โรงแรมโอเชียเนีย (Oceania Hotel)

ฉันได้เข้าพักในโรงแรมนี้เมื่อเร็วๆ นี้เป็นเวลา 6 คืนในขณะที่อยู่ใน KK แม้ว่าประสบการณ์ของฉันที่โรงแรมแห่งนี้จะเป็นไปในเชิงบวก แต่ก็มีปัญหาบางประการที่ฉันจะกล่าวถึงที่นี่ ความบวก: 1 . พนักงานดีมาก โดยเฉพาะวิกเตอร์และออร์แลนโดที่ให้ความช่วยเหลือดีมาก 2 . ห้องพักสะอาดพร้อมสิ่งอํานวยความสะดวก (เซฟ, ชา/กาแฟ/น้ําวน, เตียงนุ่มสบาย, ห้องน้ํา/ฝักบัวที่สวยงาม, ตู้เสื้อผ้าที่ดี ตู้เย็นเพื่อเก็บน้ําบรรจุขวดที่โรงแรมให้บริการ 3 . Surau (ห้องสวดมนต์) ที่ชั้น 4 ซึ่งสะดวกสบาย 4 . พนักงานทําความสะอาดทํางานได้ดีเยี่ยมในการทําให้ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบ 5 . การเชื่อมต่อ WiFi ที่ดีเยี่ยม (ถึงแม้บางครั้งจะถูกตัดออก) เชิงลบ: การสื่อสาร นี่คือความผิดหวังครั้งใหญ่ของพวกเขาที่ทําให้พวกเขามีค่าใช้จ่ายเป็นดาวพิเศษที่ฉันควรจะให้แก่พวกเขา โชคไม่ดีที่โรงแรมแห่งนี้มีปัญหาเรื่องการสื่อสาร แต่ก่อนที่ฉันจะเน้นปัญหา พวกเขาได้ติดต่อฉันผ่าน WhatsApp และให้ความช่วยเหลืออย่างมากเมื่อต้องสอบถามหรืออย่างที่ฉันคิด พวกเขาจัดเตรียมบริการรับส่งสนามบินไปยังโรงแรมด้วยรถแท็กซี่ โดยคนขับรถจะใส่ชื่อของฉันรอฉันอยู่ที่หอการเดินทาง พวกเขากล่าวว่าฉันจําเป็นต้องจ่ายเงิน 25 รูเปียต่อคนที่ร้านอาหารของพวกเขาสําหรับอาหารเช้า แต่ไม่เช่นนั้นให้เลือกตัวเลือกที่ถูกกว่าที่คาเฟ่ที่เรียกว่า Tapau Bah และกล่าวว่า Tapau Bah ใช้บัตรเครดิต อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันไปถึงหอชิงช้าสวรรค์ (Arrivals Halls) ไม่มีใครรับฉันหลังจากรอเป็นเวลา 20 นาที เพราะฉะนั้นฉันจึงได้นั่งแท็กซี่ด้วยตัวเอง แต่ในราคาที่ถูกกว่าที่โรงแรมกล่าวไว้ ขณะที่ฉันไปถึงโรงแรมประมาณ 10 โมง 30 น. หลังจากเดินทางที่ยาวมากจากสหราชอาณาจักร ฉันได้รับแจ้งว่าฉันต้องชําระเงินมัดจําเงินจํานวน 100 มาราร์ในเงินสดล่วงหน้า ซึ่งฉันไม่มีเงินมัดจําเพียงพอเพราะธนาคารและสกุลเงินปิดในเวลานั้น ดังนั้นมันทําให้ฉันไม่สะดวกพอ แต่ฉันไม่ได้รับการแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย และพวกเขาควรจะบอกฉันล่วงหน้าเพื่อให้ฉันได้เงินมัดจําที่พร้อม - โรงแรมส่วนใหญ่ใช้เงินมัดจําผ่านบัตรเครดิต แต่ไม่ได้กับโอเชียเนีย ฉันกลัวว่า - แต่ฉันพบทางเลือกโดยการให้เงินมัดจําเงินสดจํานวน 20 ปอนด์ ซึ่งมีมูลค่า 114 มาราร์ ดังนั้นเราจึงได้ปัญหาที่ได้รับการแก้ไข ในตอนเช้าของวันถัดไป ฉันถามเกี่ยวกับอาหารเช้าและร้านอาหารของโรงแรม แต่ฉันได้รับทราบว่าไม่มีร้านอาหารในโรงแรมที่จะรับประทานอาหารเช้า แม้ว่าฉันจะได้รับข้อมูลบน WhatsApp ว่าราคาอยู่ที่ร้านอาหารของพวกเขา 25 รูเปีย ขณะนี้มีร้านอาหารอยู่ติดกับแผนกต้อนรับ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าร้านนั้นเป็นของโรงแรมหรือไม่ เนื่องจากไม่มีพนักงานคนใดกล่าวถึง ดังนั้น พวกเขาบอกว่าฉันรับประทานอาหารเช้าที่ Tapau Bah Cafe ทางข้ามถนน เนื่องจากมันถูกกว่า และฉันได้รับการแจ้งว่าพวกเขาใช้บัตรเครดิต - อย่างไรก็ตาม ฉันพบว่าพวกเขาใช้เงินสดเท่านั้น ซึ่งในตอนแรกไม่ได้เป็นปัญหา - จนกระทั่งกลายเป็นปัญหา ดังนั้นทุกครั้งที่ฉันมีเงินสด 50 ถึง 20 ไมอาร์ และพยายามที่จะซื้ออะไรบางอย่างกับมันที่ Tapau Bah พวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนมันได้ และมันเกิดขึ้นกับฉันสองครั้ง ซึ่งจากนั้นขอคําถามว่าทําไมร้านกาแฟจึงไม่ได้มีบัตรตั้งไว้ในตอนแรก - อย่างไรก็ตาม นี่เป็นสิ่งที่แนะนําโดยโรงแรมเองและตรงไปตรงมา มันเป็นข้อแนะนําที่ไม่ดีจากพวกเขา อย่างไรก็ตาม ผมพบสถานที่ที่โดดเด่นในระยะที่สามารถเดินถึงได้จาก Tapau Bah ที่เรียกว่า "อาหารจานลับ" (Secret Recipe) เท่านั้นที่ขาดหายไปก็คือ "อาหารจานลับ" (Secret Recipe) เปิดให้บริการในเวลา 10 น. 00 น. แต่อย่างน้อย Tapau Bah จะเปิดให้บริการก่อนเวลา 7 โมง 00 น. อย่างไรก็ตาม Secret Recipe มีความหลากหลายมากขึ้นและมีพนักงานที่เป็นมิตรมากเช่นกัน ฉันจึงคิดว่าโรงแรมจําเป็นต้องติดต่อกับพวกเขาแทน เว้นแต่ว่า Tapau Bah จะสามารถจัดเรียงสถานการณ์เกี่ยวกับบัตรได้ ดังนั้น โดยรวมแล้ว โรงแรมแห่งนี้ก็ดีมาก แต่พวกเขาจําเป็นต้องแก้ไขปัญหาด้านการสื่อสาร ซึ่งอาจทําให้การเข้าพักของฉันที่ KK ทําลายไปแล้ว แต่โชคดีที่ฉันทําได้ดี

