โฮเทล โอคุระ เกียวโต (Hotel Okura Kyoto)

ซาร่าห์จากแผนกบริการลูกค้าให้ความช่วยเหลือฉันเป็นอย่างดีเป็นพิเศษ ฉันจำเป็นต้องไปพบแพทย์เนื่องจากอาการแพ้ และความช่วยเหลือที่เปี่ยมด้วยความเห็นอกเห็นใจ ความเป็นกันเอง และความละเอียดรอบคอบของเธอนั้นทำให้ฉันรู้สึกสบายใจมาก และเมื่อฉันเจอเธออีกครั้งในช่วงบ่าย เธอก็จำได้และถามฉันว่าทุกอย่างเป็นอย่างไรบ้าง นั่นคือประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอันดับ 1 สิ่งต่อไปที่สะดวกสบายมากคือบริการขนส่งกระเป๋าเดินทางในล็อบบี้ ซึ่งเราใช้บริการนี้เพื่อส่งกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ของเราไปยังโตเกียว เนื่องจากเราจะเดินทางด้วยรถไฟความเร็วสูง ซึ่งการลากกระเป๋าเดินทางเองจะลำบากมากสำหรับเรา ฉันคิดว่าชื่อของเธอคือซาโตยะ (แต่ฉันไม่แน่ใจ) แต่เธอดูแลกระเป๋าเดินทางของเราทั้งหมดเป็นอย่างดี และอดทนมาก ๆ ตอนที่พวกเราทยอยนำกระเป๋าเดินทางลงมาในเวลาต่างกัน เธอเป็นคนอยู่ดูแลในเช้าวันที่ 1 กรกฎาคม และเธอพยายามจัดการเรื่องการจองและบันทึกสัมภาระของเราทั้งหมดให้เสร็จก่อนที่เธอจะเลิกงานในเวลา 11 โมงเช้าวันนั้น โดยที่เราไม่ต้องให้ข้อมูลอะไรกับเธอเลย เพราะเธอมีรายละเอียดจากคนแรกของเราอยู่แล้ว บริการยอดเยี่ยม นี่คือประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอันดับ 2 ในโรงแรมโอคุระ เกียวโต ห้องพักสะดวกสบายมาก ผ้าห่มนุ่มๆ ช่วยเพิ่มความรู้สึกหรูหรา สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักครบครันอย่างน่าพอใจ ซึ่งรวมถึงชุดผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และชุดนอนที่นุ่มสบายเป็นอย่างยิ่ง ฉันรักบิเดต์ไฟฟ้าของญี่ปุ่นมาก!!! ดีที่สุดในโลก!!! ที่นี่เองที่ฉันได้รู้จักกับยาสีฟันผสมยาของญี่ปุ่น และฉันก็ซื้อติดตัวไปด้วยเวลาไปช้อปปิ้ง บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ชั้นบนสุดมีอาหารให้เลือกหลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกรสนิยม ห้องรับประทานอาหารเช้าบนชั้น 17 (Horizonte Lounge) มีทิวทัศน์อันงดงามของแม่น้ำและภูเขา ซึ่งทำให้เริ่มต้นวันใหม่ได้อย่างยอดเยี่ยม! ฉันชอบบรรยากาศของล็อบบี้ที่กว้างขวางซึ่งมีเสา พื้นหินอ่อน และบันไดขนาดใหญ่ นอกจากนี้เรายังประทับใจบาร์ชิปเพนเดล (Bar Chippendale) ที่ตกแต่งสไตล์อังกฤษคลาสสิก ตั้งอยู่บนชั้นสองติดกับบันไดใหญ่ เรารู้สึกประทับใจกับการเข้าพักที่โรงแรมโอคุระ เกียวโตมาก

ฉันมีความสุขมากกับการเข้าพักที่ Hotel Okura Kyoto อันหรูหราและมีระดับแห่งนี้อีกครั้ง เป็นเวลาห้าคืนในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม ห้องพักเตียงคู่แบบซูพีเรียสะดวกสบาย กว้างขวาง มีแสงสว่างเพียงพอ และมีพื้นที่เก็บของมากมาย ฉันได้เห็นทิวทัศน์อันงดงามของแม่น้ำ เมือง สถานที่สำคัญ และภูเขา นกกระเรียนโอริกามิที่ใช้ต้อนรับแขกนั้นเป็นไอเดียที่น่ารักมาก พนักงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ มีมารยาท อัธยาศัยดี และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฉันดีใจมากที่ได้รับแจ้งว่าสามารถเช็คอินได้เร็วกว่ากำหนด ซึ่งไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อยนักในญี่ปุ่น งานทำความสะอาดห้องพักก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ทุกอย่างที่จำเป็นจะถูกเติมเต็มอยู่เสมอ แต่ไม่มีการนำสิ่งของที่ไม่จำเป็นออกไป (เช่น รองเท้าแตะที่ให้ฟรี ซึ่งในบางโรงแรมจะหายไปในวันรุ่งขึ้น) และสิ่งของที่ฉันย้ายออกเพราะมันเกะกะ เช่น แฟ้มเอกสารบนโต๊ะข้างเตียง ก็ไม่ได้ถูกย้ายกลับไปที่เดิม โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบายมาก ใกล้แม่น้ำ และสามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยว ร้านค้า และร้านอาหารต่างๆ ได้มากมาย อีกทั้งยังมีสถานีรถไฟใต้ดินที่สามารถเข้าถึงได้จากชั้นใต้ดิน เช่นเคย อาหารเช้าแบบญี่ปุ่นที่ร้าน Irifune อาหารที่ส่งมาห้องพัก และขนมจากร้านเค้กนั้นอร่อยมาก ฉันตั้งตารอการเข้าพักครั้งต่อไปแล้ว!

พนักงาน โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับ มีพฤติกรรมไม่สุภาพและไม่ให้ความช่วยเหลือในการแนะนำร้านอาหารและการจองร้านอาหาร พวกเขาแสดงให้เห็นอย่างน่าผิดหวังว่าไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับร้านอาหาร แม้แต่ในพื้นที่ของตนเอง นับประสาอะไรกับร้านอาหารในเมืองโดยทั่วไป และไม่แสดงความสนใจที่จะช่วยเราหาและจองร้านอาหารเลย