมีกลิ่นอับชื้นแรงมาก มีราขึ้นในห้องน้ำ มีคราบน้ำบนผนัง เฟอร์นิเจอร์ชำรุด และเครื่องปรับอากาศเสีย เราจึงเช็คเอาท์ก่อนกำหนด 2 วัน (จริงๆ แล้วเราตั้งใจจะเช็คเอาท์ในเย็นวันก่อนหน้า แต่สายเกินไปแล้ว) อาหารเช้าก็แย่มากเช่นกัน ร้านอาหารเล็กและอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ก็ไม่สด เราถึงกับพูดไม่ออกอีกครั้ง! นี่ไม่ใช่โรงแรมระดับ 4 ดาว แต่เป็นเหมือนโฮสเทลราคาประหยัดมากกว่า