แม้ว่าล็อบบี้จะได้รับการตกแต่งใหม่ แต่ก็ยังคงต้อนรับอย่างอบอุ่นและสะอาด พนักงานมีน้ําใจมาก ประหลาดใจจริงๆ ที่ไม่มีร้านอาหารหรือคาเฟ่ท้องถิ่นที่ขายอาหารเช้าสไตล์ตะวันตกตั้งแต่เช้าตรู่ ห้องพักสว่างสดใส สว่างสดใส ได้รับการดูแลอย่างดีและคุ้มค่ามาก ตําแหน่งที่ตั้งไม่ได้ดีที่สุด แต่ก็ยังคงปลอดภัยและอยู่ไม่ไกลจากท่าเรือริมทะเล

ภรรยาและฉันพักที่นี่ในเดือนมกราคมขณะที่ไปเยี่ยมครอบครัวและเพื่อนๆ ทําเลที่ตั้งสะดวกมาก เตียงนุ่มสบาย และพนักงานที่เป็นมิตรและพร้อมให้ความช่วยเหลือ! ครอบครัวและผมเข้าพักที่นี่เสมอ เนื่องจากเรารู้สึกปลอดภัยและห้องพักก็สะอาด มีบริการ 7/11 และมินิมาร์ตในพื้นที่ รวมถึงบริการนวด บริการซักรีด และตัวเลือกอาหารในบริเวณใกล้เคียง ใกล้กับห้างสรรพสินค้าและร้านอาหาร เรายินดีกับการเข้าพักที่นี่เสมอ ขอแนะนําเป็นอย่างยิ่ง!