BAYVIEW HOTEL GEORGETOWN

เราจองที่พักไว้สิบวัน เราอยากออกจากที่นี่ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะพักแค่คืนเดียว โชคดีที่เขาคิดเงินแค่คืนเดียว นี่อาจเป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดในจอร์จทาวน์ ห้องอาหารหมุนได้ปิดปรับปรุง ไม่มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้บริการเนื่องจากเป็นโรงแรมสำหรับชาวมุสลิม ห้องพักสกปรกมาก มีฝุ่นอยู่ทุกที่ ได้รับแจ้งว่าโรงแรมจะปิดปรับปรุงครั้งใหญ่ในเดือนตุลาคม ดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่ค่อยใส่ใจกับการดูแลรักษาสถานที่แห่งนี้เท่าไหร่ ดังนั้นจงทำอย่างที่เราทำ คือไปที่อื่น

โรงแรมเบย์วิวแย่มาก พวกเขาไม่สนใจเลยจริงๆ ห้องแรกแย่มาก สกปรก เก่า ทรุดโทรม และไม่น่าอยู่เลย เราขอเปลี่ยนห้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฝักบัวอาบน้ำอยู่เหนืออ่างอาบน้ำ และฉันปีนเข้าไปไม่ได้! พวกเขาไม่ยอมย้ายเราไป พวกเราร้องเรียนอีกครั้งกับพนักงานกลุ่มอื่น และในที่สุดก็ได้ย้ายไปห้องที่ดีกว่าเดิมมาก เราต้องจ่ายเงินเพิ่ม ไม่มีคำขอโทษ เราได้พบกับพนักงานคนหนึ่งซึ่งบอกกับเราว่า พนักงานทุกคนได้รับคำแนะนำให้ใช้เฉพาะห้องที่ดีกว่า แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง พวกเขากลับไม่ทราบเรื่องนี้ เราเพิ่งรู้ว่าโรงแรมจะปิดตัวลงปลายเดือนมิถุนายน ดังนั้นรีบจัดห้องที่ดีที่สุดให้แขกทุกคนเถอะ! แล้วมันจะต่างกันตรงไหนล่ะ? ห้องที่สองมีพื้นที่กว้างกว่าและสภาพไม่ทรุดโทรมหรือสกปรกเท่าห้องแรก แต่ก็ยังขาดอะไรบางอย่างอยู่ดี พวกเขาไม่รู้จักผ้าเช็ดมือ พวกเขาระแวงพรมเช็ดเท้าในห้องน้ำมาก และอนุญาตให้ใช้กระดาษชำระและสบู่ได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น เป็นเรื่องยากสำหรับฉัน เพราะฉันชอบความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อย สระว่ายน้ำเล็กมาก ร้านอาหารหมุนได้หายไปแล้ว อาหารโดยรวมต่ำกว่ามาตรฐาน ยกเว้นไข่ดาวและครัวซองต์ที่ปรุงสดใหม่ กาแฟและชารสชาติแย่มาก ไม่มีนมเย็นสำหรับใส่ชา ยังมีอีกหลายเรื่อง แต่ผมขอหยุดไว้แค่นี้ก่อน ถึงแม้ว่าที่นี่จะไม่ได้ถูกกำหนดให้รื้อถอน ฉันก็จะไม่มีวันกลับมาที่นี่อีกเด็ดขาด มีพนักงานเดินไปมาอยู่มากมาย แต่มีเพียงไม่กี่คนที่กำลังทำงานอยู่ ฉันคิดว่าคุณคงพอเข้าใจแล้ว

ผมสั่งตัดสูทแบบพิเศษจากเซเลมที่ร้านตัดเย็บเสื้อผ้าในล็อบบี้ของโรงแรมเบย์วิว จอร์จทาวน์ ในเดือนมีนาคม 2026 โดยจ่ายเงิน 2,100 ริงกิตมาเลเซีย สินค้าที่ส่งมาครั้งแรกนั้นขนาดผิดพลาดอย่างสิ้นเชิงและคับเกินไปจนใส่ไม่ได้ ฉันส่งคืนไปยังปีนังพร้อมบันทึกการแก้ไขอย่างละเอียด ชุดสูทถูกส่งกลับมาให้ผมเป็นครั้งที่สองแล้ว แต่ก็ยังใส่ไม่ได้อยู่ดี ทรงแย่กว่าชุดสูทมาตรฐานที่ซื้อมาเมื่อสิบห้าปีก่อนเสียอีก งานแต่งงานของลูกสาวใกล้เข้ามาแล้ว เหลืออีกเพียงไม่กี่วันเท่านั้น จึงไม่มีเวลาแก้ไขอะไรเพิ่มเติมแล้ว เมื่อติดต่อสอบถามไป ซาลิมปฏิเสธที่จะคืนเงินด้วยวาจา โดยเสนอเพียงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่สามารถทำได้อีก แม้ว่าจะล้มเหลวมาแล้วถึงสองครั้งก็ตาม ผมไม่มีชุดสูทสำหรับงานสำคัญของครอบครัว และต้องเสียเงินไป 2,100 ริงกิตมาเลเซีย ดิฉันได้ดำเนินการขอคืนเงินผ่านบัตรเครดิตเนื่องจาก "สินค้าไม่ตรงตามคำอธิบาย" และกำลังยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อศาลคุ้มครองผู้บริโภคแห่งมาเลเซีย (TTPM) นักท่องเที่ยวและแขกของโรงแรมควรหาบริการตัดเย็บเสื้อผ้าที่น่าเชื่อถือจากที่อื่น ฉันต้องการแจ้งให้ฝ่ายบริหารทราบ เพื่อให้แน่ใจว่าแขกและผู้ใช้บริการท่านอื่นๆ จะไม่ต้องเผชิญกับการปฏิบัติทางธุรกิจที่ไม่ได้มาตรฐานเช่นเดียวกัน ผมเชื่อว่าคุณจะตรวจสอบมาตรฐานทางการค้าของผู้เช่าที่อยู่ในพื้นที่ของสถานประกอบการของคุณ