Residenza Grisostomo

แม้ว่าโรงแรมนี้จะค่อนข้างซ่อนอยู่ แต่เจ้าของก็ได้บอกทิศทางที่ชัดเจนจากสะพาน Rialto มันอยู่ในใจกลางของทุกสิ่งที่มีประโยชน์จริงๆสำหรับการพักผ่อนระยะสั้น ๆ ในเวนิส ร้านอาหารที่เกี่ยวข้องที่ให้บริการอาหารเช้าตั้งอยู่บนคลอง tbe แกรนด์ดังนั้นเราจึงเริ่มต้นทุกวันด้วยวิวที่สวยงาม ฉันจะกลับไปที่นี่อีกแน่นอน

ฉันและแฟนของฉันจองห้องพักคืนหนึ่งโดยการจอง com ถูกกล่าวว่าเราจะได้รับอาหารเช้าฟรีรวมกับราคาของห้องพัก เมื่อเรามาถึงพนักงานบอกกับเราว่าพวกเขาทำผิดพลาดและเราได้ห้องราคาถูกเกินไป เมื่อเราถามเกี่ยวกับอาหารเช้าพนักงานบอกกับเราว่าเราหยาบคายและไม่ควรขอสิ่งนั้น ธรรมชาติเราถามว่าทำไมเขาถึงตอบว่าเพราะเรามีราคาถูกมากเขาจะไม่ให้อาหารเช้าแก่เรา ดังนั้นเราไม่ได้รับสิ่งที่เราจ่ายสำหรับ พวกเขาทำผิดพลาดของพวกเขา - ไม่เป็นมืออาชีพมาก เราไม่แนะนำสถานที่แห่งนี้เลย หากคุณกำลังมองหาการต้อนรับที่อบอุ่นจากอิตาลีอย่ามาที่นี่

แอนเดรียโทรมาหาผมในตอนเช้าก่อนที่เราจะเดินทางไปถามฉันว่าเวลาที่เราจะมาถึงใน Venice ฉันถามว่าถ้าเราสามารถวางกระเป๋าของเราประมาณ 10 - 11 โมงเช้าแต่เราจะไม่จำเป็นต้องใช้ในห้อง เขาบอกว่าก็ดี เมื่อเรามาถึงที่เขาก็คิดเงินเราเพิ่มเงินค่าธรรมเนียม " สำหรับการเช็คอินก่อนเวลา - ใน " การอ้างว่ามันเป็นอย่างชัดเจนที่ระบุไว้ในการจองห้องพักของเราและที่ว่า " นี่ไม่ใช่โรงแรม " ฉันบอกว่าจะไม่กล่าวถึงใดๆโดยคิดค่าธรรมเนียมพิเศษเมื่อฉันขอวางกระเป๋าของเราได้ เขาก้าวร้าวและบอกกับเราว่ามันเป็นทั้งหมดในงานพิมพ์ขนาดเล็กและการที่เราสามารถนำกระเป๋าของเราออกไปและกลับมาตอนบ่าย 3 โมงหรือการจ่ายเงินที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นเราจึงจ่ายและต่อมาฉันเช็คอินได้ ไม่มีการพูดถึงการเช็คอินก่อนเวลา - ในค่าบริการ เมื่อผมแสดงให้เขาเห็นอีเมลจากนั้นเขาก็โทษที่เพื่อนร่วมงานของเขาสำหรับการส่งออก " ที่ผิด / อีเมล์เก่า " และยังไม่ยอมขอโทษ หรือกลับเราคิดค่าธรรมเนียม ไม่มีท่าทางสัมผัสของคำขอโทษหรือความนิยมหรือแม้แต่เสียใจ อาหารเช้าเราจองเป็นส่วนหนึ่งของห้องพักของเรายังชาร์จไม่ได้อยู่บนไซต์ได้ ถ้าเป็นไปได้ฉันอยากครัวซองต์และกาแฟที่คาเฟ่ริมคลองดูฉันจะไม่จองอาหารเช้าจะรวมอยู่ในราคาห้องพักแล้ว ไม่มีทางเลือกเพื่อสุขภาพ เราต้องออกไปข้างนอกและซื้อของเราเองอุปกรณ์สิ้นเปลืองเพื่อเสริมกาแฟธรรมดา , ขนมปังหวานและน้ำผลไม้ ห้องพักก็โอเคผ้าคลุมเตียงสกปรกห้องน้ำแบบธรรมดาและสกปรกไม่มีที่แขวนเสื้อผ้าของคุณฯลฯ Andrea กำหนดโทนตั้งแต่ตอนที่เรามาถึงและไม่ทำอะไรเพื่อบรรเทาเมื่อมีโอกาส ไม่แนะนำ