El Dorado Royale, by Karisma

เราบังเอิญไปเจอ El Dorado Royale เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเรารู้สึกดีใจมากที่ได้เจอ! ฉันน่าจะเขียนรีวิวนี้เมื่อหลายเดือนก่อนแล้ว สถานที่แห่งนี้น่าทึ่งมาก! เราชอบทำเลที่ตั้งนี้มาก อาหารอร่อย สถานที่สวยงามไร้ที่ติ แต่เหนือสิ่งอื่นใดคือผู้คนนี่แหละที่ดึงดูดให้เรากลับมาที่นี่ซ้ำแล้วซ้ำเล่า! เราขอเอ่ยถึงบางประเด็นดังนี้ พอลล่าและฮิวโก้ พ่อบ้านของเราดูแลเราเป็นอย่างดี! อาราเซลีที่บาร์มาร์ตินี่เยี่ยมมาก! แองเจล ซึ่งเป็นพนักงานที่ให้บริการเราในหลายสาขา ยอดเยี่ยมมาก! แดเนียลที่ร้าน Kick สุดยอดมาก! อิซาเบลลา พนักงานเสิร์ฟริมสระ! ว้าว! ! ! เธอเยี่ยมที่สุด! สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด นอร์มาที่ร้าน Rincon เป็นกันเองและให้ความช่วยเหลือดีมาก! เราจะกลับมาอีกครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ เตรียมมาร์การิต้าไว้ให้พร้อม!!!

อีกหนึ่งการเข้าพักที่น่าจดจำอย่างแท้จริงที่ Diamond Villa ณ โรงแรม El Dorado Royale! ตั้งแต่วินาทีแรกที่เรามาถึง เราก็รู้สึกได้ว่าทำไมเราถึงกลับมาที่นี่ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เฟลิเป้ต้อนรับเราที่ล็อบบี้ด้วยรอยยิ้มอันอบอุ่น และขับรถกอล์ฟไปส่งเราที่จุดเช็คอินสำหรับสมาชิก พร้อมทั้งช่วยดูแลกระเป๋าเดินทางของเราด้วย นับเป็นการเริ่มต้นวันหยุดของเราที่สมบูรณ์แบบ คลาวดิโอและอาเดรียน่า พ่อบ้านของเรา ไม่ได้เป็นแค่พ่อบ้านธรรมดาๆ พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นคนในครอบครัวจริงๆ ความใจดี การใส่ใจในทุกรายละเอียด และการดูแลเอาใจใส่อย่างจริงใจ ทำให้การเข้าพักของเราเป็นไปอย่างราบรื่นและพิเศษอย่างยิ่ง ฮอร์เก้ก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน เขามาถึงด้วยรอยยิ้มเสมอและพร้อมที่จะช่วยเหลือในทุกสิ่งที่เราต้องการ ขอขอบคุณเป็นพิเศษแก่ Silverario ที่ดูแลรักษาสระว่ายน้ำส่วนตัวของเราให้สะอาดเอี่ยมทุกวัน มันสะอาด สวยงาม และพร้อมให้เราได้เพลิดเพลินอยู่เสมอ นอกจากนี้เรายังอยากจะกล่าวขอบคุณอัลเบอร์โต พนักงานดูแลชายหาดที่ยอดเยี่ยมของเราด้วย เขาคอยดูแลให้เรามีเครื่องดื่มเย็นๆ และของว่างอร่อยๆ ไว้บริการเสมอขณะพักผ่อนริมทะเล ความเอาใจใส่ของเขาทำให้วันพักผ่อนริมทะเลของเราสนุกสนานและไร้กังวลมากยิ่งขึ้น บริเวณโดยรอบของ El Dorado Royale นั้นงดงามมาก ทุกหนทุกแห่งได้รับการดูแลรักษาอย่างสวยงาม แต่สิ่งที่โดดเด่นไม่แพ้กันก็คือพนักงานที่ยอดเยี่ยม ทุกคนทำงานหนักมาก แต่ก็ยังทักทายคุณด้วยรอยยิ้มและคำพูดร่าเริงว่า “¡Hola!” สิ่งนี้สร้างบรรยากาศที่อบอุ่นและเป็นกันเองทั่วทั้งรีสอร์ท พนักงานเสิร์ฟ — โรดริโกและฮาริโอ (และผู้เชี่ยวชาญด้านไวน์ ริคาร์โด) ที่ร้าน D'Italia, วิคเตอร์และยูลีที่ร้าน La Cabana และหลุยส์ที่ร้าน Pool 32 — ต่างก็ให้บริการอย่างดีเยี่ยมและเกินความคาดหมาย เพื่อให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ร้าน D'Italia เป็นร้านอาหารเย็นที่เราโปรดปรานที่สุด และบุคลิกที่เป็นมิตรและการบริการที่ยอดเยี่ยมของพนักงานทำให้ทุกมื้ออาหารและเครื่องดื่มนั้นน่าประทับใจยิ่งขึ้น ร้านอาหารกลางวันที่เราชอบไป ได้แก่ ฮอทดอกราดพริกจากร้าน Kick และพิซซ่าที่ร้าน La Cabana หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดของการกลับมาที่เอลโดราโดรอยัลก็คือผู้คน นอกจากนี้ เรายังรู้สึกดีใจที่ได้เห็นใบหน้าคุ้นเคยจากครั้งก่อนๆ ซึ่งทำให้เรารู้สึกเหมือนได้กลับบ้านเสมอ สิ่งที่ทำให้สถานที่แห่งนี้พิเศษไม่ใช่แค่รีสอร์ทที่สวยงาม อาหารอร่อย หรือพื้นที่อันน่าทึ่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนด้วย พนักงานทุกคนปฏิบัติต่อเราเหมือนคนในครอบครัวอย่างแท้จริง และนั่นคือสิ่งที่ทำให้เรากลับมาที่นี่ซ้ำแล้วซ้ำเล่าทุกปี ขอขอบคุณทุกท่านที่ทำให้การเข้าพักของเราเป็นที่น่าจดจำ เราแทบรอไม่ไหวที่จะไปเยือนอีกครั้งในอีกสามสัปดาห์ข้างหน้าแล้ว!

พวกเราสนุกมากที่ร้าน Royale มันยอดเยี่ยมมาก ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับพ่อบ้านของเรา เอเดอร์ กาวิโน และอิซาเบล เมดินา และโรซ่าก็ทำงานด้านแม่บ้านด้วย บริการดีเยี่ยม โนเอเป็นพนักงานเสิร์ฟของเราที่ร้านโคโคทัล เขาเยี่ยมมาก มีน้ำผลไม้คั้นสดและชาพร้อมเสิร์ฟอยู่เสมอ สามารถเตรียมได้ทันทีเมื่อต้องการ มานูเอลเป็นพนักงานเสิร์ฟของเราที่ร้าน Haab เขาเป็นคนอัธยาศัยดีมากและช่วยมอบประสบการณ์การรับประทานอาหารที่น่าจดจำให้กับเรา โดยเฉพาะอาหารที่เราไม่คุ้นเคย ตอนที่เราไปเที่ยว Aqua Nick เพื่อนคนหนึ่งของเราชุดของเธอหายไป อันโตนิโอเป็นพนักงานเสิร์ฟในโซนสมาชิก เขาคิดว่าเขาเห็นคนอื่นหยิบชุดนั้นขึ้นมาแล้วเดินจากไป เขาเห็นว่าเธอวางชุดไว้ที่ไหน จึงหยิบมันขึ้นมาให้เรา บริการดีเยี่ยม