โรงแรมริสซัน ซีพาร์ค ทันฉะเบย์ (Rizzan Sea-Park Hotel Tancha Bay)

毎年通っていたが今年が最後かも。マラオットと提携してから料金HA爆上がりしていたのにサービスฮะ低下。そんなので誰がいくのか？特にリピーTAーにとってHAデメラットしか感じない。例えばこれまで１週間程度の宿泊者HA無料だった駐車料金がมี料。無料だったビーチ・プールTAオルも１日２枚目からมี料。同じく大浴場もhave料化。 「朝รับประทานอาหาร革命」 と喧伝していたイкラ丼も２年でなくなった。マランテジビテイも年々高くなっていRU。リザンARDベンチャー （海上の子ども遊具） も子供と監督者の大人で１日６千円。 「ホテル管理」 の遊泳区域も２年位前から急に狭くなり魚も見れなくなった。ホテル管理外のところで水遊びしゃと、公共のビーチなのに注意されrunの本当に意味がわからない。マラオットへのロイヤラテ🏽が相当お高いのでしょうね。とても残念です。マーケテイングマネージャーさんな、もう少し良く考えたほうがいいですよ。 ฉันมาที่นี่ทุกปี แต่นี่อาจจะเป็นครั้งสุดท้ายของฉันแล้ว นับตั้งแต่ร่วมเป็นพันธมิตรกับแมริออท ราคาห้องพักพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก ในขณะที่คุณภาพการบริการกลับลดลงอย่างฮวบฮาบ ใครจะอยากมาเที่ยวในสภาพแบบนี้กัน? สำหรับแขกที่กลับมาใช้บริการซ้ำ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ดูเหมือนจะส่งผลเสียอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ที่จอดรถ ซึ่งก่อนหน้านี้ให้บริการฟรีสำหรับแขกที่เข้าพักประมาณหนึ่งสัปดาห์ ปัจจุบันต้องเสียค่าธรรมเนียมแล้ว ผ้าเช็ดตัวสำหรับชายหาดและสระว่ายน้ำ ซึ่งเดิมทีให้บริการฟรี ตอนนี้ต้องเสียค่าใช้จ่ายเริ่มตั้งแต่ผ้าเช็ดตัวผืนที่สองเป็นต้นไปต่อวัน ขณะนี้ การเข้าใช้ห้องอาบน้ำสาธารณะขนาดใหญ่ต้องเสียค่าธรรมเนียมด้วยเช่นกัน เมนูไข่ปลาแซลมอน (อิคุระ) ที่โปรโมทอย่างหนักว่าเป็น "การปฏิวัติอาหารเช้า" ถูกยกเลิกการขายหลังจากวางจำหน่ายได้เพียงสองปี ราคาสำหรับกิจกรรมทางทะเลเพิ่มขึ้นทุกปี "ริซซาน แอดเวนเจอร์" (สนามเด็กเล่นลอยน้ำสำหรับเด็ก) ตอนนี้มีราคา 6,000 เยนต่อวันสำหรับเด็กอายุ 1 คนและผู้ใหญ่ 1 คน บริเวณสระว่ายน้ำที่ทางโรงแรมบริหารจัดการนั้นถูกลดขนาดลงอย่างกะทันหันเมื่อประมาณสองปีที่แล้ว ทำให้ไม่สามารถมองเห็นปลาได้อีกต่อไป การถูกตำหนิเพียงเพราะเล่นน้ำอยู่นอกพื้นที่ที่โรงแรมดูแลนั้น เป็นเรื่องที่ไร้เหตุผลอย่างสิ้นเชิง เนื่องจากเป็นชายหาดสาธารณะ ฉันคิดว่าค่าใช้จ่ายในการเป็นพันธมิตรกับแมริออทคงสูงมากทีเดียว นับว่าน่าผิดหวังจริงๆ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดควรพิจารณาเรื่องนี้ใหม่อย่างจริงจัง

