Hotel Las Jacarandas

booked three days 23rd-26th...they took money out of my account the 18th. due to change in my girlfriend's plan, we had to change our mind and cancel (she is still not back in Mazatlan)..called them...

El 28 de agosto nos hospedamos en el hotel mi pareja y yo pero al llegar a recepción la recepcionista muy mala atención muy prepotente con sus palabras pero ya estábamos ahí, llegamos a la habitación...

Acabo de llegar al hotel y me encuentro en el baño con cucarachas y el piso con cabellos...quité la colcha de la cama y había arañitas en las sábanas...es la primera vez que me sucede esto en un...