Grand Prince Takanawa

ประสบการณ์ที่น่าผิดหวังและไม่คุ้มกับราคา น่าเสียดายที่ประสบการณ์ของเราที่โรงแรมแกรนด์ปริ๊นซ์ชินทาคานาวะต่ำกว่าความคาดหวังมาก และฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่ ปัญหาเริ่มต้นตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอิน ซึ่งใช้เวลานานและน่าหงุดหงิดโดยไม่จำเป็น เราเสียเวลาไปประมาณ 15 นาทีกับการสมัครสมาชิกโปรแกรมสะสมแต้ม ทั้งๆ ที่หลังจากเดินทางมาถึงแล้ว สิ่งที่เราต้องการทำก็แค่เช็คอินเข้าห้องพักเท่านั้น ขั้นตอนการเช็คเอาท์ก็ยุ่งยากและใช้เวลานานเกินความจำเป็น ทำให้ความประทับใจแรกและความประทับใจสุดท้ายของเราที่มีต่อโรงแรมนี้แย่ทั้งคู่ การบริการตลอดการเข้าพักของเรานั้นน่าผิดหวัง บริการอาหารกลางวันแย่มาก การสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษก็ยากลำบาก และดูเหมือนว่าจะมีความแตกต่างอย่างมากระหว่างมาตรฐานของโรงแรมที่เราคิดว่าได้จองไว้กับประสบการณ์ที่เราได้รับจริง ๆ หนึ่งในสิ่งที่น่าประหลาดใจที่สุดคือสระว่ายน้ำ แขกของโรงแรมจะต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 50 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใหญ่หนึ่งคนสำหรับการใช้บริการนี้ สำหรับโรงแรมระดับนี้ ฉันรู้สึกแปลกใจที่ค่าใช้สระว่ายน้ำไม่ได้รวมอยู่ในราคาห้องพัก มันไม่คุ้มค่าเลยสักนิด เพราะมีแต่เก้าอี้พลาสติกให้นั่งโดยไม่ต้องจ่ายเงิน! นอกจากนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับบริการรูมเซอร์วิสยังสับสนและทำให้เข้าใจผิดอย่างมาก โทรศัพท์ในห้องบอกว่ามีบริการรูมเซอร์วิส โทรทัศน์ก็โฆษณาเรื่องนี้ เอกสารข้อมูลในห้องก็กล่าวถึงเรื่องนี้ และเว็บไซต์ของโรงแรมเองก็โฆษณาบริการอาหารในห้องพักด้วย อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพยายามสั่งอาหาร พนักงานแจ้งว่าไม่มีบริการรูมเซอร์วิส โรงแรมปิดให้บริการมาตั้งแต่ช่วงโควิดระบาด ข้อมูลของโรงแรมควรได้รับการอัปเดตให้ถูกต้อง เราได้แจ้งข้อกังวลของเราให้เจ้าหน้าที่ระดับสูงทราบแล้ว ต้องชมเชยที่พวกเขาให้เราเช็คเอาท์ช้า ซึ่งเราประทับใจมาก รวมถึงอาหารเช้าฟรีด้วย น่าเสียดายที่อาหารเช้าแย่มากและไม่ได้ช่วยให้ความประทับใจโดยรวมของเราดีขึ้นเลย เมื่อพิจารณาจากราคาแล้ว มีตัวเลือกที่ดีกว่านี้ในโตเกียวอีกมากมาย ฉันจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก และจะไม่แนะนำที่นี่ให้ใครเลย