ปกติแล้วฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวหรือแสดงความคิดเห็นเท่าไหร่ แต่ก็อยากจะมาเล่าถึงประสบการณ์แย่ๆ ที่เพิ่งเจอมาจากการไปใช้บริการเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ปราสาทน้ำที่เป็นจุดเด่นและคิดค่าเข้าคนละ 3,000 เยนนั้น ไม่ใช่ปัญหาที่แท้จริง ฉันตัดสินใจว่าจะไปที่ Sea Castle กับลูกสาววัย 10 ขวบ พร้อมกับเพื่อนร่วมงานอีกสองสามคน คิดว่ามันจะคุ้มค่า แต่ลูกสาวกลับได้รองเท้าแตะสภาพแย่มากจนดูเหมือนของที่โดนสุนัขแทะ พื้นรองเท้าแหว่งหายไปตั้งครึ่งหนึ่ง ลูกสาวเพิ่งจะมาบอกเรื่องนี้กับฉันหลังจากที่เราว่ายน้ำไปถึงตัวปราสาทแล้ว และเพียงแค่ประมาณ 10 วินาทีต่อมา เธอก็ลื่นจนข้อเท้าแพลง ฉันสัมผัสได้ถึงความเจ็บปวดของเธอ เพราะเธอยืนนิ่งอยู่ที่เดิมทั้งที่กำลังร้องไห้ โชคดีที่ฉันอยู่ที่นั่นและลากเธอกลับขึ้นฝั่งได้ทัน ไลฟ์การ์ดไม่ได้เข้ามาช่วยเหลือ หรือแม้แต่สังเกตเห็นเหตุการณ์ด้วยซ้ำ ฉันยืนกรานขอพบผู้จัดการ แต่กลับถูกปฏิเสธโดยได้รับคำตอบว่า "ไม่" ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ฉันรู้สึกโกรธกับวิธีที่พวกเขาตอบสนอง และยังโกรธเรื่องคุณภาพที่แย่ของอุปกรณ์ความปลอดภัยที่ได้รับมาด้วย หลังจากรออยู่สักพัก ก็มีผู้ชายคนหนึ่งเดินเข้ามาโดยไม่ได้สวมเครื่องแบบที่เหมาะสมและไม่ได้แนะนำตัว ซึ่งฉันคาดว่าเขาน่าจะเป็นผู้จัดการดูแลพื้นที่ชายหาด เขาให้น้ำแข็งแก่เราและจัดหาที่นั่งในร่มให้ นั่นทำให้ฉันรู้สึกสงบลงบ้าง เพราะไม่อยากให้ทริปพักผ่อนของครอบครัวต้องหมดสนุกไปกับการมัวแต่คิดมากเรื่องเหตุการณ์นี้ ฉันต้องคอยขี่หลังลูกสาวไปตลอดทั้งวันที่เหลือ แต่ฉันก็ไม่ได้เดือดร้อนอะไรกับเรื่องนี้นะ สรุปสั้นๆ ก็คือ เราไม่เคยเอ่ยคำขอโทษหรือแม้แต่คำว่าเสียใจเลย ที่นี่มีปัญหาด้านการบริหารจัดการที่ร้ายแรง แถมทั้งรีสอร์ทยังไม่มีการอัปเกรดไปใช้ระบบคีย์การ์ดหรือแท็ก (fobs) เลย แต่ยังคงใช้ลูกบิดประตูแบบเดิมอยู่ การให้กุญแจ 1 ดอกต่อครอบครัวไม่สะดวก พรมและทุกอย่างที่เหลือยังคงติดอยู่ในยุค 90 บริการอาหารและน้ำดื่มที่รวมอยู่ในแพ็กเกจยังคงใช้ระบบคูปอง ซึ่งคุณจะต้องแจกคูปองให้แก่บุคลากรแต่ละคนในทุกครั้ง หากคุณต้องการย้อนเวลากลับไปสู่ยุค 90 นี่คือภาพที่น่าชมทีเดียว สำหรับฉันแล้ว การไม่มีแม้แต่คำขอโทษต่ออุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับเด็กอันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อของพวกเขาเองนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ และฉันหวังว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นกับเด็กคนอื่นอีกในอนาคต นั่นคือขยะชิ้นหนึ่งที่พนักงานโรงแรมยื่นให้เด็ก จนทำให้เกิดอุบัติเหตุขึ้นจริงๆ ฉันแนบรูปถ่ายรองเท้ามาให้ดูแล้ว แต่ของจริงดูแย่กว่าในรูปอีก ยังไงก็ตาม ขอบคุณที่อ่านความคิดเห็นของฉันนะคะ

มีรีสอร์ทขนาดใหญ่มากมายริมชายฝั่งที่อยู่ห่างจากกันโดยใช้เวลาเดินเพียงไม่นาน ชายหาดแห่งนี้ไม่น่าจดจําเป็นพิเศษ และรีสอร์ทที่อยู่ใกล้เคียงก็ทําได้ดีกว่าด้วยพื้นที่ริมน้ําที่ทอดยาว เมื่อเข้าไปในล็อบบี้ ฉันคิดว่าฉันได้ย้อนเวลากลับไปในยุค 1970 พนักงานพูดภาษาอังกฤษและสุภาพมาก เช็คฉันเข้าค่อนข้างเร็วและให้การวิ่งที่ดี - ลงไปบนสิ่งอํานวยความสะดวกของรีสอร์ทและการแสดงทางวัฒนธรรมยามค่ําคืน ฉันแปลกใจเล็กน้อยที่ทางเดินมีเพดานต่ํา แม้ว่าห้องของฉันจะมีขนาดใหญ่ก็ตาม การตกแต่งมีอายุตั้งแต่ปี 1970 แต่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดีและสะอาด ที่นี่เด็กๆ มีผู้คนพลุกพล่านเล็กน้อย และฉันมุ่งหน้าไปรับประทานอาหารเช้าตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อเอาชนะผู้คน บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าสไตล์ญี่ปุ่นของพวกเขามีปลาให้เลือกมากมายเพื่อทําซัชมีดอนของคุณเอง