Ana y Jose Charming Hotel & Spa

โรลันโดสุดยอดมาก!! พวกเราสนุกกันมากเลย! เขาทำให้ทริปของเราพิเศษสุดๆ!!!

การเข้าพักของเรานั้นยอดเยี่ยมมาก และส่วนหนึ่งเป็นเพราะมาร์ช พนักงานต้อนรับของเรา ตั้งแต่วินาทีแรกที่เรามาถึง เธอก็ใจดี อบอุ่น และเอาใจใส่เป็นอย่างมาก เธอพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกสิ่งที่เราต้องการเสมอ และทำให้เรารู้สึกได้รับการดูแลเอาใจใส่อย่างแท้จริงตลอดการเข้าพักของเรา สิ่งที่ทำให้เราประทับใจมากที่สุดคือความทุ่มเทของเธอ แม้ในวันที่เธอไม่ได้ทำงาน เราก็ต้องออกเดินทางไปทัวร์แต่เช้า และเธอก็ยังมาที่โรงแรมด้วยตัวเองเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีผ้าเช็ดตัวครบก่อนออกเดินทาง ความเอาใจใส่และความทุ่มเทในระดับนั้นเป็นสิ่งที่หาได้ยาก... ไม่ว่าเราต้องการอะไร ไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำ ความช่วยเหลือ หรือเพียงแค่การตอบคำถาม มาร์ชก็พร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยรอยยิ้มและทัศนคติที่ดีเสมอ เธอทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้วันหยุดพักผ่อนของเราเป็นช่วงเวลาที่พิเศษจริงๆ เราหวังว่าจะมีผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการแบบมาร์ชมากกว่านี้ < 3 ความเป็นมืออาชีพ ความมีน้ำใจอย่างแท้จริง และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของเธอ สร้างความแตกต่างอย่างมาก เธอเป็นบุคคลที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงต่อโรงแรม และเราขอขอบคุณเธอเป็นอย่างยิ่งที่ทำให้การเดินทางของเราน่าจดจำ เราหวังว่าจะได้กลับมาอีกในเร็วๆ นี้!!!

บูติคโฮเต็ลแห่งนี้ตั้งอยู่ห่างจากตัวเมืองทูลัมประมาณ 6 กิโลเมตร โดยตั้งอยู่ติดกับชายหาดที่มีทรายขาวละเอียดดุจไข่มุก สวย! ห้องพักของเราดีมาก กว้างขวาง สะอาด และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันสำหรับการพักผ่อนริมชายหาด☀️ พนักงานทำความสะอาดเข้ามาดูแลวันละ 2 ครั้ง ทั้งการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวใหม่ ทำความสะอาดห้อง เติมของในมินิบาร์ และบริการจัดเตรียมห้องพักในช่วงค่ำ โรงแรมมีห้องออกกำลังกายขนาดเล็กที่เพียบพร้อมด้วยอุปกรณ์พื้นฐานสำหรับการออกกำลังกายที่ดี ประทับใจมากที่ผู้จัดการโรงแรมสละเวลามาพูดคุยทักทายและสอบถามความเป็นอยู่ของแขกในช่วงมื้อเช้า ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง โดยรวมแล้วพนักงานอัธยาศัยดีมาก ใส่ใจดูแล และมีใจรักงานบริการ พนักงานร้านอาหารมุ่งเน้นแต่การสร้างรายได้จากเงินทิปพิเศษผ่านระบบบริการแบบรวมค่าใช้จ่ายทุกอย่างไว้แล้ว (all-inclusive) มากจนเกินไป ทุกสิ่งที่วางอยู่บนโต๊ะล้วนมีผลต่อยอดเงินทิป (ไม่มีรายการใดที่เป็นของแถมฟรี) ดังนั้น จงมีสติ เราไปพักในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว (ปลายเดือนมิถุนายนถึงต้นเดือนกรกฎาคม) บรรยากาศเลยไม่พลุกพล่านซึ่งถือเป็นเรื่องดีมาก แต่บางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดความไม่ตรงกันหลายอย่างระหว่างตอนจองกับตอนเข้าพักจริงหรือเปล่า? เช่น การไม่มีกิจกรรมโยคะยามเช้าอีกต่อไป ความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ “Unique Full Experience” (ว่ามีหรือไม่มีอะไรบ้าง) คุณภาพของรายการอาหารที่ลดลง และสุดท้ายคือการที่เชฟประจำดูเหมือนจะลาพักร้อนในช่วงสองสามวันแรก (โดยมีเชฟชั่วคราวที่มีคุณสมบัติต่ำกว่ามาทำหน้าที่แทน) สถานการณ์ดำเนินมาถึงจุดที่เราเริ่มรู้สึกว่าสิ่งที่เราได้รับนั้นไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป สุดท้ายและถือเป็นเรื่องสำคัญมาก พวกเราโชคดีมากที่ได้เห็นเต่าหัวค้อน (Loggerhead turtle) ขึ้นมาขุดหลุมทำรังและวางไข่บนชายหาดในคืนหนึ่ง ประสบการณ์ส่วนตัวที่ยอดเยี่ยมและน่าประทับใจ