สวนสวยงามมากในช่วงที่เราเข้าพัก ซึ่งตรงกับช่วงที่ดอกไม้บานพอดี มีโรงแรม 2 แห่ง ตัวใหม่เรียกว่า ชิน ส่วนตัวเก่าเรียกว่า แกรนด์ปรินซ์ พวกเราไปพักกันเป็นกลุ่มหลายครอบครัว/เพื่อนๆ ในงานแต่งงานของลูกชาย โดยพักทั้งสองโรงแรมค่ะ สถานที่ใกล้เคียง โดยรวมแล้วประสบการณ์ค่อนข้างหลากหลาย จึงให้คะแนนอยู่ในระดับปานกลาง เราพักค้างคืนสองครั้งระหว่างเดินทาง แต่ทั้งสองครั้งพักที่โรงแรมชิน ครั้งที่สองได้รับการอัพเกรดเป็นห้องคลับที่มีสิทธิ์เข้าใช้เลานจ์ ซึ่งยอดเยี่ยมมาก จิบแชมเปญในตอนเย็น พร้อมอาหารเช้าฟรีที่ยอดเยี่ยม ห้องสวีทและห้องคลับได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดเช่นกัน ห้องอื่นๆ ดูเก่าไปหน่อย แต่เตียงนอนสบายทุกห้อง ห้องน้ำไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ห้องคิงไซส์มุมกว้างขวางมาก อาหารเช้าปกติมีคิวยาวและราคาสูงเกินไปมาก เมื่อมาถึงเราต้องขนกระเป๋าเอง (เรามีกระเป๋า 6 ใบสำหรับสองคน เนื่องจากงานแต่งงานและการมาพักระยะยาว) ไม่ใช่ปัญหาอะไร แต่โดยทั่วไปแล้วพนักงานต้อนรับจะเป็นคนช่วยขนกระเป๋าให้ พนักงานต้อนรับไม่ให้ความช่วยเหลืออย่างยิ่งยวด ทุกคำขอไม่มีความยืดหยุ่นเลย พื้นที่ส่วนกลางมีความทันสมัยมาก กฎระเบียบที่เข้มงวดเกินไปในบาร์ราคาแพงแห่งนี้ เราใช้ที่นั่นเป็นจุดนัดพบในช่วงสองสามคืนแรก และเป็นกลุ่มเดียวที่อยู่ที่นั่น หลังจากนั้นก็เลิกใช้ไป ค่าเข้าใช้ฟิตเนสคิดเพิ่มต่างหาก!! มีร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น และร้านกาแฟภายในที่พัก ทำเลดีและอยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง ซึ่งมีจุดจอดสำหรับรถไฟความเร็วสูงไป/กลับเกียวโตด้วย ปีหน้าเมื่อเราไปโตเกียว เราจะไม่พักนานเท่านี้ และจะจองที่พักในใจกลางเมืองมากกว่านี้

โดยรวมแล้ว โรงแรมแห่งนี้มอบการเข้าพักที่น่าพึงพอใจและสะดวกสบาย พร้อมบรรยากาศที่อบอุ่นเป็นกันเอง พื้นที่ส่วนกลางสะอาด ออกแบบมาอย่างดี และมีบรรยากาศผ่อนคลาย ทำให้สามารถผ่อนคลายได้อย่างง่ายดายหลังจากเหน็ดเหนื่อยมาทั้งวัน พนักงานให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและมีความเป็นมืออาชีพ ซึ่งช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีโดยรวม ถึงกระนั้นก็มีข้อเสียอยู่บ้างที่ควรกล่าวถึง ห้องพักแม้จะสะอาดเรียบร้อยและได้รับการดูแลอย่างดี แต่ก็รู้สึกว่าเล็กกว่าที่คาดไว้เล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเดินทางพร้อมสัมภาระหรือเข้าพักหลายวัน มันไม่ใช่ข้อเสียร้ายแรง แต่เป็นสิ่งที่ควรพิจารณาหากคุณต้องการพื้นที่มากขึ้น อาหารเช้ามีคุณภาพและให้เลือกหลากหลายดี แต่ราคาค่อนข้างสูงไปหน่อยเมื่อเทียบกับสิ่งที่ได้รับ อาจคุ้มค่าที่จะลองสักครั้ง แต่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันจะเลือกทำทุกเช้าเป็นการส่วนตัว อีกปัจจัยหนึ่งที่ควรพิจารณาคือทำเลที่ตั้ง โรงแรมไม่ได้อยู่ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญหรือย่านยอดนิยมมากนัก ดังนั้นการเดินทางไปมาจึงต้องวางแผนล่วงหน้า สถานที่ท่องเที่ยวส่วนใหญ่ต้องนั่งรถไฟประมาณ 20-30 นาที ซึ่งอาจทำให้เสียเวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยตลอดการเดินทาง โดยรวมแล้ว ที่นี่เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณให้ความสำคัญกับสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบและน่ารื่นรมย์ แต่ห้องพักที่เล็กกว่า อาหารเช้าที่มีราคาสูง และทำเลที่ไม่สะดวกนัก อาจเป็นสิ่งที่ควรพิจารณา ขึ้นอยู่กับลำดับความสำคัญในการเดินทางของคุณ