Shangri-La Rasa Sayang Resort and Spa Penang

เราและครอบครัวมีความสุขมากกับการเข้าพักที่โรงแรม Shangri-La Rasa Sayang ทุกอย่างสะดวกสบาย บริการยอดเยี่ยม และทุกคนที่เราพบก็เป็นมิตรและให้การต้อนรับอย่างดี ขอขอบคุณมิเชลเป็นพิเศษที่ดูแลพวกเราเป็นอย่างดี เธอเอาใจใส่ดีมาก ทักทายเราด้วยรอยยิ้มเสมอ และคอยดูแลให้แน่ใจว่าเรามีทุกอย่างที่ต้องการ การต้อนรับของเธอโดดเด่นมากและทำให้การพักของเราสนุกสนานยิ่งขึ้น ขอขอบคุณทีมงานทุกคนที่ทำให้การเดินทางของเราครั้งนี้เป็นที่น่าจดจำ ตั้งตารอที่จะกลับมาอีกครั้ง

พวกเราเป็นครอบครัว 4 คน และได้จองห้องพัก Rasa Deluxe 2 ห้องในปีก Rasa ของโรงแรม Rasa Sayang Shangri-La ปีนัง เราพักอยู่ที่นั่นหนึ่งสัปดาห์และชื่นชอบทุกช่วงเวลาที่อยู่ที่นั่น ห้องพักอาจดูเก่าไปหน่อย แต่ก็ยังคงสะดวกสบายมาก เราพักอยู่ที่ชั้นล่าง ซึ่งแต่ละห้องมีลานภายในที่เชื่อมต่อกับสวนสาธารณะ/บริเวณชายหาด และมันสวยงามมาก ห้องพักสะอาดมากและกว้างขวาง พนักงานโรงแรมทุกคน ตั้งแต่แผนกต้อนรับ ร้านอาหาร ไปจนถึงพนักงานทำความสะอาด ล้วนเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก และเรามักตั้งตารอที่จะกลับเข้าห้องพักหลังจากที่พนักงานทำความสะอาดเสร็จแล้ว เพื่อดูว่าพนักงานทำความสะอาดที่แสนฉลาดได้เตรียมผ้าขนหนูรูปสัตว์อะไรไว้ให้เราบ้าง เป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ดีมากจริงๆ อาหารในร้านอาหารนั้นยอดเยี่ยมมาก แม้ว่าจะเป็นเรื่องไม่ดีสำหรับรอบเอวของเรา แต่ก็คุ้มค่าอย่างยิ่ง อาหารเช้ารวมอยู่ในแพ็คเกจของเราแล้ว และเราชอบอาหารเช้ามาก โดยเฉพาะเครื่องดื่มมาเลเซียที่ The Spice Market Cafe ทุกเช้า เช้าวันหนึ่งเราไปทานอาหารเช้าที่ร้าน Feringgi Grill ซึ่งก็อร่อยมากเช่นกัน แต่เราชอบร้าน The Spice Market Cafe มากกว่า เพราะมีอาหารให้เลือกมากกว่า และบรรยากาศก็สบายๆ กว่า นอกจากนี้ เรายังเพลิดเพลินกับค็อกเทลและคานาเป้ประจำวันที่เสิร์ฟในเลานจ์ Rasa Wing อีกด้วย โรงแรมมีห้องออกกำลังกายที่ดีและสระว่ายน้ำสวยๆ หลายแห่ง พวกเราไปแค่สระว่ายน้ำในปีกอาคารราสะเท่านั้น เพราะมันก็ดีพอแล้ว และเราไม่จำเป็นต้องไปสำรวจสระว่ายน้ำอื่นๆ สำหรับคนที่กลัวจิ้งจก โปรดทราบว่ามีจิ้งจกอาศัยอยู่บริเวณสระว่ายน้ำร่วมกับแขกของโรงแรม จิ้งจกพวกนี้ไม่ดุร้าย แต่ฉันพยายามอยู่ห่างๆ พวกมัน โรงแรมมีบริการรถรับส่งไปยังใจกลางเมือง แต่เราพบว่าการใช้บริการ Grab (เทียบเท่ากับ Uber ในประเทศอื่นๆ) ก็สะดวกมากเช่นกันสำหรับการเที่ยวชมปีนัง หากตารางเวลาของคุณไม่ตรงกับตารางเวลา/เส้นทางของรถรับส่งของโรงแรม ข้อเสียอย่างเดียวคือโรงแรมอยู่ค่อนข้างไกลจากตัวเมือง/ห้างสรรพสินค้า/สถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ และการจราจรเข้าออกเมืองค่อนข้างติดขัด เราเสียเวลาไปกับการติดอยู่ในรถติดค่อนข้างมากในช่วงสองสามวันที่เราออกไปเที่ยวชมรอบๆ รีสอร์ท เรายังได้เข้าร่วมทัวร์เดินชมเมืองที่ทางโรงแรมจัดขึ้น ซึ่งสามีและลูกๆ ของฉันสนุกมาก โรงแรมมีกิจกรรมให้เลือกทำทุกวัน แต่เราไม่มีเวลาเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ เลย ครั้งหน้าตอนที่เรากลับมา จะลองไปชิมดูแน่นอน โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่น่าประทับใจมาก และเราหวังว่าจะได้กลับไปอีกครั้ง!

โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก แม้จะมีฝนตกหนักในวันแรกที่เข้าพัก โรงแรมนี้ก็ยังเกินความคาดหมาย ทุกคนเป็นมิตรและอบอุ่นมาก พูดตามตรงแล้ว พนักงานทำความสะอาด พนักงานยกกระเป๋า และพนักงานสปา น่าจะเป็นคนที่ใจดีและมีน้ำใจที่สุดในที่นั้นเลย พนักงานสปาชื่อฟาริซา (ถ้าจำไม่ผิด!) เป็นคนอารมณ์ดี ร่าเริง และใจเย็นมาก ซึ่งเหมาะกับสปามาก และเธอยังช่วยปรับอุณหภูมิอ่างน้ำร้อนให้ด้วย – น้ำร้อนจัดมากจนเธอควบคุมไม่ได้ แต่ก็แก้ไขได้ทันเวลา ทำให้ฉันได้ผ่อนคลายอย่างเต็มที่ ต้องขอบคุณเธอ! ในคืนสุดท้ายก่อนกลับ ผมต้องการความช่วยเหลือในการส่งจดหมาย และอิซซาฟิซ พนักงานที่แผนกต้อนรับก็ช่วยเหลือผมเป็นอย่างดีในการจัดการทุกอย่างให้เรียบร้อย พนักงานคนอื่นๆ ที่ทำงานอยู่ที่นั่นก็ชี้ให้เห็นว่าสินค้าที่ฉันต้องการส่งนั้นต้องเสียค่าธรรมเนียมสูงกว่าปกติ ดังนั้นเพื่อป้องกันความผิดหวัง พวกเขาจึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉันมีเงินริงกิตครบจำนวน นอกจากนี้พวกเขายังให้กรอบเวลาที่สมจริงเกี่ยวกับการจัดส่งให้ฉันด้วย ซึ่งก็ถูกต้องแม่นยำอย่างยิ่ง! ฉันรู้สึกขอบคุณความช่วยเหลือของพวกเขามาก ๆ พัสดุมาถึงตรงตามเวลาที่คาดไว้ นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการทำงานเป็นทีมอย่างแท้จริงและความรู้ที่แท้จริง ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานของโรงแรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศด้วย เป็นทีมที่ยอดเยี่ยมมาก! ฉันมีความสุขมาก และถ้ามีโอกาสได้กลับมาปีนังอีกครั้ง ฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอน! ขนมเต๋าและโรตีไข่/เนื้อสับสำหรับมื้อเช้าเป็นเมนูที่ต้องลอง! บุฟเฟ่ต์สุดอลังการจริงๆ! การว่ายน้ำกับจิ้งจกและลิงเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครจริงๆ - ผมพูดอย่างนั้น แต่แน่นอนว่าไม่ได้หมายความว่าผมจะว่ายน้ำกับพวกมันจริงๆ นะ! พวกเขามอบเค้กวันเกิดที่น่ารักมากให้เราในโอกาสที่เราไปเที่ยวฉลองวันเกิด - ใส่ใจและอร่อยมาก! นักเก็ตไก่และน้ำแตงโมที่ส่งมารูมเซอร์วิสนั้นยอดเยี่ยมมาก ให้คะแนน 10/10 แนะนำเลยค่ะ การดื่มชายามบ่ายเป็นอะไรที่น่ารักและสนุกมาก ถือเป็นสิทธิพิเศษที่น่าประทับใจกับ Rasa Wing ค่ะ ศาลเจ้าในบริเวณนั้นน่าสนใจมาก! ต้นไม้ก็สวยงามเช่นกัน! ซามูเอล ผู้จัดการเวร มีบุคลิกอบอุ่นและใจดี และตอบอีเมลตอบคำถามของฉันเร็วมาก - เป็นทีมที่ดีที่สุดเลย ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของเขา : ) คิดถึงที่นี่แล้ว!