Royal San Marco & Suites

เพิ่งกลับจากการไปพักที่ Royal San Marco มา 4 คืนครับ โรงแรมที่น่าประทับใจในทำเลเยี่ยมยอด อยู่ใกล้กับจัตุรัสเซนต์มาร์ก (St. Mark's Square) และสามารถเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ได้สะดวกสบายในระยะทางใกล้ๆ อาหารเช้าอร่อยมากและมีปริมาณเพียงพอที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นวันใหม่ได้อย่างยอดเยี่ยม ห้องพัก ได้รับการดูแลรักษาความสะอาดเป็นอย่างดี ซึ่งถือเป็นผลงานที่น่าชื่นชมของทีมแม่บ้าน เครื่องปรับอากาศทำงานได้ดี ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าประทับใจมากหลังจากผ่านวันที่อากาศร้อนจัดมาตลอดทั้งวัน สุดท้ายนี้ พนักงานทุกคนยอดเยี่ยมและให้ความช่วยเหลือดีมาก ขอบคุณค่ะ/ครับ และเราขอแนะนำโรงแรมนี้

หลีกเลี่ยงให้ได้ทุกวิถีทาง! ถึงแม้ทำเลที่ตั้งจะยอดเยี่ยมและมีคาเฟ่ดีๆ อยู่ติดกัน แต่ตัวโรงแรมกลับแย่มาก! พวกเราได้รับการปฏิบัติอย่างแย่มาก เครื่องปรับอากาศในห้องไม่ทำงานเลย และเธอบอกให้เรารอสัก 30 นาที ผ่านไป 30 นาทีแล้วมันก็ยังใช้งานไม่ได้ และเธอก็บอกให้เรารอต่อไป ไม่ค่ะ เราก็เลยลงไปแล้วขอให้เธอพาไปดูห้องอื่น ห้องแรกที่เธอพาเราไปดูมีขนาดเล็กกว่าเดิมครึ่งหนึ่ง และยังมีปัญหาเรื่องเครื่องปรับอากาศอยู่ ห้องที่สองมีขนาดเล็กกว่าแต่มีเครื่องปรับอากาศที่ใช้งานได้ เราจึงเลือกย้ายไปห้องนั้น ห้องพักเหล่านี้เสี่ยงต่อการเกิดอัคคีภัยอย่างมากเนื่องจากรูปแบบการจัดการกุญแจ คุณต้องล็อกประตูด้วยกุญแจแบบดั้งเดิม (ไม่ใช่คีย์การ์ด) จากด้านใน หากต้องการความปลอดภัยในขณะนอนหลับ หากเกิดเหตุเพลิงไหม้ คุณจะต้องหากุญแจให้พบ และหวังว่าจะสามารถหารูเสียบกุญแจเพื่อไขได้ท่ามกลางความมืดและควันไฟ เฟอร์นิเจอร์ให้ความรู้สึกย้อนยุค โดยมีการขัดผิวเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็กเพื่อให้ดูเก่าและมีร่องรอยตามกาลเวลา เตียงแข็งมาก ห้องน้ำมีขนาดเล็กมากและไม่มีผ้าเช็ดหน้าเตรียมไว้ให้ มีโรงแรมที่ดีกว่านี้มากอยู่ใกล้กับแกรนด์คาแนล รูปภาพที่ใช้โฆษณานั้นชวนให้เข้าใจผิดอย่างยิ่ง อาหารเช้าเย็นชืดและรสชาติแย่มาก ไข่เย็นชืดและยังเหลวอยู่ พนักงานหญิงที่ทำหน้าที่ต้อนรับส่วนหน้าในช่วงเย็นและมัดผมหางม้านั้น แสดงท่าทีเพิกเฉยต่อความต้องการและความกังวลของเราอย่างมาก จนทางโรงแรมควรจะรู้สึกอับอายที่มีพนักงานเช่นนี้ทำงานอยู่ด้วย

พักในห้องหมายเลข 124 ซึ่งมีห้องน้ำสองห้องและหันหน้าเข้าสู่ลานภายใน ไม่มีวิวทะเล เราเคยมาพักที่นี่เมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้ว และเราเห็นพ้องกันว่าเราชอบที่นี่มากกว่าตอนนั้น แต่ฉันเชื่อว่าเป็นเพราะห้องพักที่เราเคยพักก่อนหน้านี้ แต่โดยรวมแล้ว ผมคิดว่าโรงแรมนี้ดีกว่าโรงแรมหลายแห่งในเวนิส โปรดทราบว่าสถานที่แห่งนี้หายากมาก ขอแนะนำให้ไปที่โรงแรมในเครือแห่งใดแห่งหนึ่ง และพนักงานจะพาคุณไปยังสถานที่นั้น ประตูทางเข้าหลักของที่นี่อยู่บนถนนที่ค่อนข้างโทรมและมีการก่อสร้างอยู่ มีป้ายรูปโคเดียกและพื้นโมเสกซึ่งน่าจะช่วยให้หาเจอได้ง่าย ห้องน้ำสวยงามมาก โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับมาตรฐานยุโรป เตียงนอนแข็งและไม่สบายมาก หมอนก็แบนราบ โซฟาและหัวเตียงดูเก่าและทรุดโทรม ต้องปรับปรุงใหม่ โต๊ะรีดผ้าและเครื่องซักผ้ามีประโยชน์มาก